科特勒：Facebook百度營造了心靈營銷的土壤

3月1日，在孟加拉國首都達卡舉辦的第一屆世界營銷峰會（World Marketing Summit）上，81歲高齡的現(xiàn)代營銷學之父，美國西北大學凱洛格管理學院終身教授菲利普·科特勒博士提出了全新的心靈營銷（Marketing for Share of Soul）理論，并在主題講演中贊揚全球最大的社交網(wǎng)絡媒體Facebook及中文搜索引擎百度 在此方面取得的卓越成就。

　　科特勒教授在題為《心靈營銷》的主旨講演中指出，企業(yè)可以通過營銷傳播積極的信息，解決社會問題，樹立社會責任，從而獲得人們的心靈。心靈營銷就是企業(yè)通過履行自己的社會責任，獲得人們認同，從而提升品牌價值。他在講演中特別提到，美國的Facebook、中國的百度都是營造了極具影響力的新的營銷土壤，幫助企業(yè)獲得了人們的心靈。提到中國的百度時，他談到如著名運動品牌耐克利用百度平臺展開的整合創(chuàng)新營銷，便是通過與百度貼吧、知道等產(chǎn)品的全方位合作，包括聯(lián)手打造特色貼吧等一系列市場推廣方式，更為精準、立體化、全方位的合作來獲取人們的心靈。更為值得關注的是，國際知名公司寶潔，寶馬，甚至很多奢侈品牌LV, Cartier等都已經(jīng)開始通過百度樹立品牌形象。

　　對此觀點，科特勒咨詢集團中國區(qū)總裁曹虎認為，心靈份額（Soul Share）是基于企業(yè)通過履行社會責任而獲得的公眾認可，比傳統(tǒng)的市場份額（Market share）、印象份額（Mind Share）具有更高層次的營銷意義。百度作為全球最大中文搜索引擎，覆蓋95%的中國網(wǎng)民，每天響應數(shù)十億次的搜索請求，創(chuàng)造了貼吧、百科、知道等知識產(chǎn)品，為中國企業(yè)打造了一個創(chuàng)新營銷和獲取消費者心靈的平臺。他舉例，過去兩年來，41%的中國創(chuàng)業(yè)板企業(yè)通過百度提升競爭力。

　　首屆世界營銷峰會以“營銷讓世界更美好”為主題，吸引了來自32個國家的94位專家和跨國企業(yè)CMO參與，孟加拉總理哈西娜親自出席并為峰會揭幕。與會者圍繞如何創(chuàng)新營銷理念、工具和方法，來解決目前世界面臨的各種挑戰(zhàn)，其中教育和人力資源問題、健康問題、食品安全問題及環(huán)境和氣候變化問題受到了廣泛的關注。孟加拉國當?shù)孛襟w認為，這次全球營銷盛會首次展現(xiàn)了用營銷解決全球性問題的思路和能力。

　　提到中國的百度時，他談到如著名運動品牌耐克利用百度平臺展開的整合創(chuàng)新營銷，便是通過與百度貼吧、知道等產(chǎn)品的全方位合作。

　　據(jù)悉，第二屆世界營銷峰會有望于2013年在中國舉行。