|
![]() ????蛤蜊團、窩窩團、街市網(wǎng)、趕集網(wǎng)、24券……曾在青島紅火一時的網(wǎng)絡(luò)團購如今進入了低迷期,最盛時多達400家的團購網(wǎng)站,如今仍堅持經(jīng)營的不足半數(shù),而團購商品“貨不對版”、網(wǎng)站私下自捧人氣等成為團購網(wǎng)站難以贏得消費者信任的主要原因。記者近日從相關(guān)部門獲悉,市工商局將5月份定為全市工商系統(tǒng) “網(wǎng)絡(luò)團購整治月”,將大力開展網(wǎng)上團購經(jīng)營活動整治工作。 ????團購網(wǎng)站全部備案登記 ????據(jù)介紹,在本月的網(wǎng)絡(luò)團購整治行動當(dāng)中,市工商系統(tǒng)將將圍繞網(wǎng)絡(luò)團購消費者反映的突出問題,依法組織查處一批典型案件,曝光一批不誠信團購網(wǎng)站,取締一批違法經(jīng)營團購網(wǎng)站,力求遏制團購領(lǐng)域中的虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、消費維權(quán)難等突出問題,為我市網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)整體發(fā)展創(chuàng)造良好市場環(huán)境。 ????整治過程中,市工商部門將加強經(jīng)營主體身份管理,對全市團購網(wǎng)站全部備案登記,針對未辦理營業(yè)執(zhí)照的團購網(wǎng)站,鼓勵辦理營業(yè)執(zhí)照,納入工商規(guī)范化管理,對有條件的團購網(wǎng)站,指導(dǎo)經(jīng)營者去通信管理部門辦理ICP經(jīng)營性網(wǎng)站備案,確保我市轄區(qū)內(nèi)團購網(wǎng)站經(jīng)營主體合法。同時,工商還將實施團購網(wǎng)站“亮照工程”,指導(dǎo)各類團購網(wǎng)站方便、快速地公示營業(yè)執(zhí)照信息,實現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營。 ????在促進行業(yè)發(fā)展方面,工商部門將加強對團購網(wǎng)站行業(yè)建設(shè)的指導(dǎo),通過行業(yè)自律約束機制來督促團購網(wǎng)站履行經(jīng)營者的法律義務(wù),從而更好地維護團購各方參與者的合法權(quán)益。為切實保護消費者團購合法權(quán)益,市工商系統(tǒng)將暢通團購消費維權(quán)渠道,推進團購網(wǎng)站施行先行賠付、消費保證金、無理由退換貨等制度,要求市內(nèi)各團購網(wǎng)站,在經(jīng)營網(wǎng)站上必須標(biāo)明經(jīng)營地址、聯(lián)系人及投訴處理電話等,確保消費者可以順利投訴。 ????對于團購領(lǐng)域案件查處,工商部門將依托網(wǎng)絡(luò)商品交易市場經(jīng)營主體電子監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,從網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營者廣告宣傳、注冊商標(biāo)使用、主體登記信息使用、重要商品準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)保護等方面?zhèn)戎乇O(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)站存在的各種問題。對于發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為,工商將通過行政指導(dǎo)予以糾正,對于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上明顯違法行為,堅決立案查處。 ????團購網(wǎng)站曾有400家 ????自2010年網(wǎng)絡(luò)團購進入島城之后,這種消費形式曾在島城紅火一時,大小團購網(wǎng)站如雨后春筍,層出不窮。“最多的時候,青島地區(qū)的團購網(wǎng)站有400多家,包括蛤蜊團、青年團等本地網(wǎng)站,以及趕集網(wǎng)、大眾點評團和拉手網(wǎng)的青島分站?!痹案蝌蹐F”營銷總監(jiān)蘇坤(化名)告訴記者,在2010年之后,青島的團購網(wǎng)站經(jīng)歷了將近半年的爆炸式發(fā)展。以蛤蜊團為例,最紅火的時候團購活動多達數(shù)百種,占據(jù)島城團購市場份額10%以上。然而2010年下半年之后,蛤蜊團的經(jīng)營狀況急速惡化,最終在2011年上半年偃旗息鼓?!跋瘛蝌蹐F’這樣在2011年死掉的團購網(wǎng)非常多,有的連名氣都沒有做大就關(guān)門了。”蘇坤介紹說,拐點集中出現(xiàn)在2010年下半年,首先是團購網(wǎng)站的利潤被急劇壓縮,然后是團購網(wǎng)站的生存環(huán)境加速惡化。“主要是消費者逐漸失去了對這些團購網(wǎng)站的信任,使得團購網(wǎng)站難以維持下去?!碧K坤告訴記者,許多團購商品“貨不對版”,讓消費者對團購產(chǎn)生信任危機,加上大部分團購網(wǎng)站都私下修改后臺數(shù)據(jù),借以抬高團購活動的人氣,嚴重破壞了網(wǎng)絡(luò)團購的正常秩序,“2011年的時候,幾乎每天都有團購網(wǎng)開張,也幾乎每天都有團購網(wǎng)站關(guān)門。” ????運營模式發(fā)生變化 ????不光是本土團購網(wǎng)站生存堪憂,一些大型團購網(wǎng)站也在島城折戟沉沙。趕集網(wǎng)是國內(nèi)知名的綜合性網(wǎng)站,旗下青島團購頻道曾是島城最大的團購網(wǎng)站之一。然而現(xiàn)在趕集網(wǎng)的青島頻道團購業(yè)務(wù)已經(jīng)停止?!摆s集網(wǎng)青島站的團購業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)給窩窩團了,具體原因我們不清楚。”趕集網(wǎng)青島分公司的工作人員昨天告訴記者,自今年4月12日開始,趕集團購就已經(jīng)與窩窩團聯(lián)合運營,所有團購活動都轉(zhuǎn)給了窩窩團。 ????“團購網(wǎng)站發(fā)展到今天,已經(jīng)從容易復(fù)制的電子商務(wù)運營模式,轉(zhuǎn)變成一個需要大量資金才能占領(lǐng)市場的發(fā)展模式。”青島本土團購網(wǎng)站青年團的CEO王楠表示,“現(xiàn)在團購競爭態(tài)勢已經(jīng)明顯,投資者對于二線陣營的團購網(wǎng)站已經(jīng)失去了信心,不愿再砸錢了。”(記者 官華晨) |