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72歲老太被疑盜竊后跪求換清白 家樂福公開道歉

來源:新浪網(wǎng) 2012-04-26 10:39:39

????72歲老太跪求家樂福光谷店還清白,事件終于塵埃落定。昨日記者獲悉,法律判決昨日開始執(zhí)行,家樂福光谷店正式向汪婆婆公開致歉,并在家樂福光谷店收銀臺等4處張貼致歉信,同時賠償5000元精神損害撫慰金。

????去年10月18日,72歲的汪婆婆在家樂福光谷店購買麥片時,獲得4袋贈品??刹涣显诮Y賬時,卻被要求付錢,因此與店員發(fā)生爭執(zhí),還被列入“盜竊嫌疑”名單。為自證清白,汪婆婆當

場下跪。

????而雙方一直沒達成諒解,消協(xié)兩次介入調(diào)解也宣告失敗。最后,汪婆婆一紙訴狀將家樂福光谷店起訴到法院。

????今年4月5日,通過東湖新技術開發(fā)區(qū)法院裁決,判處家樂福光谷店賠償汪婆婆5000元精神損害撫慰金,同時給汪婆婆公開道歉。

????昨日,該店在二樓服務臺、三樓辦公室、超市內(nèi)及收銀臺處分別貼出4封致歉信,向“跪求婆婆”致歉。

????在致歉信中,家樂福稱“由于我公司內(nèi)部對員工管理不當,在沒有嚴格調(diào)查事件經(jīng)過的情況下,在您不知情的情況下,讓您在《保安部報告暨收據(jù)》上簽字,使您受到很大的委屈和傷害。您是清白的。我公司對此表示深深的歉意。”在致歉信上家樂福還表示,在今后工作中會加強公司內(nèi)部管理。

????昨日下午4時30分,汪婆婆的女兒顏女士及父親在兩位法官陪同下到達家樂福光谷店??吹街虑感藕?,顏女士稱,道歉信內(nèi)容與去年10月份的道歉信差別不大,“信件內(nèi)容不夠誠懇?!鳖伵考案赣H對此都不是很滿意,為了息事寧人,他們接受家樂福光谷店的道歉。

????回家后,顏女士將信件內(nèi)容告知母親汪婆婆,汪婆婆表示,法院的判決公正,并還了她的清白,她接受家樂福的道歉。

????代理此案的得偉君尚律師事務所合伙人文峻律師介紹,他代理的這個案件一共開了三次庭,最終汪婆婆能成功維權,實屬不易。

????他還給市民支招稱,普通消費者與大企業(yè)出現(xiàn)糾紛,權利遭受侵害時,一定要學習汪婆婆勇敢拿起法律武器,來維護自己的權利。

????事件回顧

????去年10月18日下午,72歲的汪婆婆到家樂福光谷店購物,見促銷員推薦西麥麥片“買五贈一”活動,便購買了20袋,并在促銷員協(xié)助下將24袋麥片裝入購物袋。結賬時,與收銀員為沒有粘貼“非賣品”標簽的4袋麥片是否應付款而發(fā)生爭執(zhí)。

????隨后,店內(nèi)保安將汪婆婆帶至風險預防辦公室,對汪婆婆及選購的商品拍照,并要其在一張表格上簽名。為自證清白,汪婆婆當場下跪。此事經(jīng)本報獨家報道后引起社會廣泛關注,汪婆婆也被稱為“跪求婆婆”。

????多次協(xié)調(diào)未果,去年11月24日,汪婆婆向武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)人民法院遞交訴訟狀。今年4月6日,東湖開發(fā)區(qū)法院一審判決,家樂福光谷店向汪婆婆書面賠禮道歉,在店內(nèi)張貼道歉信,并賠付精神撫慰金5000元。(記者 鄒茂林 黃敏)

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