平度市政府線下二次答復網(wǎng)友 滿意度

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    標題: 養(yǎng)老保險問題

    問題: 首先要感謝政府，據(jù)報到說企業(yè)退休養(yǎng)老金將要上調(diào)，盡管上調(diào)金額很小，應該是每天不足七八元，但也讓我們這個龐大的群體也能在退休后緊張的生活些許緩解一些。但是，我還有個疑問，就是政府是怎么看待事業(yè)單位的退休金比企業(yè)高三到五倍的？如果政府哪天規(guī)定待遇要差十倍，二十倍，是不是廣大百姓也應該平靜接受呢？我們已到老年，不想苛求政府過多，但是希望這個社會越來越公平陽光，這總沒有錯吧？相信，這些話代表絕大多數(shù)包括工農(nóng)商在內(nèi)的退休人員的心聲。謝謝市長費心，不勝感激。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。退休職工養(yǎng)老待遇調(diào)整是按照國家統(tǒng)一部署，由省政府統(tǒng)一制定政策，各地市根據(jù)省里統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行，不得自行出臺相關政策。今后，國家將根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、職工工資增長和物價水平等情況，綜合考慮各方面因素，逐步形成企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金正常的調(diào)整機制，適時提高企業(yè)退休人員養(yǎng)老金。

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    標題: 建議建設北外環(huán)路，減輕天津路交通壓力。

    問題: 楊市長，你好。現(xiàn)在天津路承擔著北外環(huán)路的功能，大貨運車晝夜穿梭，經(jīng)常出惡性交通事故，建議您任期內(nèi)盡快把建設北外環(huán)外遷列入重要議事日程，盡快完成外環(huán)北移建設，這是民心所向的工程。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。對您提出的寶貴建議我們非常感謝并虛心接受，目前市政府正在結合新一輪城市總體規(guī)劃的修編進行北外環(huán)道路的規(guī)劃選線論證工作，根據(jù)論證結果，市政府將積極爭取上級支持，盡快實施外環(huán)路遷建工作。

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    標題: 平度一中北面高速路橋下路面整修

    問題: 楊市長：您好！平度一中北面高速路橋下路面多年來凹凸不平，嚴重影響出行，橋南及橋北都已硬化，唯獨橋下無人問津，請楊市長給予過問，能夠及早給予整修，造福一方百姓。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。您所反映高速路橋下路況不好的問題確實存在，該路段屬于濰萊高速管理，我們已經(jīng)與濰萊高速溝通，該公司4月18日已安排技術人員到現(xiàn)場查看，并安排人員對現(xiàn)場進行了清理，將于近期對破壞的路面進行修補。

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    標題: 求真相。。

    問題: 永安新村的物業(yè)費為什么平白無故就漲了1毛多錢，物業(yè)漲的錢都干什么了？樓道從來都沒見有人來打掃過，都是業(yè)主自己打掃。難道我們被交錢都不需要個理由么

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。經(jīng)了解，永安新村物業(yè)服務費是2001年物業(yè)部門核定的收費標準每月每平方米0.15元。隨著物業(yè)服務成本的逐年上升，原有標準已制約著物業(yè)服務質(zhì)量和服務品質(zhì)的提升。三龍樂業(yè)物業(yè)公司與業(yè)主委員會多次討論，并召開部分樓長座談會，初步提出永安新村物業(yè)服務收費標準由每月每平方米0.15元調(diào)整到每月每平方米0.25元。今年3月，業(yè)主委員會利用書面形式，征求小區(qū)全體業(yè)主意見。小區(qū)共有1494戶業(yè)主，同意調(diào)費方案的1022戶、占68%；不同意35戶、占3%；棄權28戶、占2%；不住或沒聯(lián)系上的409戶、占27%，調(diào)整方案獲得超過半數(shù)以上的業(yè)主同意。三龍樂業(yè)物業(yè)公司已將新的收費標準報物價部門備案。物業(yè)公司從4月1日起執(zhí)行新的收費標準。您反映的樓道打掃不及時問題，我們已責成建設部門，按照物業(yè)服務合同約定的服務事項和服務標準，進行查處，對服務不到位、管理不完善等現(xiàn)象，加大監(jiān)管力度，督促物業(yè)服務企業(yè)提高服務質(zhì)量，確保為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務。

