三洋收取掛架費(fèi)引不滿 調(diào)查發(fā)現(xiàn)二次收費(fèi)嚴(yán)重

????“三洋”收取掛架費(fèi)讓消費(fèi)者不滿

????前幾天，市民李女士購買了一臺(tái)三洋品牌的液晶電視，售后人員來安裝時(shí)收了她120元的掛架費(fèi)，李女士覺得這錢她花得有些冤，因?yàn)殡娨暫蛼旒軐儆谝粋€(gè)整體，不應(yīng)該分開賣。

????李女士說，前些天，她在讓胡路某商場(chǎng)看中了一款三洋品牌的液晶電視，隨即，她用3799元將其買了下來。

????工人上門安裝時(shí)告訴她，電視只有一個(gè)座架，如果想掛在墻上，需要購買掛架，43英寸的電視，掛架費(fèi)為120元。

????雖然李女士很不情愿，但最終還是交了這份兒錢。

????日前，記者來到李女士購買電視的商場(chǎng)。在三洋柜臺(tái)，記者從銷售人員那里獲知，電視的座架是贈(zèng)送的，掛架售后會(huì)另行收費(fèi)，價(jià)格為80元。隨后，記者又走訪了夏普、海信、康佳等幾個(gè)品牌，這幾個(gè)品牌也都有二次收費(fèi)的情況，有的收取安裝費(fèi)，有的收取掛架費(fèi)，其中，夏普的掛架費(fèi)高達(dá)300元。

????在走訪過程中，海信的銷售人員向記者透露，以前不收安裝費(fèi)，但電視價(jià)格高，座架、掛架等也花錢，其實(shí)顧客消費(fèi)的錢都一樣。

????李女士向記者反映，工人收了120元的掛架費(fèi)，而三洋銷售人員卻說安裝掛架只需80元。這到底是怎么回事呢？隨后，記者撥通了三洋售后電話，對(duì)方說，43英寸的電視掛架費(fèi)確實(shí)是120元，她也不清楚為何銷售人員說成80元。

????據(jù)記者了解，《黑龍江省液晶及等離子電視機(jī)商品消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法》明確規(guī)定，消費(fèi)者購買液晶及等離子電視機(jī)時(shí)，對(duì)座架和壁掛架可任選其一，經(jīng)營(yíng)者不得另行計(jì)價(jià)；如果消費(fèi)者對(duì)座架和壁掛架都想要，銷售者可對(duì)其中之一另計(jì)價(jià)款。（記者 范紅敏）