三元牛奶喝后過敏住院無人管 質(zhì)量惹人疑

????2月26日下午濰坊的任女士家人在豐華超市購買了一箱正在搞活動的三元牛奶，“牛奶是給兒子買的，由于兒子上學(xué)需要補(bǔ)充營養(yǎng)”任女士說。27日早上任女士兒子開始喝起三元牛奶，當(dāng)天任女士兒子身上開始出現(xiàn)紅疙瘩并覺得癢，一開始任女士家人并沒在意，可是第二天學(xué)校老師打來電話，說任女士的兒子身上出現(xiàn)過敏癥狀十分嚴(yán)重，要求家人帶孩子去醫(yī)院看病。任女士到醫(yī)院給兒子拿了一些藥，可是并未見起色，是不是由于吃了啥東西呢？思來想去任女士老公覺得可能是由于換了牛奶品牌的原因，由于之前任女士家喝的牛奶不是三元牌的，第二天任女士家人就不讓孩子再喝了。兩天后孩子身上的過敏癥狀也隨之減輕消失。任女士家人覺得孩子過敏一定是由于喝了三元牛奶導(dǎo)致的，3日任家來到豐華超市討要說法，豐華超市負(fù)責(zé)人也馬上聯(lián)系了三元廠家要求三元廠家來人解決，而三元以各種理由推脫，當(dāng)天三元廠家未出現(xiàn)。4日三元廠方要求任女士拿牛奶樣品，三元要檢驗(yàn)看是否牛奶原因。期間任女士不斷打電話索要結(jié)果，希望得到相應(yīng)賠償。

????“勢單力薄”維權(quán)難三元牛奶廠家推諉維權(quán)難

????10日三元廠方業(yè)務(wù)員李答復(fù)說“我們的奶沒題目”，但是出現(xiàn)這種事情他會盡量協(xié)調(diào)，并答應(yīng)賠付任家300元醫(yī)藥費(fèi)?？墒堑诙飚?dāng)任女士再打電話的時(shí)候這位業(yè)務(wù)員就不接電話了。15日這位業(yè)務(wù)員接電話聲稱，這件事情他負(fù)責(zé)不了了，錢的事情他說了也不算了。

????16日記者聯(lián)系了三元廠家，三元廠家一位姓程的經(jīng)理答復(fù)是，“牛奶沒題目，還在處理當(dāng)中”。記者詢問，牛奶質(zhì)檢結(jié)果是什么地方出的，得到的答復(fù)是“我們自己檢的”。記者詢問，這種結(jié)果有法律效應(yīng)嗎？得到的結(jié)果是“我們有檢驗(yàn)的資格，假如這件事要檢的話需要雙方委托質(zhì)檢部分給檢驗(yàn)”。而業(yè)務(wù)員給出的承諾這位程經(jīng)理予以否認(rèn)，聲稱業(yè)務(wù)員沒有這個(gè)權(quán)利。

????據(jù)記者了解，像類似出現(xiàn)質(zhì)量題目所引發(fā)的糾紛，一般都要由消費(fèi)者本身承擔(dān)舉證責(zé)任，而質(zhì)檢的用度就在幾千元，而高昂的用度讓勢單力薄的消費(fèi)者望而生畏，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)積極性不高，這也與維權(quán)成功后獲得的賠償過低有極大關(guān)系。有時(shí)候即使贏得了賠償也是“入不敷出”是賠本的。

????今天記者又聯(lián)系了任女士訊問處理情況，到今天下午為止三元牛奶仍未給出答復(fù)。任女士以為近20天里，三元牛奶廠家只派一名業(yè)務(wù)員出面一次，而且應(yīng)允的賠償又出爾反爾，實(shí)在讓人難以接受。

????10日三元廠方業(yè)務(wù)員李答復(fù)說“我們的奶沒題目”，但是出現(xiàn)這種事情他會盡量協(xié)調(diào)，并答應(yīng)賠付任家300元醫(yī)藥費(fèi)?？墒堑诙飚?dāng)任女士再打電話的時(shí)候這位業(yè)務(wù)員就不接電話了。15日這位業(yè)務(wù)員接電話聲稱，這件事情他負(fù)責(zé)不了了，錢的事情他說了也不算了。

????16日記者聯(lián)系了三元廠家，三元廠家一位姓程的經(jīng)理答復(fù)是，“牛奶沒題目，還在處理當(dāng)中”。記者詢問，牛奶質(zhì)檢結(jié)果是什么地方出的，得到的答復(fù)是“我們自己檢的”。記者詢問，這種結(jié)果有法律效應(yīng)嗎？得到的結(jié)果是“我們有檢驗(yàn)的資格，假如這件事要檢的話需要雙方委托質(zhì)檢部分給檢驗(yàn)”。而業(yè)務(wù)員給出的承諾這位程經(jīng)理予以否認(rèn)，聲稱業(yè)務(wù)員沒有這個(gè)權(quán)利。

????據(jù)記者了解，像類似出現(xiàn)質(zhì)量題目所引發(fā)的糾紛，一般都要由消費(fèi)者本身承擔(dān)舉證責(zé)任，而質(zhì)檢的用度就在幾千元，而高昂的用度讓勢單力薄的消費(fèi)者望而生畏，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)積極性不高，這也與維權(quán)成功后獲得的賠償過低有極大關(guān)系。有時(shí)候即使贏得了賠償也是“入不敷出”是賠本的。

????今天記者又聯(lián)系了任女士訊問處理情況，到今天下午為止三元牛奶仍未給出答復(fù)。任女士以為近20天里，三元牛奶廠家只派一名業(yè)務(wù)員出面一次，而且應(yīng)允的賠償又出爾反爾，實(shí)在讓人難以接受。