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??? 青島新聞網(wǎng)訊 “停車時(shí),車子被路過的水泥車噴上了污點(diǎn),去車行洗車,對(duì)方非但不幫忙去污,還要橫加所謂‘技術(shù)門檻’加收清污費(fèi)100元,事后我用硬卡片清污,5分鐘便輕而易舉地去掉一處污點(diǎn)。我只想說,華潔汽車美容,別太離譜……”近日,市民楊先生洗車遇到了件煩心事,車子意外被噴污跡,洗車行卻以此為由“喊高價(jià)”,楊先生對(duì)此其收費(fèi)的合理性產(chǎn)生了質(zhì)疑,更對(duì)其服務(wù)態(tài)度感到不滿。記者隨后對(duì)此進(jìn)行了采訪。 ????停車意外被噴泥點(diǎn) 洗車多收費(fèi)被疑“坐地起價(jià)” ????市民楊先生近日在微博上爆料,稱位于江西路上的一家華潔汽車美容公司清污要價(jià)不合理,服務(wù)態(tài)度令人氣憤。他說道:“3月13日,我將車停在江西路華潔汽車美容公司門前,這時(shí)路上駛來(lái)一輛水泥車,路過時(shí)將我的車子表面噴成了一張大花臉。我想去華潔洗車,這時(shí)卻看到門口的工作人員站在那兒望著我的車發(fā)笑,看起來(lái)很高興的樣子,我感覺有些莫名其妙,不過沒有太在意。我過去向他詢價(jià),洗車師傅說這些泥點(diǎn)子不好清理,不屬于他們汽車美容的養(yǎng)護(hù)范圍。我表示多清洗下,即使多收點(diǎn)兒錢也沒關(guān)系,對(duì)方卻張口開價(jià)到了100元,我覺得太貴就與他講價(jià),可沒想到華潔汽車美容的人卻說,‘你愛洗不洗,你也可以去別家啊?!詈?,我還是在那兒洗了車。” ????可是,后來(lái)對(duì)方的行為讓楊先生十分氣憤。“洗完車,泥點(diǎn)卻依舊留在車子的表面,有位洗車師傅想用硬物幫我將污跡去除,但一位管理者模樣的人卻攔著他不讓他幫忙,我覺得很氣憤,但更多的是疑惑。我從華潔汽車美容公司洗車,車子卻還是沒洗干凈,這樣一來(lái),洗車方難道會(huì)覺得自己的技術(shù)與服務(wù)很體面嗎?”楊先生表示,他無(wú)法理解對(duì)方的思維,因?yàn)槟翘爝€有些急事,就沒有再跟洗車方理論下去,簡(jiǎn)單洗過車就離開了。 ????“在我離開之前,我拿出身上的硬卡片,對(duì)著車子表面的污跡簡(jiǎn)單用力幾下就去除了一處污點(diǎn),之后我對(duì)華潔汽車美容公司的人說,如此水準(zhǔn)的服務(wù),這般的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那就發(fā)條微博出來(lái)曬曬吧?!碑?dāng)時(shí)對(duì)方聽過楊先生這番話后不置可否,楊先生表示,他并非付不起這樣“高昂”的洗車費(fèi)用,只是對(duì)于華潔汽車美容公司對(duì)自己車子所遇情況“冷眼旁觀”、“坐地起價(jià)”的行為,以及不考慮服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度難以接受。 ????華潔汽車美容:用白醋即可清污 詳情等負(fù)責(zé)人答復(fù) ????隨后,記者聯(lián)系了青島華潔汽車美容公司,一位接電話的辛女士表示:“對(duì)于泥點(diǎn)這類特殊情況,可用白醋清理,但事先需與車主協(xié)商,因?yàn)檫@很有可能費(fèi)力了,效果卻不好,在車主承認(rèn)洗車美容過程中出現(xiàn)問題自己負(fù)責(zé)的情況下,洗車行可以嘗試幫其清理。通常洗車是15元一次,但是遇到水泥點(diǎn)之類的情況,收費(fèi)要據(jù)污跡面積來(lái)定?!?/font> ????后來(lái),當(dāng)記者問及收費(fèi)及洗車的具體細(xì)節(jié)時(shí),辛女士表示自己不清楚記者所述的情況,詳細(xì)情況要等負(fù)責(zé)人回到公司后再給答復(fù)。但截止到發(fā)稿,青島華潔汽車美容公司方面依舊沒有聯(lián)系過記者。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者) ????天天315,有事您說話:315維權(quán)在行動(dòng) ????如果您有什么好的新聞線索,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。網(wǎng)友維權(quán)熱線:0532-68873738 |