嶗山北九水管理處：溫馨服務(wù)零距離

來(lái)源：青島電視臺(tái) 2012-04-18 07:57:36

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　嶗山北九水管理處換乘中心售檢票崗積極創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)量，用零距離的溫馨服務(wù)，向海內(nèi)外游客展現(xiàn)了青島的熱情和文明。香港游客朱先生一家四口到嶗山北九水景區(qū)游覽，售檢票員熱情的服務(wù)、細(xì)致周到的講解提示，讓初次來(lái)青的朱先生一家深感溫暖。嶗山北九水管理處換乘中心售檢票崗共有女職工14人，承擔(dān)著為每年幾十萬(wàn)海內(nèi)外游客導(dǎo)購(gòu)售票、優(yōu)惠辦理、檢票登車等

工作。她們以“溫馨服務(wù)零距離”為宗旨，先后實(shí)行了微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、站立服務(wù)、分窗分類分道服務(wù)、特殊人群專人服務(wù)等幾十項(xiàng)便民服務(wù)措施，讓游客在溫馨舒適的環(huán)境里踏上嶗山之旅。