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“文明交通,平安出行,聽眾朋友們好,我是青島公安交警路況直播室值班民警汪園園……”從4月1日起,市民通過廣播收聽到的路況信息改由交警直接播報。運行5天來,這個播報小組已經先后播報路況信息150余次。該播報小組現(xiàn)由6名民警組成,他們在每早7時至晚7時,不間斷地梳理交通信息并及時通過廣播對外發(fā)布。為了搞清路況的真實情況,他們每天需要對全市368個探頭實時采集的畫面查看分析匯總。 播報小組成員 個個是“活地圖” 昨天早上6時30分,路況播報小組的成員何立濤等六人都準時來到了交警支隊路況直播室,打開電腦,調出馬路上的監(jiān)控視頻,6個人非常默契地開始梳理半個小時內的交通狀況。 “我和汪園園負責梳理李滄轄區(qū)的交通狀況,孫先書負責四方轄區(qū),趙鈺匯負責市北轄區(qū),丁敏負責市南轄區(qū),宮磊則負責匯總和指導。 ”何立濤說,他們這個播報小組的成員抽調自市內四區(qū),他們都曾做過一線執(zhí)勤民警,也有的在秩序科干過,還有的在轄區(qū)122分中心干過,因此對路況都非常熟悉。 全市368個探頭 代碼全部記心頭 記者看到,在他們眼前擺放著一臺電腦,一個類似DJ控制器的操控盤上排滿各種按鈕和一個操縱桿,在查看一個路口的路況信息時,交警播報員會先摁下一串數(shù)字鍵,該路口的監(jiān)控畫面便呈現(xiàn)在電腦屏幕上,隨后旋動操作柄,監(jiān)控的視角便會出現(xiàn)相應的變化。在鍵盤一側放著一個裝訂本,上面寫著各個路口的監(jiān)控代碼,以供調動需要?,F(xiàn)在這些代碼都已被播報員熟記于心。 “能看看雁山立交橋附近的監(jiān)控情況嗎? ”記者隨機提問。沒有任何提前準備的何立濤只是抬起頭,在操控盤上“啪啪”敲了幾下,雁山立交橋附近探頭采集的實時路況便顯現(xiàn)在記者面前的顯示屏上。 記者了解到,市內四區(qū)的路面監(jiān)控共有368個,按照每天常規(guī)播報30次計算,即便是每半個小時只查看一次,匯總全市的交通路況,也相當于一天轉換探頭一萬多次。實際上,每次播報前,他們都要抽調監(jiān)控兩三次,以確保信息準確。 一條交通播報 用詞要理好幾遍 早上6時50分左右,小組成員已將各個轄區(qū)的探頭搜尋了一遍,并將各個轄區(qū)的交通概況寫了下來,而后交由小組長宮磊審核。宮磊查看了一遍匯總的路況信息并確保沒有錯誤后,將信息記錄交給昨天當班的播報員劉靜。 劉靜拿到同事搜集上來的信息后,并沒有照本宣科。接過初稿后,她拿起筆,邊跟同事交流邊圈圈點點?!爸饕窍胱屨Z句順暢一些,采用什么語言合適,比如膠寧高架路上的交通狀況,目前交通狀況是‘車流量較多并逐步增加’,但‘大’到哪個路段,從哪個方向增加過來的,周邊道路哪條適合繞行,最好都能理清楚,這樣駕駛員就能有針對地選擇路線,如果單純說‘請駕駛員注意繞行’就太模糊了,駕駛員不知道該繞行哪些路段,如果繞到更堵的路段上就適得其反了。 ”劉靜說。 6時58分,眼看7時的播報時間就到了,劉靜又問了一遍同事,確認沒有出現(xiàn)新的路況變化,最終將播報內容確定下來。劉靜再次讀了一遍路況信息,平靜一下語氣,等待播報。 7時,“文明交通,平安出行,聽眾朋友們好,我是青島公安交警路況直播室值班民警劉靜……”整點報時剛過,劉靜播出當天第一條路況。 相關新聞 疏導全憑肚里清 “在瑞昌路靠近南昌路附近路段兩車出現(xiàn)輕微刮擦,占據(jù)一排車道,但交警已經趕到現(xiàn)場,估計5分鐘內事故將被處理完畢,該路段出現(xiàn)短暫的壓車,壓車長度約為50米……”記者發(fā)現(xiàn),交警播報員在遣詞上下了不少功夫,用詞都非常細致。 “堵車隨時隨處都可能發(fā)生,但堵車也有真堵和假堵之分,有些堵車是真的堵,需要駕駛員繞行,有些堵車只是一個短暫的交通狀況,沒必要建議駕駛員繞行,我們的播報民警在這方面很注意?!睂m磊說,由于播報員都出身于一線民警,所以大家都能把好關,比如道路施工,需要繞行哪些路段,大家都能隨口說出來,而不是簡單的“請減速繞行”。 與執(zhí)勤交警聯(lián)動 播報室和122指揮中心聯(lián)動,又和各個大隊及中隊聯(lián)動,這樣各個單位每發(fā)現(xiàn)一處路況信息,都能通過對講機及時傳達給播報室,及時傳達出去。與此同時,一線執(zhí)勤民警已經趕往堵車路段疏導指揮。 “以前可能說某個地方有路況信息,而后要打電話給指揮中心,指揮中心再將此情況轉給轄區(qū)大隊,大隊再轉給中隊,等民警到了,該路況問題已經被解決,現(xiàn)在我們通過對講系統(tǒng),一線民警能和我們直接對話,問題路況不必通過多個環(huán)節(jié)轉報,這節(jié)省了很多時間,所以路況有問題可以更及時解決。 ”宮磊說。 高峰15分鐘報一次 目前,路況播報實行365天工作制,每天7:00至19:00滾動播報,常規(guī)情況每天播報30次。其中早高峰7:30-9:00、晚高峰17:00-18:30,每15分鐘播報一次,其余時段每半小時播報一次。 |