雅芳涉違規(guī)計(jì)酬被經(jīng)銷商舉報(bào) 6千專賣店恐遭棄
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雅芳的這一政策設(shè)置也讓經(jīng)銷商弱化了其銷售功能，從而轉(zhuǎn)向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。“我們以前用經(jīng)銷商的賬號(hào)進(jìn)貨可以拿到6.3折，但是現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨的價(jià)格與直銷員一樣都是7折，而專賣店都有門店租金、水電費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本，所以銷售根本就不行。”雅芳泰州區(qū)經(jīng)銷商周錦輝告訴記者，以前一個(gè)月的銷售額能做到3萬元以上，但現(xiàn)在就1萬元左右，“成本也抵不過”。 同時(shí)，雅芳的新政策還鼓勵(lì)經(jīng)銷商去發(fā)展新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后拿提成，也就是發(fā)展多個(gè)層次的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，如要成為資深服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，下面至少要發(fā)展18個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，相應(yīng)地資深服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能夠拿到三層的服務(wù)費(fèi)用?！耙郧把欧脊竟膭?lì)專賣店發(fā)展直銷員，按直銷員銷售額的10%作為服務(wù)費(fèi)付給經(jīng)銷商，而現(xiàn)在只能拿到7%，而且如果專賣店達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要求的話，一分錢的服務(wù)費(fèi)都拿不到?！?/font> 但也業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雅芳名義上是給經(jīng)銷商出路，實(shí)際上是通過立門檻的方式，將實(shí)力不強(qiáng)、轉(zhuǎn)型不利的經(jīng)銷商淘汰出局，而專賣店的銷售功能在雅芳政策向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷員傾斜，以及在專賣店的成本壓力、與直銷的客戶爭(zhēng)奪中不斷地被弱化，最終變?yōu)榧兇獾姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)。 拋棄專賣店 引渠道商不滿 雅芳專賣店加直銷員混合模式在設(shè)計(jì)上就有缺陷，加上雅芳公司對(duì)市場(chǎng)管控不力，市場(chǎng)上躥貨、低價(jià)銷售等問題嚴(yán)重，導(dǎo)致兩個(gè)渠道的沖突不斷加劇。 據(jù)了解，雅芳在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)渠道已進(jìn)行過3次大的調(diào)整。遵循1998年頒布的“禁傳法令”，用6年開出了6000家零售店鋪，當(dāng)2006年拿到國(guó)內(nèi)第一張直銷牌照后，又由專賣店轉(zhuǎn)向“專賣店+直銷”的混合模式。 此次迫使雅芳轉(zhuǎn)型的是專賣店與直銷渠道的沖突。周錦輝告訴記者，由于專賣店與直銷員在對(duì)客戶、市場(chǎng)資源的爭(zhēng)奪上必然產(chǎn)生矛盾，雅芳專賣店加直銷員混合模式在設(shè)計(jì)上就有缺陷，加上雅芳公司對(duì)市場(chǎng)管控不力，市場(chǎng)上躥貨、低價(jià)銷售等問題嚴(yán)重，導(dǎo)致兩個(gè)渠道的沖突不斷加劇。 為此，雅芳在2010年提出回歸全直銷模式，但是相對(duì)安利只開設(shè)了幾百家店鋪，雅芳龐大的專賣店網(wǎng)絡(luò)顯然成為它轉(zhuǎn)型的一大包袱。 周錦輝認(rèn)為，雅芳?xì)w回全直銷模式是明顯地拋棄了專賣店，這也引發(fā)了雅芳與經(jīng)銷商之間的矛盾?！艾F(xiàn)在很多老經(jīng)銷商都轉(zhuǎn)行不做雅芳了，在經(jīng)銷商會(huì)議上看到的大部分都是新面孔。因?yàn)楝F(xiàn)在雅芳的市場(chǎng)表現(xiàn)太差，做銷售根本賺不了錢?！?/font> 2011年，雅芳中國(guó)市場(chǎng)上的直銷員數(shù)量比2009年銳減了25%。周錦輝表示，雅芳號(hào)稱有多少直銷員，但其中很大部分是自控賬號(hào)，就是掛在專賣店名下、由專賣店控制但并不真正參與直銷的賬號(hào)。而經(jīng)銷商之所以這么做，主要是為了拿到公司政策上的獎(jiǎng)勵(lì)。 事實(shí)上，周錦輝也沒有真正去發(fā)展直銷員與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。因?yàn)槟壳把欧际袌?chǎng)表現(xiàn)很混亂，部分大經(jīng)銷商為了拿到公司的政策獎(jiǎng)勵(lì)，通過大量進(jìn)貨拿到更低的進(jìn)價(jià)，再去其他地區(qū)以低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格銷售，從而嚴(yán)重?cái)_亂了雅芳的價(jià)格體系?！把欧际袌?chǎng)這么亂，你只能發(fā)展不明真相的人來做，如果做不下去不就是白發(fā)展了嗎？這是惡性循環(huán)?！?/font> 于是，周錦輝以雅芳違反《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施多層次直銷等向江蘇省工商局舉報(bào)，要求雅芳對(duì)違反法律法規(guī)給經(jīng)銷商帶來的直接及間接傷害給予賠償。這一舉動(dòng)，或許將給雅芳正在進(jìn)行中的全直銷轉(zhuǎn)型帶來變數(shù)。 天天315，有事您說話：青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友維權(quán)在行動(dòng) 網(wǎng)友維權(quán)熱線：0532-68873738或維權(quán)QQ：1400-845-847
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