|
????
??? 手機吸費軟件盛行,帶火了刷機市場 ????近日,多位市民向記者反映,買的智能手機變成了“吸金機”,一上網(wǎng),手機就被吸費軟件扣費。而工信部發(fā)布的《移動終端白皮書》顯示,2011年智能手機出貨量達到1.18億部,較2010年增長了175%,出貨量超過之前歷年移動智能手機出貨量的總和。隨著智能手機的熱銷,惡意代碼也襲向手機領(lǐng)域。22日,記者走訪了島城的手機市場,揭秘惡意代碼的來龍去脈。據(jù)悉,近日召開的全國糾風(fēng)工作電視電話會議,提出要嚴(yán)打手機惡意吸費。 ????一個月被吸走千元話費 ????市民高小姐向記者反映,她于今年1月份購買了一部蘋果山寨手機,購買后的第一個月正常消費200元左右,但是2月份的話費竟然被扣除了1200多元,多支出了千元左右。 ????高小姐帶著疑惑和氣憤,撥打了客戶服務(wù)熱線咨詢詳情,才知道自己訂了不知名的短信提醒服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還有一些費用客服人員也不清楚,建議她去專業(yè)維修點檢查手機。 ????高小姐要求客服把所有能取消且不需要的服務(wù)項目取消后,很快去找專業(yè)人士檢修手機。那名檢修人員告訴她,最近1個月來店里檢修手機的顧客不下20位,有10部手機的程序就被植入了某種惡意代碼,用戶一不小心點擊了,扣費程序就會被激活,高小姐就是這樣“中獎”的?!白罱@兩個月的話費恢復(fù)正常了,不過之前那1000元錢追不回來了,現(xiàn)在都不敢玩最喜歡的手機游戲了?!?/font> ????惡意代碼帶火刷機市場 ????無獨有偶,近日,市民楊先生發(fā)現(xiàn)自己的手機費用每月莫名其妙地多出了20多元的增值服務(wù)費,而他并沒有申請這些增值服務(wù)。經(jīng)檢測,他下載的手機應(yīng)用軟件里含有名為“食人魚”的惡意軟件。據(jù)了解,“食人魚”被安裝后,會在手機后臺運行,偷偷地讓用戶的手機自動聯(lián)網(wǎng),連接到病毒開發(fā)者安設(shè)的服務(wù)器上,去獲取遠(yuǎn)程的扣費指令,再自動開通增值服務(wù),進行惡意扣費。 ????記者走訪了百腦匯手機維修點,工作人員告訴記者,最近因為惡意代碼中招刷機的市民很多。西南聯(lián)圣通信有限公司的老板張宜棟告訴記者,手機中招主要是因為打開了不正規(guī)的網(wǎng)站,或者下載了帶有惡意代碼的應(yīng)用軟件。據(jù)了解,有些惡意代碼植入在手機應(yīng)用程序中,用戶安裝了帶有惡意代碼的應(yīng)用程序就會中招。還有的惡意代碼隱藏在短信、網(wǎng)站、微博鏈接中,誘騙用戶下載安裝后會產(chǎn)生惡意扣費、耗費流量、盜取隱私等現(xiàn)象,侵害手機用戶的權(quán)益。 ????揭秘 當(dāng)心,安卓部分程序也帶有惡意代碼 ????百腦匯手機維修人員安明豪告訴記者,目前發(fā)現(xiàn),安卓系統(tǒng)平臺似乎特別受病毒青睞,該系統(tǒng)有四五十萬個應(yīng)用程序,有一部分是帶有惡意代碼的。如果隨便到一些網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件,手機很容易中招。 ????惡意代碼到底從哪里來的?維修商告訴記者,這些代碼大多都是黑客制作的,制作者大都為了賺取利潤。百腦匯一位工作人員告訴記者,目前市場上流通的一些深圳來的水貨手機系統(tǒng)是英文的,在大陸使用需要刷成中文系統(tǒng)才能使用,當(dāng)?shù)氐囊恍┥倘藢iT提供免費刷機服務(wù),為了賺取利潤,刷機時他們就在手機系統(tǒng)中植入了惡意代碼,在消費者以后使用時,會不斷地扣取手機費用。 ????據(jù)了解,惡意代碼一部分是黑客制作的,還有一部分出自“極客”之手,他們投入大量時間制作惡意代碼,目的只是炫耀技術(shù)。 ????關(guān)于吸費軟件的具體制作流程,島城一家制作手機應(yīng)用軟件企業(yè)的工作人員孫先生告訴記者:“這要追溯到與用戶相關(guān)的SP服務(wù)。”SP是服務(wù)提供商的簡譯,通常指在移動網(wǎng)內(nèi)運營增值業(yè)務(wù)的合作單位,專門為手機用戶提供娛樂、游戲、短信、彩信、WAP、彩鈴、鈴聲下載、定位等服務(wù)。 ????“不法分子通過某些專業(yè)平臺制作這種病毒軟件?!睂O先生說,由于手機中的某些內(nèi)設(shè)軟件作祟,手機用戶在不知情的情況下,不小心自動點播或點擊某些付費服務(wù),或者用戶在點擊定制相關(guān)服務(wù)后,未經(jīng)二次確認(rèn),很快就會被扣除相關(guān)費用,這嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。 ???提醒 中招以后莫自行刷機 ????百腦匯一工作人員告訴記者,買手機要到正規(guī)商店。有些顧客買的水貨手機是由深圳的一些廠商免費刷機的,手機中很可能帶有惡意代碼,用戶買的時候很便宜,但使用費用卻很高,得不償失。 ????西南聯(lián)圣通信有限公司的工作人員告訴記者,有一位顧客買了手機3天后就到店里說手機壞了,一問才知道他自己刷過機,由于操作不當(dāng)導(dǎo)致手機成了“磚頭機”,不能用了,最后只能送回廠家進行維修。還有的手機廠商規(guī)定,在保修期內(nèi)的手機如果自行刷機,就不再提供保修服務(wù)。該工作人員說,手機感染惡意代碼后,最好到正規(guī)的維修點進行維修。 ????應(yīng)對 惡意吸費將嚴(yán)肅處理 ????近日的全國糾風(fēng)工作電視電話會議上,強調(diào)要堅決糾正電信行業(yè)亂收費問題,推動規(guī)范電信收費行為,加強電信資費、計費和收費監(jiān)管,促進電信資費水平合理降低、計費收費更趨規(guī)范,嚴(yán)厲打擊價格欺詐、內(nèi)置吸費等行為,糾正和查處電信服務(wù)違規(guī)收費、虛假宣傳、違規(guī)營銷等問題。 |