鐵路網(wǎng)站被傳截留下鋪票 連訂8次全無(wú)下鋪

除了上鋪就是中鋪,連買8次沒(méi)有一張是下鋪。

????連續(xù)5次買的竟然是同一張票,隨機(jī)的概率真有這么巧?

????近日,有網(wǎng)友反映,在中國(guó)鐵路客服中心網(wǎng)站連續(xù)數(shù)天購(gòu)票都訂不到想要的下鋪票,因而有質(zhì)疑鐵路內(nèi)部截留下鋪票的傳言。對(duì)此,12306客服工作人員給予了否認(rèn),并稱網(wǎng)絡(luò)訂票采用的是隨機(jī)分配原則。23日,本報(bào)記者使用三個(gè)不同賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂票,接連預(yù)訂8次竟然沒(méi)有一張是下鋪票。網(wǎng)購(gòu)火車票是否存在貓膩呢?難道想買張下鋪票就這么難嗎?

????網(wǎng)傳鐵路購(gòu)票網(wǎng)站截留下鋪票

????近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳鐵路購(gòu)票網(wǎng)站截留下鋪票的說(shuō)法,甚至連著名打假人士方舟子也關(guān)注此事。

????據(jù)了解,事情起源于一個(gè)署名為“購(gòu)票者”的人。方舟子將此人的來(lái)信貼在了微博上,引起了大家的關(guān)注。

????據(jù)悉,這名“購(gòu)票者”近期在12306上連續(xù)數(shù)日訂購(gòu)Z20(西安-北京西)的軟臥票,均為上鋪,而不是其想要的下鋪。該網(wǎng)友稱曾嘗試了30次購(gòu)票,但都未能如愿買到下鋪。其質(zhì)疑“鐵道部門把大部分,甚至所有的軟臥下鋪都預(yù)留他用了”。

????不過(guò),12306客服工作人員表示,網(wǎng)上訂票為隨機(jī)選擇,窗口訂票與網(wǎng)絡(luò)、電話訂票一樣,都采用同一個(gè)票庫(kù),不存在預(yù)留下鋪票的情況。

????連續(xù)購(gòu)票8次沒(méi)一張是下鋪票

????為了調(diào)查網(wǎng)友的質(zhì)疑,23日,本報(bào)記者也通過(guò)12306網(wǎng)站訂票。

????根據(jù)預(yù)售期,考慮到提高訂票的成功率,記者選擇了5月4日從濟(jì)南開往烏魯木齊的1085次列車。

????依照網(wǎng)購(gòu)車票操作流程,記者用自己的賬號(hào)選擇了訂購(gòu)硬臥車票,然而先后隨機(jī)得到的是中鋪和上鋪票,并無(wú)下鋪票。更讓人狐疑的是,記者又借用另外兩名同事的賬號(hào),進(jìn)行了6次訂票,也沒(méi)有一張是下鋪票。

????記者發(fā)現(xiàn),在半個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行的八次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票中,只有2張是中鋪,其余6張全部是上鋪,而且最后的五次訂票均顯示為4號(hào)車廂1號(hào)中鋪。

????想買張下鋪票為何這么難

????在記者的試驗(yàn)過(guò)程中,8次訂票沒(méi)有一張是下鋪票,而隨后半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過(guò)該網(wǎng)站查詢硬臥車票的余額為53張。這就是說(shuō),在50多張余票里面,記者竟然“幸運(yùn)”地隨機(jī)5次選中了同一張火車票；然而,“不幸”的是這張票并非是下鋪票。

????目前鐵路車票的網(wǎng)絡(luò)、電話訂票平臺(tái),是在列車開車前12天開通,車站、代售點(diǎn)等窗口訂票平臺(tái)則是開車前10天開通。在這種情況下,理論上網(wǎng)購(gòu)更有優(yōu)勢(shì)?？蔀槭裁磪s訂不到想要的下鋪呢?

????無(wú)獨(dú)有偶,前幾天,在濟(jì)南工作的李女士想回?zé)熍_(tái)看望父母,在網(wǎng)上沒(méi)有訂到想要的下鋪票,最終還是選擇了退票。李女士表示,自己想在網(wǎng)上購(gòu)買一張下鋪票,試了幾次沒(méi)成功,就作罷了。

????代售點(diǎn)和車站窗口能選座,但預(yù)售期晚

????去年,記者就購(gòu)票問(wèn)題,也曾多次采訪過(guò)濟(jì)南鐵路部門的工作人員。據(jù)鐵路內(nèi)部人士表示,票庫(kù)是一個(gè),只有預(yù)售期的先后,并無(wú)其他額外的“潛規(guī)則”,旅客要想提前購(gòu)票,盡量多選擇網(wǎng)購(gòu)和電話等渠道訂票。

????可是,為什么預(yù)售期提前的訂票方式卻很難選到想要的車票呢。“我知道不能選座號(hào),但為什么連上下鋪也沒(méi)得選呢?”市民李女士對(duì)此表示不解。23日下午,記者在歷山路某代售點(diǎn)咨詢時(shí)得知,要想買5月4日的火車票得推遲兩天,而5月2日濟(jì)南到烏魯木齊的硬臥車票早就銷售一空。“不能保證到時(shí)候有沒(méi)有硬臥,你最好早點(diǎn)兒來(lái),運(yùn)氣好的話也許能買到下鋪票吧?！边@名工作人員表示,代售點(diǎn)比網(wǎng)上訂票的好處是能選座,但是滯后兩天的預(yù)售期也不能保證旅客能夠買到下鋪票。

????23日下午,記者撥打12306客服電話。工作人員告訴記者,從鐵道部官網(wǎng)上訂票的確不能選擇上下鋪,系統(tǒng)全部是隨機(jī)分配的。如果想要購(gòu)買下鋪票,旅客可以去代售點(diǎn)或者火車站窗口選擇席位,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話是訂不到的。

????截留下鋪票的情況是否存在?目前,鐵路部門沒(méi)有給予更為可信的說(shuō)法。（記者 萬(wàn)兵兵　實(shí)習(xí)生 張偉）