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盡管3·15消費(fèi)者權(quán)益日還沒(méi)有到來(lái),但近期家具龍頭企業(yè)連天紅將“紅木業(yè)見(jiàn)不得人的事”爆料出來(lái),讓諸多觸目驚心的潛規(guī)則一覽無(wú)余的展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,打響了為消費(fèi)者維權(quán)的第一槍。連天紅的爆料是在目前紅木國(guó)標(biāo)不完善、消費(fèi)者無(wú)法切實(shí)維權(quán)的背景之下,意圖讓消費(fèi)者能提高自我的防范意識(shí)之舉。雖然說(shuō)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布出來(lái)已久,但由于紅木家具本身的一些特性,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及滯后的紅木國(guó)標(biāo)卻無(wú)法成為他們維權(quán)的尚方寶劍。 天津的張先生有過(guò)這樣的遭遇。他曾在某紅木商家處購(gòu)買了一套紅酸枝家具,當(dāng)時(shí)銷售人員拍著胸脯告知他這是老撾紅酸枝。但是在買回來(lái)之后,他卻感覺(jué)這套家具的材質(zhì)更加類似是緬甸紅酸枝,這兩種材料的價(jià)格相差不少。他帶著這樣的疑慮咨詢了中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院相關(guān)研究人員。后來(lái)得知結(jié)果是:木材鑒定采取解剖鑒定法,通過(guò)這種辦法鑒定,緬甸紅酸枝和老撾紅酸枝沒(méi)有區(qū)別?!八鼈儽緛?lái)就是同一樹(shù)種?!薄熬拖褚粋€(gè)人的DNA一樣,只能鑒定到具體是不是這個(gè)人,至于這個(gè)人是在北京出生的還是外地出生的,那是鑒別不出來(lái)的?!彼詮埾壬I到的家具是無(wú)法鑒定出具體產(chǎn)地的。 而且,雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)地證明,經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)提供產(chǎn)品的真實(shí)信息。但目前市場(chǎng)上有通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口木材的,也有直接在國(guó)內(nèi)供應(yīng)商處購(gòu)買木材的,其原產(chǎn)地證明提供起來(lái)有難度。有的廠商木材甚至就是非法進(jìn)口,自然無(wú)法提供相關(guān)證明。 針對(duì)張先生的案例,連天紅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示這也是紅木業(yè)潛規(guī)則中的一種。目前市面上凡是將材料分門類別到產(chǎn)地的紅木廠商是不可取信的。因?yàn)樽罡呒?jí)別的檢測(cè)機(jī)構(gòu)都無(wú)法檢測(cè)出來(lái),紅木廠商如無(wú)法提供合法的木材進(jìn)口產(chǎn)地證明的話,那只能說(shuō)明這只是廠商的一個(gè)炒作噱頭而已。 連天紅的所作所為讓大眾明白,并不只有在3·15的這一天,消費(fèi)者的權(quán)益才會(huì)被重視,在連天紅,天天都是3·15。此次爆料是連天紅將利器交給消費(fèi)者讓他們了解這些內(nèi)幕,在法律法規(guī)不完善的情況下,也會(huì)盡可能的規(guī)避一些購(gòu)買紅木家具中的陷阱。連天紅的爆料也讓它贏得了無(wú)數(shù)的消費(fèi)者,他們都自發(fā)地向連天紅靠攏。因?yàn)橄M(fèi)者明白,連天紅是與他們站在同一個(gè)陣營(yíng)的。 |