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新幫寶適嬰兒紙尿褲現(xiàn)紅色污血 廠家稱產(chǎn)品安全(圖)

來源:新華網(wǎng)-- 2012-05-12 13:35:00 字號(hào):TT

新幫寶適紙尿褲上現(xiàn)紅色污跡。(實(shí)習(xí)記者 王德陽(yáng) 攝)

????寶寶的紙尿褲出現(xiàn)暗紅色污跡,而一袋84片幫寶適牌特級(jí)棉柔紙尿褲,消費(fèi)者崔女士發(fā)現(xiàn)其中4片有污跡。昨日(10日),崔女士聯(lián)系廠家一周后,還未得到徹底解決。

????昨日中午,在崔女士家中,她從大袋紙尿褲中翻出了3片,在紙尿褲外側(cè)表面均有暗紅色污跡,崔女士和家人都懷疑是血跡。

????“污跡最大的一片已經(jīng)給寶寶用了。”崔女士拿著購(gòu)物小票說,4月29日購(gòu)買紙尿褲,5月2日拆袋給寶寶用了一片,而后她突然發(fā)現(xiàn)紙尿褲外面有暗紅色污跡,“我第一反應(yīng)以為是寶寶身上傷了,可是檢查了全身也沒發(fā)現(xiàn)問題?!?/p>

????崔女士又拿出大袋紙尿褲,令她沒想到的是,在剩下的83片中,另有3片也有類似的暗紅色污跡。隨后,崔女士馬上聯(lián)系了廠家。據(jù)崔女士介紹,對(duì)方承諾快遞送上一袋新的紙尿褲,并上門收回她買的這袋進(jìn)行檢測(cè),大概兩三天之內(nèi)。

????直至昨日,崔女士說仍未有任何音信,于是再次聯(lián)系客服?!俺兄Z至今未能實(shí)現(xiàn),也沒主動(dòng)聯(lián)系過我,都是我打過去問?!贝夼繗鈶嵅灰?,“寶寶是女孩,才5個(gè)月大,我最擔(dān)心就是這污跡到底是什么。”

????昨日下午,寶潔大中華區(qū)對(duì)外關(guān)系部高級(jí)公關(guān)經(jīng)理霍瑋回應(yīng)稱,已于5月4日按消費(fèi)者同意的處理方案寄出新的產(chǎn)品,由于物流的原因迄今還未到,將加緊敦促物流公司盡快送到。

????他同時(shí)表示,由于尚未拿到產(chǎn)品,目前無(wú)法對(duì)消費(fèi)者反映的問題做出分析及判斷。幫寶適產(chǎn)品是安全的,符合有關(guān)的國(guó)家各項(xiàng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn),并通過了檢驗(yàn)站檢測(cè)合格。“產(chǎn)品回收后將進(jìn)行處理,我們會(huì)與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系?!保ㄓ浾?楊雪 實(shí)習(xí)記者 吳遠(yuǎn)航)

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