尼彩手機質(zhì)量太差偷扣話費遭用戶投訴

????“像‘蘋果iPhone 4’的國產(chǎn)品牌手機只賣399元，每部只賺10元錢！”近日，一則廣告頻頻出現(xiàn)在電視上，吸引了不少市民的眼球。但記者卻頻頻收到消費者投訴，稱該產(chǎn)品有質(zhì)量問題。

????“國產(chǎn)iPhone 4”只賣399元

????“像‘蘋果iPhone4’的國產(chǎn)品牌手機只賣399元，每部只賺10元錢！”近日，一則廣告頻頻出現(xiàn)在媒體上，吸引了不少市民的眼球。

????據(jù)悉，“工廠手機，只賺10元”成了尼彩手機的標志性宣傳語。那么，這樣的利潤金額是如何算出的？尼彩科技集團對外宣稱，其工程師按照100萬臺采購規(guī)模，計算了國產(chǎn)手機的價格成本，每部手機在三大件、電子料、結構料、配件包材等5個方面的所有材料成本累計共389.9433元，而尼彩i8手機標配售價399元，因此得出了一部手機只賺10元超低利潤的說法。

????市民稱尼彩手機質(zhì)量問題多

????市民張先生因看到網(wǎng)上該手機產(chǎn)品的宣傳廣告，在中山假日廣場的百佳尼彩店鋪買了1部尼彩i8手機，但購買幾天后卻發(fā)現(xiàn)問題不斷。首先是使用手機時，需要大力滑動屏幕和點擊，并且容易出現(xiàn)頁面錯位。其次是查看照片要靠兩次點擊才能實現(xiàn)縮放。而所有的“返回”鍵和“選項”鍵常出現(xiàn)多次點擊也沒反應的情況。

????市民李先生則反映，自己也買了1部尼彩手機，第一天插卡(聯(lián)通卡)進去，當天深夜就收到一些莫名的短信。3月份，這些短信更加瘋狂，甚至有的時間段，2秒鐘就來1條。后來查詢話費得知，那些都是收費的短信，于是到聯(lián)通營業(yè)廳了解情況，“客服說可能是手機內(nèi)安裝了某些軟件，會自動扣費；中山假日廣場的百佳尼彩店鋪員工則說，可能是你的手機中毒了。”李先生還氣憤地說：“這款手機一點都不好，上網(wǎng)功能特差，廣告都是瞎編的，買了一定會后悔！”

????劉小姐則向記者表示，“尼彩手機的品質(zhì)真是太差了，我買了都后悔死了。我買的是N4，外型同iPhone 4差不多，但功能遠不如原來使用的諾基亞(微博)5230，價錢卻是一樣的。而且那個觸摸屏靈敏度太差了，根本不好用。什么工廠店，就是黑店！”

????1.網(wǎng)友：手機屏幕不結實通話干擾大

????在“尼彩手機”百度貼吧內(nèi)，網(wǎng)友“w_d775”稱自己買了1部尼彩bird I800手機，但手機的觸屏觸感很不好，“最重要的是內(nèi)置的游戲會偷偷扣話費，我的手機3天內(nèi)就被扣了30多塊錢，扣費前沒有任何提示。打電話給聯(lián)通，工作人員解釋說是手機內(nèi)置的功能在偷偷扣費，而且這些‘流氓設置’無法取消，只能換手機，真是太悲催了！”

????另外，不少消費者發(fā)帖稱，手機通話中有“吱吱”的電流聲，干擾很大；屏幕不結實，用了不長時間就壞了；照像非常模糊，達不到廣告上所說的高清晰度；JAVA功能不能使用；電池待機時間短，并不是廣告宣稱的超長待機；藍牙功能打開后不能搜索到別人……

????2.記者調(diào)查：專賣店內(nèi)山寨手機多

????記者在中山假日廣場內(nèi)的尼彩手機專賣店看到，店鋪內(nèi)確實有多款外觀類似iPhone4、htc等品牌手機的尼彩手機，可是這些尼彩手機售價基本都在1000元以內(nèi)。

????記者試了試其中1款手機，雖然店員說是電容屏，可是手機觸屏不是很靈敏；翻通訊錄也比較麻煩，需要一個號碼一個號碼翻；發(fā)信息也比較麻煩；手機內(nèi)存很小，并且軟件安裝的兼容性也比較差。

????此外，店員告訴記者，所有貨品都是15天內(nèi)質(zhì)量問題包換，一年內(nèi)保修。當記者問及維修地點時，該店員表示，將手機送往購買的尼彩店即可，一般15天內(nèi)可以維修好。

????3.深圳尼采公司：此尼采非彼尼彩

????記者了解到，很多消費者誤以為尼彩手機是尼采電腦有限公司的產(chǎn)品，所以紛紛向該公司進行投訴。對此，尼采電腦有限公司表示很無辜。

????尼采網(wǎng)上商城售后人員告訴記者，他們的公司名稱是深圳市尼采電腦有限公司，主要是做平板電腦和手機的，“我們投放的廣告主要有網(wǎng)絡視頻廣告和雜志廣告，但目前沒有做過電視廣告，做電視廣告的是‘尼彩’，他們和我們不是一個公司。但是很多消費者還是容易產(chǎn)生誤會，給我們帶來了一定的影響。為此，我們特地在售后頁面設立溫馨提示，請用戶們在咨詢問題前先核實自己的手機品牌和型號是否屬于尼采公司。”

????4.尼彩手機所屬公司：掛斷電話未予回應

????記者登錄尼彩手機工廠店的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)上面并沒有手機的售后聯(lián)系方式。記者撥打該網(wǎng)站的服務熱線，但是接線員表示，該熱線是訂購手機的，并不是售后電話。對于記者提到部分消費者反映手機內(nèi)安裝了自動扣費軟件的問題，該接線員予以否認。

????記者隨后查到，尼彩手機是北京鼎眾合盛科技發(fā)展有限公司的一個系列產(chǎn)品，于是致電該公司詢問，但接線員表示記者所撥打的不是售后電話，隨即掛斷了電話。