專訪保監(jiān)局副局長吉立群：合理投保 明白理賠
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 二．怎樣投保更安全，如何選保更劃算 1. 為什么電話車險更便宜？ 記者：吉局長，車險理賠一直是網(wǎng)民和車主非常關(guān)注的話題。我們收集整理了青島新聞網(wǎng)上網(wǎng)友們的留言提問，借這個機會想請您跟網(wǎng)友們交流一下。首先有網(wǎng)友提問，為什么打電話來推銷車險，拿到的價格要比在保險公司辦理便宜很多？而且打電話買保險還能提供各種服務(wù)，甚至事故現(xiàn)場造假等到，請問這些都是騙子嗎？還是說這些人能通過別的渠道拿到更低的價格？ 吉立群：電話車險使用的費率是經(jīng)中國保監(jiān)會審批的車險費率，因其減少了銷售的中間環(huán)節(jié)，因此其基準費率較普通商業(yè)車險費率要低。電話車險使用的電話號碼為全國統(tǒng)一的電銷專用服務(wù)號碼，并在各公司互聯(lián)網(wǎng)主頁的顯著位置公布，因此請在購買電話車險時予以識別。 記者：請問購買車險的話，正規(guī)的渠道都有哪些？怎么防止被假冒的或無證的代理員給騙了？ 吉立群：可以通過保險公司的直銷人員、柜面、電銷、網(wǎng)銷渠道，或者通過具有合法資質(zhì)的保險代理人、保險代理機構(gòu)來購買車險。 記者：我一般是通過保險公司的營銷員辦理車險投保的，聽說以前有營銷員銷售假保單騙取保費的，我怎么才能知道手里的保單是真是假？ 吉立群：車主可以通過撥打保險公司的客服電話查詢、到保險公司客服柜面查詢以及登陸保險公司網(wǎng)站，進入“承保理賠信息客戶自主查詢”系統(tǒng)進行保單真?zhèn)蔚尿炞C。 記者：請問現(xiàn)在可以在網(wǎng)上購買保險嗎？能不能像在淘寶購物一樣，直接通過網(wǎng)上支付呢？ 吉立群：目前已經(jīng)有不少產(chǎn)險公司開辟了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買車險產(chǎn)品。消費者從網(wǎng)上購買車險產(chǎn)品可以利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等方式進行保費繳納。 2. 諸多險種應(yīng)該保哪些？怎么樣保更劃算？ 記者：有網(wǎng)友提問，他給車輛只投保了交強險，感覺駕駛技術(shù)還不錯，又主要是在市區(qū)駕駛，是不是商業(yè)險可以不投了？ 吉立群：機動車輛商業(yè)保險不是強制性保險，投保自愿。但是從風險角度講，我們建議您根據(jù)自身以及車輛的情況有選擇的投保相關(guān)商業(yè)車險以分散風險。 記者：現(xiàn)在很多車主給汽車投了全險，把自燃險、劃痕險、玻璃險全投了，花費十分巨大，但是對這些項目的保障內(nèi)容卻并不是很清楚，吉局長能不能簡單解釋一下？ 吉立群：目前國內(nèi)車輛保險合同一共有四種條款，不同的公司采用的車險條款可能不一樣。各個險種的保障范圍均在您保險合同條款的“保險責任”一項內(nèi)有明確的描述，請您務(wù)必仔細加以閱讀。另外，對于保險條款中“責任免除”一項的具體規(guī)定也請務(wù)必仔細閱讀，“責任免除”項明確規(guī)定了保險公司不承擔賠償責任的各種情況。 相關(guān)鏈接： |
