銀行收費項目雜亂 清單不全拒絕外露

????按照銀監(jiān)會此前規(guī)定，各家銀行應(yīng)在在3月底前公布服務(wù)收費價目。各銀行要按照名錄管理、統(tǒng)一定價、公開透明的原則，由總行總部統(tǒng)一制定服務(wù)收費價目名錄，在網(wǎng)點和網(wǎng)站上統(tǒng)一公布或印制手冊發(fā)布。

????記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前多家銀行已經(jīng)提早對收費項目粘貼公示，但大部分所公示的項目并不齊全，而且密密麻麻地掛在墻上的公示表很難讓人看得清楚。不過，隨著費用公示的開始，最近已有銀行開始差異化競爭，通過降價提升人氣。

????現(xiàn)場

????并未列清全部項目拒絕讓記者拿走清單

????為此，記者昨日也到廣州市內(nèi)各網(wǎng)點調(diào)查了臨近月底各家銀行的公示情況，目前大部分銀行開始在銀行網(wǎng)點張貼公示部分服務(wù)價格價格。不過，部分銀行公示的收費明細中，明碼標價收費項目并不完整，大部分都不超過100項。而此前銀監(jiān)會表示銀行的服務(wù)產(chǎn)品和收費項目多達850項。不少銀行的工作人員都表示，由于收費項目較多無法全部公布，只能先公布常見收費項目的服務(wù)價格。

????其中，有部分銀行將最簡單的幾項對公和對私業(yè)務(wù)價格以宣傳框方式掛住營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，如中行和建行廣州市越秀區(qū)某網(wǎng)點個人服務(wù)業(yè)務(wù)收費方面，都只列了19項。而部分銀行則將較多的收費項目和價格做成一個較大的本子掛住營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，但記者發(fā)現(xiàn)即便用本子列出的項目較多，但也不超出100項，除了農(nóng)行網(wǎng)點列的項目較為全。

????當記者向網(wǎng)點工作人員索取價格清單時，幾乎所有銀行都表示只有公示的“這一張”“這個框”或者“這一本”，沒有打印的單張可帶走，但可以拍攝留底。其中，農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點拒絕了記者拍收費價格表的請求。

????雖然，此前銀監(jiān)會頒發(fā)的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》中規(guī)定銀行要“明碼標價”，但不少學(xué)者和儲戶都認為不能解決銀行的濫收費問題。

????調(diào)查

????有銀行取消信息提醒費刷卡信息費用差別拉大

????在銀行費用公示的前夕，也有銀行開始進行“差異化”競爭。昨日，民生銀行率先取消了對即時信息提醒的費用。昨日，民生銀行網(wǎng)站發(fā)布公告表示，從2012年3月28日起，對個人借記卡、存折客戶以及對公客戶免收賬戶信息即時通服務(wù)費，成為首家全面減免這項服務(wù)費的商業(yè)銀行。該行相關(guān)負責(zé)人表示，這將使現(xiàn)有的300余萬賬戶信息即時通用戶和今后新增客戶都能得到實惠。

????目前，包括中、農(nóng)、工、建國有四大行在內(nèi)的大部分銀行對借記卡收取每月2-3元左右不等的賬戶資金變動短信提醒費用。不過，相比借記卡，大部分銀行對信用卡采取免費刷卡支取短信提醒和每月應(yīng)還款提醒。但也有銀行目前還在收取不菲的業(yè)務(wù)費。

????日前，交通銀行信用卡用戶國企白領(lǐng)石小姐查月底賬單時發(fā)現(xiàn)，其交通銀行的信用卡賬單有共計21元的兩項業(yè)務(wù)費用。石小姐為此向銀行咨詢后發(fā)現(xiàn)，這兩項均是信用卡的短信提醒服務(wù)，其中12元/季是日常刷卡提現(xiàn)等即時提醒，而3元/月則是每月底應(yīng)還款短信提醒服務(wù)?！耙粋€信用卡短信提醒，需要開辟兩項明目來收取嗎？”石小姐告訴記者，認為該兩項業(yè)務(wù)收得較不合理，正打算“換一張銀行的信用卡來用”。