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    標題: 平度通信業(yè)務信號偏差

    問題: 隨著科技的進步，人民生活水平不斷提高，但是平度的通信運營商們，壓縮成本，管理混亂，致使很多小區(qū)信號太差，手機放在家里根本沒有信號。如蘋果賽衛(wèi)士、圣水山莊、金泰福臨、紫云水岸、新九中、金色荔園、紫云水岸等大部分小區(qū)信號全無。希望市長給予協(xié)調(diào)解決，不要月租一直拿，而信號確實差。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。對于您反映的問題，市政府已要求工信部門督促通信運營商盡快完善信號接收系統(tǒng)，給廣大用戶營造一個信號良好的通訊環(huán)境。

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    標題: 半島物流園拖期交房，不給違約金且矛盾直指政府?？蓺猓。?/p>

    問題: 半島物流園拖期交房，不給違約金，且把矛盾直指政府。說因政府原因才如此結果，你們要違約金向政府要好了。請問楊市長是這么回事嗎？

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。對于半島物流園延期交房，并且拒絕支付違約金等行為，我們已安排建設等部門進行調(diào)查核實，一經(jīng)查實，依據(jù)相關法律規(guī)定進行處理。

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    標題: 小區(qū)內(nèi)違法搭建車庫

    問題: 平度市福州路13號生資公司家屬院違法搭建了很多車庫,給我們居民的生活帶來了極大的不便，更給小區(qū)消防帶來了很大的隱患，向城建和城管的領導反映了很多次，每次不是不理就是不了了之，一直沒得到妥善的解決，懇請楊市長在百忙之中給予關注

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。違法建筑是城市建設的毒瘤，嚴重干擾城市開發(fā)秩序，破壞投資環(huán)境，而且造成資源巨大浪費和稅費嚴重流失，形成重大建筑質(zhì)量和安全隱患，必須堅決查處清理。為切實加強城市規(guī)劃管理，規(guī)范建設行為，提升城市形象，年初我們專門制定下發(fā)了《關于清理整治違法搭建和違法建筑的通知》，并且成立了由我任組長的市清理整治違法搭建和違法建筑工作領導小組，從2012年3月20日開始到2013年末，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法搭建物和違法建筑進行全面清理整治。一是嚴格落實違法建設屬地監(jiān)管責任追究制和職能部門管理責任制，堅決遏止新生違法建設發(fā)生。二是依法果斷處理正在實施的違法建設。自2012年3月20日起，城市規(guī)劃區(qū)正在實施的所有違法建設，必須立即停止施工，清理施工現(xiàn)場，由各街道（開發(fā)區(qū)）和有關部門依法處理。三是今年對6方面已建成的違法搭建物和違法建筑進行依法處置。在整治過程中，我們堅持一視同仁、嚴格執(zhí)法，對任何單位和個人都絕不姑息遷就。自活動開展以來，我們對新生違法建設實行“零容忍、嚴打擊、停增長”，建立了每日巡查報告制度，實行網(wǎng)格管理責任制，每天巡查，對發(fā)現(xiàn)的新生違法建設，保持高壓態(tài)勢，露頭就打，迅速制止并清理拆除。截至目前已制止并清理拆除新生違法建設33處4820余平方米，遏止新生違法建設取得初步成效。在堅決遏止新生違法建設的同時，對存量違法建筑也加大了執(zhí)法力度，已立案查處并拆除存量違法建筑861平方米，大大提高了清違工作的“震攝力”，在群眾中產(chǎn)生了強烈反響。對于您所反映的違法搭建車庫問題，市政府已責成城管執(zhí)法部門立案查處，下步將依照相應法律、法規(guī)予以處置。

