72歲老太被疑盜竊后跪求換清白 家樂(lè)福公開道歉

????72歲老太跪求家樂(lè)福光谷店還清白，事件終于塵埃落定。昨日記者獲悉，法律判決昨日開始執(zhí)行，家樂(lè)福光谷店正式向汪婆婆公開致歉，并在家樂(lè)福光谷店收銀臺(tái)等4處張貼致歉信，同時(shí)賠償5000元精神損害撫慰金。

????去年10月18日，72歲的汪婆婆在家樂(lè)福光谷店購(gòu)買麥片時(shí)，獲得4袋贈(zèng)品。可不料在結(jié)賬時(shí)，卻被要求付錢，因此與店員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，還被列入“盜竊嫌疑”名單。為自證清白，汪婆婆當(dāng)

????而雙方一直沒(méi)達(dá)成諒解，消協(xié)兩次介入調(diào)解也宣告失敗。最后，汪婆婆一紙?jiān)V狀將家樂(lè)福光谷店起訴到法院。

????今年4月5日，通過(guò)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)法院裁決，判處家樂(lè)福光谷店賠償汪婆婆5000元精神損害撫慰金，同時(shí)給汪婆婆公開道歉。

????昨日，該店在二樓服務(wù)臺(tái)、三樓辦公室、超市內(nèi)及收銀臺(tái)處分別貼出4封致歉信，向“跪求婆婆”致歉。

????在致歉信中，家樂(lè)福稱“由于我公司內(nèi)部對(duì)員工管理不當(dāng)，在沒(méi)有嚴(yán)格調(diào)查事件經(jīng)過(guò)的情況下，在您不知情的情況下，讓您在《保安部報(bào)告暨收據(jù)》上簽字，使您受到很大的委屈和傷害。您是清白的。我公司對(duì)此表示深深的歉意?！痹谥虑感派霞覙?lè)福還表示，在今后工作中會(huì)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理。

????昨日下午4時(shí)30分，汪婆婆的女兒顏女士及父親在兩位法官陪同下到達(dá)家樂(lè)福光谷店?？吹街虑感藕螅伵糠Q，道歉信內(nèi)容與去年10月份的道歉信差別不大，“信件內(nèi)容不夠誠(chéng)懇。”顏女士及父親對(duì)此都不是很滿意，為了息事寧人，他們接受家樂(lè)福光谷店的道歉。

????回家后，顏女士將信件內(nèi)容告知母親汪婆婆，汪婆婆表示，法院的判決公正，并還了她的清白，她接受家樂(lè)福的道歉。

????代理此案的得偉君尚律師事務(wù)所合伙人文峻律師介紹，他代理的這個(gè)案件一共開了三次庭，最終汪婆婆能成功維權(quán)，實(shí)屬不易。

????他還給市民支招稱，普通消費(fèi)者與大企業(yè)出現(xiàn)糾紛，權(quán)利遭受侵害時(shí)，一定要學(xué)習(xí)汪婆婆勇敢拿起法律武器，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。

????事件回顧

????去年10月18日下午，72歲的汪婆婆到家樂(lè)福光谷店購(gòu)物，見促銷員推薦西麥麥片“買五贈(zèng)一”活動(dòng)，便購(gòu)買了20袋，并在促銷員協(xié)助下將24袋麥片裝入購(gòu)物袋。結(jié)賬時(shí)，與收銀員為沒(méi)有粘貼“非賣品”標(biāo)簽的4袋麥片是否應(yīng)付款而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

????隨后，店內(nèi)保安將汪婆婆帶至風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防辦公室，對(duì)汪婆婆及選購(gòu)的商品拍照，并要其在一張表格上簽名。為自證清白，汪婆婆當(dāng)場(chǎng)下跪。此事經(jīng)本報(bào)獨(dú)家報(bào)道后引起社會(huì)廣泛關(guān)注，汪婆婆也被稱為“跪求婆婆”。

????多次協(xié)調(diào)未果，去年11月24日，汪婆婆向武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院遞交訴訟狀。今年4月6日，東湖開發(fā)區(qū)法院一審判決，家樂(lè)福光谷店向汪婆婆書面賠禮道歉，在店內(nèi)張貼道歉信，并賠付精神撫慰金5000元。(記者 鄒茂林 黃敏)