栗子蛋糕凈是奶油 網(wǎng)曝拉維拉法國餐廳蛋糕“坑爹”

????“我們立即打電話問他是否送錯(cuò)了蛋糕，店員也說不太清，于是我們打車去店里找他當(dāng)面談。我們?nèi)チ说昀锖?，問他栗子蛋糕到底是什么樣子的，店員說沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，但一口咬定給我們送的就是栗子蛋糕。爭(zhēng)執(zhí)之下，我們一起切開蛋糕來驗(yàn)證，打開來后只見蛋糕夾層里零零散散有些看不清的東西，店員咬定那些就是栗子。我反駁說，去年吃的栗子蛋糕與現(xiàn)在這個(gè)明顯不同，去年吃的是把栗子打成泥融在蛋糕里，而現(xiàn)在是把栗子切碎了混在奶油里，二者完全不是一回事，而且現(xiàn)在這個(gè)蛋糕里含的栗子量也很少，根本看不出來。氣憤之下，我說即使上網(wǎng)搜索栗子蛋糕也不會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)，他卻還狡辯道‘你不能說這里面沒有栗子吧’。”王女士講道。

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??? 圖片與實(shí)物不符 近300元蛋糕就這樣？

????談起栗子蛋糕的標(biāo)準(zhǔn)，店員拿出店里的一張蛋糕卡，王女士稱本來沒有對(duì)比，可蛋糕卡上的圖片與實(shí)物對(duì)比之下，立刻發(fā)現(xiàn)了問題。“圖片上的栗子蛋糕是深色的，雖然與我去年吃過的也有不同，但是顏色方面起碼是一樣的。這種強(qiáng)烈的對(duì)比下，店員卻還是咬定給我們送的那個(gè)就是栗子蛋糕。對(duì)此，我跟朋友感到十分氣憤，一個(gè)近300元的蛋糕，即使是用奶油做，最起碼也該做的好看些吧，拉維拉法國餐廳卻將蛋糕做的如此難看。”王女士說道。

????對(duì)比去年曾吃過的栗子蛋糕，王女士回憶道：“從前吃過的，就是把栗子磨成面、打成泥，混在奶油里的那種。那是一個(gè)方形的、整體都呈栗子色的蛋糕，連上面的奶油都是類似栗子的顏色，不論它是圓的還是方的，但顏色上都最起碼跟店內(nèi)蛋糕卡上的栗子蛋糕差不多，而且因?yàn)榧恿死踝?，吃起來口感?huì)不一樣，有類似豆沙的那種口感。真沒想到，才不到一年時(shí)間，記憶里的栗子蛋糕就變成了這樣。”

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??? 店員態(tài)度不誠懇 生日宴會(huì)受影響

????“后來店員說他們家換蛋糕師傅了，我想即使換蛋糕師傅最起碼也該知道什么是栗子蛋糕吧，但是店員卻蠻不講理咬定這就是栗子蛋糕，我們看著那個(gè)‘坑爹’的栗子蛋糕，氣得不行。再后來他拿出一個(gè)說是價(jià)值400多元的蛋糕給我們，稱店里剩了這個(gè)蛋糕有人訂了沒來拿，說把連同栗子蛋糕在內(nèi)的兩個(gè)蛋糕都給我們，我們見那個(gè)所謂400多元的蛋糕也很一般，又急著去過生日就讓他把蛋糕錢退給我們，他看我們都很生氣就退錢了，但是退錢只能退288元，我問他負(fù)責(zé)人在不在店里，他也說不在。我們想著還要去過生日，就沒再計(jì)較。但是，為了一個(gè)‘坑爹’的蛋糕，我們還要打車來回，一年只過一次的生日也弄的很不開心，真的心里不舒服?！蓖跖糠Q，店員的態(tài)度太惡劣，根本不承認(rèn)有錯(cuò)，雖然嘴上說抱歉，但是態(tài)度很不誠懇。她表示，其實(shí)錢多錢少不是最關(guān)鍵的，但是拉維拉店員這種處理問題的方式讓她與朋友很生氣。她發(fā)帖的初衷就是為了讓廣大消費(fèi)者引以為戒，希望大家不要再上當(dāng)。

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??? 網(wǎng)友熱議：生日蛋糕很暴利 蛋糕長(zhǎng)的很隨意

????此貼一經(jīng)發(fā)布迅速引發(fā)眾人圍觀、熱議，有人說：“青島那么多蛋糕店，怎么就選擇了青島拉維拉法國餐廳的坑人蛋糕，還花了288元，真不值?！备芯W(wǎng)友說道：“太可惡了吧，這是什么東西，做的還不好看，居然還敢收那么貴的錢，生日蛋糕很暴力。”也有人笑評(píng)道：“這蛋糕長(zhǎng)的真隨意，難道做蛋糕的師傅叫‘栗子’？”

????也有網(wǎng)友大概也曾在此消費(fèi)過，表示：“幾年前就領(lǐng)略他們家了，上菜巨慢，餐具不是很干凈，去了一次不想去第二次，東西死貴，味道也相當(dāng)?shù)囊话悖褪黔h(huán)境好點(diǎn)。”也有人評(píng)論說：“拉維拉現(xiàn)在為了節(jié)省成本，菜品都很差，以前的牛排三明治用的是法國大面包，一直都很喜歡。結(jié)果有一天我去點(diǎn)了同樣的牛排三明治，竟然只是3片小面包夾著2片牛肉，難吃死了，超級(jí)難吃，省成本都到這地步，實(shí)在不想說他什么了……”

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??? 拉維拉法國餐廳：換過師傅 蛋糕以實(shí)物為準(zhǔn)

????隨后，記者聯(lián)系到拉維拉法國餐廳，一位店員解釋說：“經(jīng)理只有權(quán)限退全款，沒有做其他處理的權(quán)力?！焙髞?，該店員以忙碌無暇為由掛斷了電話。接著，記者在不久后又一次撥通了餐廳的電話。一位工作人員趙先生解釋說：“店里換了蛋糕師傅，在制作工藝及做法方面與前面的師傅有所不同。當(dāng)時(shí)我們也在現(xiàn)場(chǎng)將蛋糕切開，指明栗子餡的所在，但是客戶并不認(rèn)可。再后來，我們見店里還剩有一個(gè)雙層的布朗尼蛋糕，就想用這個(gè)蛋糕替換栗子蛋糕，但幾位客戶中有人有異議，當(dāng)時(shí)時(shí)間又很晚了，無奈之下最后只能按價(jià)退款?！?/font>