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    標題: 再窮也不能賣農(nóng)村教師家屬院

    問題: 崔家集窮瘋了，要賣掉教師家屬院。農(nóng)村學校上早晚自習如果沒有家屬院，誰來管理學生，教師生活會受到很大影響。請上級領導管好這樣的敗家子

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。經(jīng)了解，崔家集鎮(zhèn)正在進行設學布局規(guī)劃調(diào)整工作，將張家坊中學撤銷并入崔家集中學。崔家集中學現(xiàn)有面積約70畝（含校園內(nèi)教師住房占地面積），而兩校合并后教學規(guī)模勢必要擴展，現(xiàn)有70畝面積不能滿足標準化學校建設要求，同時，為保證正常的教育教學活動和校園安全需求，教師住房不宜再與教學用房混在一起，并且逐步將農(nóng)村中小學教師住房從校園內(nèi)遷出，也是學校長遠發(fā)展的必然趨勢。教師住房不在校園內(nèi)，并不影響學校及教師對學生的管理。我們已安排教育部門及崔家集鎮(zhèn)抓緊落實學校教師住房外遷和安置工作，妥善解決因教師住房外遷給各位老師帶來的不便。

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    標題: 南海局勢動蕩，平度樓房搖晃，房屋質(zhì)量低下，建筑管理部門失職

    問題: 誰來維修我們的房子，誰來賠償我們的損失？不買房沒地住，買了房住不進。市里能否來清查一下，個小區(qū)的房屋質(zhì)量問題，公布給市民。

    南海局勢動蕩，平度樓房搖晃，質(zhì)量驚人的低下，學府家園質(zhì)量次，面積縮水嚴重?？纯磳W府家園金色梨園的房屋維修記錄吧，沒有一個完整的房子，出問題沒人解決，受罪的是購房戶。金色梨園的房屋無近戶水管，主水管道漏水嚴重，估計過不了兩年將會出現(xiàn)大面積的維修問題。房屋漏水嚴重，樓板滴水，墻面長毛。

    叫天天不應，叫地地不明鳴。開發(fā)商不管，物業(yè)拖拉，售后推脫，房屋質(zhì)量誰來管？這就是我們的招商引資工程？

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。對于您說的學府家園、金色荔園兩個小區(qū)，我們已安排建設部門對兩個小區(qū)房屋進行一次普查，對發(fā)現(xiàn)的問題按照責任歸屬，要求責任單位及時整改。對于您的房屋質(zhì)量問題，您可以撥打政務熱線88312345或者建設部門質(zhì)量投訴電話87362038進行反映，建設部門會及時督促建設單位進行維修。

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    標題: 城市規(guī)劃道路建設

    問題: 楊市長：

    請問南京路郭家疃段何時開通，開通后可以方便市民出行，減輕天津路、人民路的交通壓力。廣電廣場建在哪里，何時開建請告知市民。請市政府定期公示市政規(guī)劃方案，方便本地市民和外地人購房、工作、置業(yè)、休閑、娛樂等行為。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好。您反映的南京路郭家疃段道路貫通工作將結合郭家疃片區(qū)改造進行，目前該片區(qū)正在進行安置房的建設，待村莊整體拆遷后，即可進行該路段的貫通工程。關于廣電中心選址問題，目前初步定在生態(tài)商務區(qū)內(nèi)，計劃年內(nèi)開工建設。關于您建議公示市政規(guī)劃方案，我們一定充分借鑒您的建議，通過公示欄、新聞媒體等渠道將群眾關心、關注的政務信息向大家公布。

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    標題: 我來說，向老師致敬頂帖！福臨小區(qū)的管理問題，好！

    問題: 向你求助幫忙。真鬧心，新小區(qū)變的不像樣子。收保護費，把災難轉嫁居民身上。新廈物業(yè)什么性質(zhì)？政府開的嗎？隸屬于政府？還是政府領導的？

    而對我們的小區(qū)的物業(yè)管理問題出格的質(zhì)價不符，工作人員整體素質(zhì)低下，蠻不講理，簡直成了霸道的物業(yè)管理“爺爺”。我在網(wǎng)上看到很多投訴，但卻沒有得到好的半點改善，看到網(wǎng)上的官方回復更是可笑，簡直是搪塞敷衍。

    物業(yè)費，是經(jīng)業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。主要根據(jù)小區(qū)配套狀況和服務要求，業(yè)主所選擇的服務項目、服務內(nèi)容、服務等級協(xié)商確定收費標準。

