立邦多樂士等多家國(guó)外品牌涂料產(chǎn)品問題頻現(xiàn)

????據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，立邦涂料被曝專賣店出售假貨之后，多樂士涂料在抽檢當(dāng)中也被質(zhì)監(jiān)部門判定為不合格產(chǎn)品，最近有著涂料行業(yè)代名詞美譽(yù)的立邦和多樂士?jī)纱笱笃放齐p雙曝出和質(zhì)量相關(guān)的丑聞，讓業(yè)界包括消費(fèi)者都是唏噓不已。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，人們對(duì)洋品牌的迷信讓它忽視了最基本的品質(zhì)。

????立邦和多樂士為什么都會(huì)在質(zhì)量方面出現(xiàn)問題？經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員包華和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所的律師劉志宏來做分析。

????包華：我認(rèn)為可能是中國(guó)市場(chǎng)的錢太好賺了。即使是放松一些關(guān)于渠道方面的管理，降低一些產(chǎn)品質(zhì)量方面的要求，依然不會(huì)影響在中國(guó)大陸的市場(chǎng)占有率，同時(shí)賺取高額的利潤(rùn)。在這種情況之下從任何一個(gè)公司角度上來說，為了趨利而言他都會(huì)降低一部分成本，因?yàn)槲疫@樣降低成本的行為是不會(huì)影響到我的收益，甚至不會(huì)影響到我的市場(chǎng)形象的，那么何樂不為？

????劉志宏：作為專賣店，我拿真的立邦漆一桶拿過來是300塊錢，我賣出去賣330我才掙30塊錢，如果說現(xiàn)在有人給我送假的，而且這個(gè)假的不會(huì)被別人看出來的時(shí)候，他就會(huì)做這件事，而且掙的錢超過好幾倍，所以立邦對(duì)他的經(jīng)銷商上監(jiān)管不利給他帶來了名譽(yù)上的損失。

????經(jīng)銷商“利”字當(dāng)?shù)溃瑢?dǎo)致了他們用這樣的方式謀取利潤(rùn)或者是暴利。立邦中國(guó)公關(guān)總監(jiān)吳佳倫他接受記者采訪的時(shí)候就說，專賣店賣假東西是特殊案例，事件發(fā)生之后我們已經(jīng)做出反應(yīng)，立刻對(duì)事件展開徹查，對(duì)涉案的經(jīng)銷商暫停代理資格，對(duì)涉案專賣店采取暫停營(yíng)業(yè)的處理，第一時(shí)間遏制他繼續(xù)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的可能性。同時(shí)這位公關(guān)總監(jiān)也表示說，立邦在工商質(zhì)監(jiān)等單位的抽檢當(dāng)中從來被沒有查出過質(zhì)量不合格的問題，立邦的產(chǎn)品質(zhì)量是值得信賴，這是目前立邦漆的所謂的危機(jī)公關(guān)。怎么看待這位總監(jiān)的回答？

????包華：也許這位總監(jiān)說的是事實(shí)，也許目前來講立邦的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)值得信賴，但是就這次案例而言，立邦對(duì)于專賣店的管理質(zhì)量是不值得信賴的。從某種意義上來說，他沒有解決消費(fèi)者的擔(dān)心，也就是說消費(fèi)者相信立邦的產(chǎn)品是好的，我們才會(huì)去選擇它，但是我們要有一個(gè)渠道取得這樣的正品。目前恐怕要對(duì)所有的專賣店進(jìn)行集中整頓和治理，同時(shí)告知消費(fèi)者。

????專賣店認(rèn)為，這是經(jīng)銷商的行為，專賣店是不屬于立邦直營(yíng)的。如何看待這種說法？

????包華：作為一個(gè)法律方面的從業(yè)人員，我確實(shí)得說立邦的這個(gè)答復(fù)有法律依據(jù)，因?yàn)橛行Ｙu店是授權(quán)專賣店，確實(shí)不是立邦公司自己投資經(jīng)營(yíng)的。但是另外一方面消費(fèi)者的感受完全不是這樣的，消費(fèi)者考量既然你是立邦的專賣店，你肯定是在立邦公司的管理監(jiān)督之下的，如果缺乏立邦公司的管理，他的專賣店跟其他銷售商就沒有任何區(qū)別。