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三元原味酸牛奶喝出黑紙屑 廠家只賠償拒解釋

來源:大眾網(wǎng) 2012-05-06 08:55:24

劉女士在三元原味酸牛奶中喝出紙屑,上面還染上了黑色

劉女士在三元原味酸牛奶中喝出黑色紙屑

????今天,市民劉女士向記者反映,早上喝三元原味酸牛奶時(shí),喝出一塊黑色紙狀固體,讓她對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生情況產(chǎn)生懷疑。對(duì)此,廠家上門查看情況后,給予消費(fèi)者5倍賠償,但是對(duì)于問題的原因,廠家拒絕給出答復(fù)。

????爆料:三元原味酸牛奶中喝出黑色紙屑

????據(jù)劉女士反映,前幾日,她在遼陽西路上的新業(yè)廣場(chǎng)超市購買了5包三元原味的酸牛奶,保質(zhì)期到5月13號(hào)。今天早上拿出來一包當(dāng)早餐,喝第二口時(shí)感覺嘴里有黏糊糊的塊狀物體,“我經(jīng)常喝這種酸奶,從沒這種經(jīng)歷?!眲⑴扛杏X很奇怪,隨即吐了出來,“是塊黑乎乎的東西,我仔細(xì)研究了半天,才發(fā)現(xiàn)這是一塊黑色的紙屑。”

????“我一直和這個(gè)牌子的酸奶,發(fā)生這種事,挺讓人失望的?!眲⑴扛嬖V記者,因?yàn)槭侵覍?shí)顧客,擔(dān)心產(chǎn)品的衛(wèi)生情況存在問題,而自己長(zhǎng)期飲用會(huì)有損健康,于是她希望廠家能給出一個(gè)解釋。

????廠家:給消費(fèi)者十倍賠償,拒絕做解釋

????上午11點(diǎn)左右,記者就此事?lián)艽蛄吮本┤称饭煞萦邢薰镜目头峋€,接電話的工作人員表示,會(huì)聯(lián)系相關(guān)人員調(diào)查此事并事后給出答復(fù)。十分鐘左右后,公司另一位客服人員打來電話核實(shí)客戶信息,并稱稍后會(huì)給出回復(fù)。

????下午4點(diǎn)左右,記者一直未接到回復(fù),于是再次撥打了公司的客服熱線,工作人員表示已經(jīng)反映給相關(guān)部門了,具體情況她們也不太清楚。

????隨后,消費(fèi)者劉女士打來電話稱,今天下午2點(diǎn)半左右,商家派人來查看了酸奶,并按照顧客的購買價(jià)格給予十倍賠償,但是并未對(duì)此事做出解釋。(記者 王震遠(yuǎn))

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