    11年，物價發(fā)文《住宅物業(yè)服務分等收費標準》，明確物業(yè)服務項目分為綜合管理服務、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務、公共區(qū)域秩序維護服務、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務以及共用部位、共用設施設備日常運行、養(yǎng)護服務五項。

    對于物業(yè)服務企業(yè)能否提供質(zhì)價相符的服務問題，網(wǎng)上官方意見：1、靠業(yè)主或業(yè)主委員會進行監(jiān)督；2、物業(yè)主管理部門加大檢查考核力度，引導物業(yè)服務企業(yè)提高服務質(zhì)量；3、靠物業(yè)服務企業(yè)加強自律，創(chuàng)建品牌，規(guī)范發(fā)展。且問這些有一條實現(xiàn)過沒有？全是擺設，全是搪塞業(yè)主和欺上瞞下的糊弄托辭，沒有立足點，荒謬至極。有一條實現(xiàn)？實現(xiàn)任一條就不會出現(xiàn)質(zhì)低價高的悲像。

    而我們小區(qū)的“物爺們”，橫行霸道，讓它把衛(wèi)生掃掃，它們不理不睬，尤其是那兩個的潑婦級收費員蠻不講理，業(yè)主只有罷交物業(yè)費來要求它們提高服務質(zhì)量，動輒停電或受到言語辱罵不說，還要遭受人身威脅。存在安全隱患，出了問題，它們推脫沒有責任也無權管理，僅有的就是收費、停電停水和威脅權限？

    一、綜合管理服務變?yōu)槭斟X管理。

    對小區(qū)進入小區(qū)收廢品、裝修人員、買家具人員、各種廣告等等凡是來小區(qū)做生意的，收取高額的保護費，沒有交保護費者，不允許進入小區(qū)經(jīng)營，這就是物業(yè)公司的“綜合管理服務”。

    1、僅僅一個收廢品的一個月就要1000余元，而一個不起眼收廢品的生意，一月怎么會掙這么多錢呢？為了掙出保護費，只有坑蒙拐騙小區(qū)業(yè)主，壓低廢品價格，缺斤少兩等等欺騙手段。這一切的罪魁禍首就是物業(yè)公司，受害的是業(yè)主。

    2、對各種在小區(qū)打廣告者，出賣公共區(qū)域，在門口大屏幕打廣告，賺取大量廣告費?，F(xiàn)在弄的新小區(qū)單元門、樓道、墻體進出小區(qū)的欄桿等各種一切利用的區(qū)域滿目瘡痍，胡亂不堪。弄得小區(qū)就如交付多年的爛尾樓小區(qū)。

    3、自己小區(qū)的業(yè)主在征得全樓同意，且不妨礙全體業(yè)主的正常生活，并且得到全體業(yè)主擁護支持的前提下，在車庫開展為民服務，物業(yè)卻不允許，必須交了保護費才能開張，難道收了保護費就可以了，真不知道用意何在？

    交了保護費的，在小區(qū)囂張無比，狗仗人勢，胡作非為，殘害百姓，作惡多端……試問這些錢，都做什么了？用向何處？難道這些不應該歸全體業(yè)主所有嗎？你們太霸道了！小區(qū)的公共利益到底屬于誰？難道物業(yè)說了算嗎？請明示公開一下你們的收費用處好嗎？就知多收錢！

    二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務，成為走馬觀花形式主義。

    在我們小區(qū)談論這個，就如天方夜譚，對牛彈琴。公共區(qū)域臟亂不堪，樓前屋后，綠化地帶垃圾滿小區(qū)亂飛。樓道臟亂，灰塵滿地，紙屑亂飛。樓梯扶手、地面多年不打掃。甚至打掃衛(wèi)生的坐在樓道嬉笑打鬧，拉呱等待下班時間，就是不打掃衛(wèi)生。明明衛(wèi)生很差，叫它去看去驗證，它還不去看，不落實就說衛(wèi)生打擾徹底，衛(wèi)生干凈，督查多少遍等之類就開始無理狡三分，睜眼說瞎話。

