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淘寶賣家陷連環(huán)騙局 錢貨兩空被認(rèn)定正常交易

來源:京華時(shí)報(bào) 2012-05-07 16:52:44

????去年年底,淘寶店主王女士正常交易賣出一部iPhone手機(jī)后,卻被買家以未收到貨為由要求退款,后了解到因買家與第三人互炒信用度,她被卷入第三人所設(shè)連環(huán)騙局中,面臨貨品和退款的雙重?fù)p失。昨天,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該交易從表面上看,雙方是正常的買賣關(guān)系,且警方尚未有調(diào)查結(jié)果,王女士只能自己承擔(dān)損失。

????“炒信”店主設(shè)連環(huán)騙局

????淘寶店主王女士稱,2011年10月9日,買家“l(fā)23456780”在其店里想購買一部價(jià)值4700元的iPhone手機(jī),并告知稍后會(huì)有淘寶名為“阿阿瓦斯”的朋友幫其付款拍下。幾分鐘后,“阿阿瓦斯”未詢問任何貨品詳情,迅速拍貨付款,之后便離線?!芭耐瓴坏?分鐘,"l23456780"就來和我說"阿阿瓦斯"剛付款時(shí)忘記改地址了,要求改收貨地址?!币蚺呢洉r(shí)間、貨品等信息都吻合,王女士就修改地址,并于當(dāng)天發(fā)貨。

????讓王女士意想不到的是,在貨品簽收、交易結(jié)束后,“阿阿瓦斯”卻打來電話,稱未收到商品,要求退款。王女士向其了解得知,“l(fā)23456780”與“阿阿瓦斯”并非朋友,二人都是淘寶網(wǎng)店店主,在互炒淘寶信用度的qq群結(jié)識,雙方約定通過互拍各自網(wǎng)店貨品來提高信用度。

????“阿阿瓦斯”告訴王女士,這次交易時(shí),他拍下“l(fā)23456780”網(wǎng)店內(nèi)的貨品后,“l(fā)23456780”給了他王女士的網(wǎng)店地址,稱是自己的網(wǎng)店,要求其拍下店內(nèi)的iPhone手機(jī)?!鞍⑼咚埂闭沾送瓿山灰缀?,“l(fā)23456780”卻突然“翻臉”,稱沒有收到“阿阿瓦斯”發(fā)出的“貨品”,要求其退款。“阿阿瓦斯”以為對方只是想中止互炒信用度的交易,也向?qū)Ψ教岢鐾丝钜?,于是打通了店主王女士的電話,這時(shí)兩人才發(fā)現(xiàn),都被“l(fā)23456780”欺騙,兩人都表示要向警方報(bào)案。

????認(rèn)定正常交易店主自擔(dān)損失

????此后,王女士向朝陽區(qū)南磨房派出所報(bào)警,淘寶客服也介入調(diào)查。王女士稱,她按淘寶客服要求上傳了報(bào)警回執(zhí)單,但對方表示6個(gè)月后若警方?jīng)]破案,她只能退款給“阿阿瓦斯”。而時(shí)隔半年后,王女士仍未獲知警方的調(diào)查結(jié)果。但她不理解,自己本身遭遇騙局,卻要遭受付出貨物和退款的雙重?fù)p失。

????昨天,記者登錄淘寶網(wǎng),已無法查到這兩人的ID,根據(jù)王女士給予的號碼,兩人的電話也分別提示關(guān)機(jī)和空號。

????昨晚,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生回應(yīng)稱,從表面的交易合同看,買賣雙方是正常買賣關(guān)系,雙方交易后,買方并沒收到商品,訂單繼續(xù)更改系王女士輕信交易第三方所致,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任只能由王女士本人承擔(dān)。陳先生表示,根據(jù)《支付寶爭議處理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,公安機(jī)關(guān)立案后6個(gè)月內(nèi)若未破案,淘寶將按原有處理意見執(zhí)行,王女士只能將貨款退返給買家。

????他還表示,會(huì)根據(jù)王女士提供的會(huì)員賬號及相關(guān)證明,對涉嫌炒信的會(huì)員進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)提醒淘寶用戶:買賣雙方交易時(shí)千萬不要輕信第三方,合同更改必須跟拍下商品的買家進(jìn)行確認(rèn),以避免不必要的損失。(實(shí)習(xí)記者 劉曉旭)

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