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????北京時間3月9日消息,據(jù)路透社報道,谷歌試圖效仿蘋果iOS平臺取得的成功,正對應(yīng)用及移動游戲開發(fā)商施壓,要求他們使用更為昂貴的內(nèi)部支付系統(tǒng)“谷歌錢包(Google Wallet)”。 ????據(jù)游戲及支付部門的開發(fā)者、高管和投資者透露,谷歌近幾個月內(nèi)警告一些開發(fā)商,如果他們繼續(xù)使用諸如PayPal、 Zong 、Boku等其他支付系統(tǒng)的話,他們開發(fā)出來的應(yīng)用將從Android Market(如今也稱為Google Play)在線商店中移除。 ????開發(fā)商們表示,互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌正致力于簡化消費者支付系統(tǒng),希望借此增加應(yīng)用銷量,并在一定程度上抵消自身較高的成本。谷歌錢包支付服務(wù)收取的每筆交易服務(wù)費比一些競爭對手的收費更高,不過,這一高壓政策意味著谷歌正利用其在移動應(yīng)用市場上的強勢地位,來促進內(nèi)部供給。 ????通過交叉網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用的Appsperse公司CEO Hugo Troche指出:“盡管谷歌的行為看起來有些專橫,但此舉也在一定程度上降低了Android應(yīng)用內(nèi)部因支付產(chǎn)生的摩擦。因此,用戶將會更加便利”。 ????對此,谷歌發(fā)言人拒絕置評。 ????效仿蘋果在線應(yīng)用商店的形式,谷歌推出了Android Market,消費者可以瀏覽、購買或者下載游戲、音樂、軟件及應(yīng)用等商品。谷歌希望谷歌錢包能成為Google Play市場上主導(dǎo)的支付方式。 ????2011年8月下旬,在一封發(fā)送給某位開發(fā)者的電子郵件中,谷歌曾指出,開發(fā)者有30天的考慮期限,如果30天內(nèi)尚未達成一致的話,Android Market將停止供應(yīng)其開發(fā)的應(yīng)用。 ????Android社交游戲網(wǎng)站Papaya的創(chuàng)始人兼CEO沈思(Si Shen)表示:“谷歌向開發(fā)者施加,如果他們使用其他支付服務(wù),意味著違反了使用條款。無論這一舉措是對是錯,我們都只能遵循這些規(guī)則”。 ????沈思解釋說,兩年多前,Papaya就開始提供Android社交游戲。當(dāng)時,谷歌自有的支付服務(wù)尚未推出。Papaya過去一直使用eBay旗下的PayPal以及eBay收購的Zong兩大移動支付系統(tǒng)。如今,Papaya放棄了這兩種支付模式,在應(yīng)用程序付費時支持谷歌錢包。 ????沈思補充說:“如果我們能有選擇支付服務(wù)的自由,這將會更好。不過,如果我們不得不遵循這些規(guī)則,我們也會努力遵守。我想維持與谷歌之間的良好的關(guān)系,雙方的合作十分緊密。對于公司的生意而言,這一點是十分重要的”。 ????動機 ????對于谷歌而言,主動出擊是必要的。雖然擁有大量用戶基礎(chǔ),但用戶們的購買活動一直未能相應(yīng)增加。 ????2011年早些時候,Android平臺主管埃里克·楚(Eric Chu)在一次會議上指出,雖然Android智能手機用戶激增,但在Android Market上購買應(yīng)用的數(shù)量并未有如此增勢。 ????導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因之一在于Android Market的購買體驗是多變的,容易導(dǎo)致用戶混淆,從而降低他們通過Android Market購買商品的幾率。推動所有應(yīng)用開發(fā)者都使用谷歌自有的支付系統(tǒng),則可以簡化用戶體驗,提高轉(zhuǎn)換率。 ????游戲開發(fā)商Zipline的CEO托德·胡珀(Todd Hooper)指出:“過去,Android應(yīng)用市場施行的是自由主義,你可以選擇任何一家自己喜歡的支付服務(wù)提供商。然而,如果開發(fā)者們?nèi)缃襁€這么想的話,未免太天真了”。 ????胡珀等人認(rèn)為,蘋果iOS平臺能實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)換率,主要是因為蘋果從一開始就要求開發(fā)者使用其自有的支付系統(tǒng)。 ????以Android 為中心的移動社交游戲提供商Bionic Panda的查爾斯·哈德森(Charles Hudso)指出:“這是奠定蘋果成功基石的關(guān)鍵一步。每一位開發(fā)者都在使用蘋果自家的支付系統(tǒng)。谷歌看透了其中的玄機,并希望創(chuàng)建出類似的系統(tǒng)”。 ????胡珀表示,一年之前,Bionic Panda入駐Android Market時,谷歌尚未推出自家的支付服務(wù)。過去,Bionic Panda一直使用PayPal,2011年春天開始,僅使用谷歌錢包支付系統(tǒng)。 ????然而,使用谷歌錢包支付服務(wù)的開發(fā)商通常必須支付虛擬物品銷售總額30%的服務(wù)費,高于第三方支付服務(wù)提供商收取的費率。對此,胡珀及其他開發(fā)商表示,如果轉(zhuǎn)換率能夠有所提高,這一代價也是值得的。 ????胡珀補充說:“Bionic Panda剛終止使用PayPal支付系統(tǒng)時,失去了一些消費者。不過,從轉(zhuǎn)換率及每位用戶的購物金額來看,整體上有所提升。無需選擇付款方式將更加趨近于蘋果iOS平臺一鍵式購物的用戶體驗,此舉帶來的便利因素將超過用戶流失”。 |