    三、公共區(qū)域秩序維護服務，成為助紂為虐小偷的幫兇。

    我們小區(qū)的公共秩序就是服務就是攔截外來商販，允許交保護費的商販和車輛通過。車輛到處亂停、亂放。

    小區(qū)主干道車輛停放混亂，甚至直接堵塞通行。大型客貨運車輛隨意進出，路面全部壓壞，破碎，它們沒有任何行動，也不會去疏導管理。

    小區(qū)圍墻破壞嚴重，翻墻進出自如，四面的保衛(wèi)室空無一人，崗亭成了擺設，各種紅外線、對射等保安設施破壞嚴重，這些它們都不管。小區(qū)多戶業(yè)主丟失財物，車輛被盜等惡性事件，它們都不管，并推卸責任。

    四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務，成了開墾荒草地，最后變?yōu)榛膹U地。

    小區(qū)路面今天修了，明天補，全市應付，后天又壞，浪費錢財，妨礙交通。真不如按照市里的標準，把路面換成磚的，多結實??！

    小區(qū)綠化破壞嚴重，雜草叢生，花木枯死缺失，好的名貴花木甚至被部分交了保護費的商販或物業(yè)人員帶回家中。如果樹木被車撞了，花草被車軋了，就收取高額的補修費，但始終也沒有見到修補，也不知道這些款項去向何方？

    五、共用部位、設施設備日常運行、養(yǎng)護服務成為變本加厲收錢的手段。

    樓房樓頂漏水不管，因為外保溫材料開裂、地基下沉、地勢低洼等原因造成業(yè)主家儲藏室或車庫不管，單元門被天然氣公司、自來水公司或交了保護費的商販人為撬壞，路面破爛不堪，損毀嚴重，遭破壞不管，業(yè)主家在中午或者大晚上裝修或吵鬧，造成噪音不管，單元門損壞不管，不但不管，也不協(xié)調(diào)，也不反映給有關單位或部門。但是需要收錢的，它卻管的很寬，對講門壞了收錢，下水道堵了收錢，從來不開的水景噴泉，開的極少的路燈它管。照明費不管開燈世間多少照收不誤。

    六、阻擾業(yè)委員會的成立，使其利益最大化，沒人性化管理，收錢專家。

    這個物業(yè)公司真是太霸道了，去和它們理論，它們蠻不講理，甚至惡語相向，物業(yè)公司人員真是素質(zhì)低下，希望換掉去別的小區(qū)禍害業(yè)主吧，這樣的服務人員惹不起，傷不起啊。

    從其內(nèi)部員工得知，之所以物業(yè)人員不打掃衛(wèi)生，或者不盡職，經(jīng)理太摳門，兩面三刀，員工吃大鍋飯，干與不干一個樣，都是那工資。還有聽話它們一個姓孫的經(jīng)理級別的弟弟在市政府機關部門管錢，還有幾個經(jīng)理的家屬都在政府機關部門，物業(yè)的活不愁接不到，全市的政府部門全歸它們的管轄范圍，大部分大的或新建小區(qū)的都暗地操作接管過來了。近期，由于物業(yè)人員不想干活是因為它們的經(jīng)理得了什么不治之癥，顧及不過來了。還有一位公司的女經(jīng)理因為看不慣它們的卑劣行為辭職了。好幾位大的市級領導和部門局長都住在里面，情況可求證?；蛘呶飿I(yè)公司，采取兩個服務標準？真不知道領導們怎么容忍的下？

    小區(qū)圍墻倒了，主干道天天堵車，衛(wèi)生不打掃，亂收保護費，狗仗人勢，簡直是“收錢物爺”，而小區(qū)存在著重大的安全隱患名受害的仍是小區(qū)業(yè)主……請有關政府部門或領導，給業(yè)主做主，給予改善小區(qū)環(huán)境，公示收費開支，驅除害人物業(yè)公司。我們天天為人師教，政府好政策，好不容易有了公積金，傾全家之力買套房，卻受著這種虐待。如若不行，我們將揭竿而起，奮起群訪。

    狗仗人勢的新廈物業(yè)公司這樣，它管理的其它小區(qū)也這樣，而平度其它的物業(yè)公司呢？據(jù)說天下烏鴉一般黑，沒人性管理，就知道天天收錢，天天漲價,停電停水，威脅打壓業(yè)主，提供的不是服務，而是“物爺”，是主子。

    這樣欺壓百姓的物業(yè)公司還有存在的必要嗎？簡直禍國殃民，十惡不赦。

    嘉賓答復: 這位網(wǎng)友您好，首先感謝您對教育事業(yè)發(fā)展做出的貢獻。對您反映的問題，我們安排建設部門進行了詳細調(diào)查。金泰福臨小區(qū)由青島金泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設，山東新廈物業(yè)管理有限公司實施物業(yè)服務，總建筑面積約16萬平米。①關于該小區(qū)物業(yè)服務收費問題。2008年，經(jīng)市物價局核定該小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務費為每月每平方米0.48元。對收費人員服務態(tài)度問題，我們已責成新廈物業(yè)公司進行整頓，教育服務人員改進服務態(tài)度。②關于“綜合管理服務變成收錢管理”問題。經(jīng)查，物業(yè)公司為防止外來人員假借廢品收購名義進入小區(qū)行騙、盜竊等不法行為，經(jīng)與業(yè)委會商定，通過招標形式，選擇固定的廢品收購人員。約定廢品收購人遵守小區(qū)的相關規(guī)定，按照市場價格進行收購。對于小區(qū)樓道內(nèi)亂貼各類小廣告問題，我們已責成新廈物業(yè)公司進行清理。對于業(yè)主利用車庫經(jīng)營問題，“金泰福臨家園業(yè)主公約”第七條規(guī)定，業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)，不得改變設計用途。嚴禁業(yè)主利用儲藏室開設理發(fā)店、診所、商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點、租賃用于貨物存放等。發(fā)現(xiàn)以上行為，物業(yè)公司應當及時制止并報相關部門。③關于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務問題。經(jīng)查，該小區(qū)個別保潔人員服務標準不高，清掃衛(wèi)生不及時，服務不到位。對此我們已責成物業(yè)公司加大衛(wèi)生督促檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時整改，保持小區(qū)干凈整潔，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。④關于“公共秩序維護服務”問題。該小區(qū)紅外線報警設施已無法使用，業(yè)主委員會正與物業(yè)公司協(xié)商進行更新。小區(qū)保安天天堅守崗位履行職責，按照小區(qū)的《秩序維護、消防、交通守則》的要求規(guī)范業(yè)主的行車習慣，沒發(fā)現(xiàn)收取商販的所謂保護費。上下班高峰期時間疏導車輛，防止發(fā)生擁堵，小區(qū)禁止大型客貨車進入。⑤關于小區(qū)綠化養(yǎng)護問題。經(jīng)查，小區(qū)綠地內(nèi)存在死樹、死苗現(xiàn)象，特別是不少草坪死亡。對此我們責成新廈物業(yè)公司針對小區(qū)綠化養(yǎng)護問題進行全面整改，及時補栽補種，抓好養(yǎng)護措施的落實，及時澆灌、施肥、修剪、打藥，做好小區(qū)綠化養(yǎng)護工作。⑥關于公用部位日常運行維修養(yǎng)護問題。該小區(qū)2008年底交付使用，樓房樓頂漏水、儲藏室或車庫漏水等房屋質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，由開發(fā)建設單位承擔保修業(yè)務，物業(yè)公司主動幫助業(yè)主反映，聯(lián)系維修事宜。對于物業(yè)公司不管不問的行為，我們將責成物業(yè)公司加以整改，確保小區(qū)公用設施設備運轉正常。⑦關于小區(qū)業(yè)主委員會問題。該小區(qū)于2009年在相關部門的監(jiān)督指導下，成立了小區(qū)的業(yè)主大會，由業(yè)主選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會。對您反映的上述問題，我們要求新廈物業(yè)公司對金泰福臨家園小區(qū)的物業(yè)服務問題，進行一次全面整頓，對照問題逐一整改，并提出全面的整改措施，改進服務態(tài)度，堅持以人為本，提高物業(yè)服務質(zhì)量，讓業(yè)主住著滿意、住著放心。