市煙草專賣局線下二答網(wǎng)友 滿意度

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    網(wǎng)友: 十點(diǎn)利茶業(yè)

    標(biāo)題: 還是關(guān)于終端機(jī)的問題

    問題: 估計(jì)也就煙草能這么霸道 我們從煙草公司進(jìn)貨為了他們工作的方便 讓我們零售戶花2200元 買一個(gè)定煙的機(jī)器，現(xiàn)在改成網(wǎng)上訂貨了 那個(gè)小機(jī)器就成了廢塑料 不知道煙草的領(lǐng)導(dǎo)們覺得這樣合理嗎。首先說一下用機(jī)器定煙是互惠互利的事情 但是我們用機(jī)器其實(shí)更大的方便了煙草的銷售人員 粗略的算一下50個(gè)機(jī)器能給他們節(jié)省一個(gè)人力（電話訪銷） 為什么這個(gè)機(jī)器的成本要我們這些為煙草創(chuàng)造利潤的零售戶買單

    嘉賓答復(fù): 感謝這位網(wǎng)友提問。2007年，青島市煙草專賣局（公司）進(jìn)行終端機(jī)訂貨試點(diǎn)。并本著零售戶自愿、自費(fèi)購買終端設(shè)備的模式，在全區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣。為確保零售戶在最短時(shí)間內(nèi)收回設(shè)備資金投入，提升卷煙經(jīng)營利潤，青島市煙草公司采取五項(xiàng)措施。一是在貨源供應(yīng)上，單獨(dú)劃分客戶類別，對這部分零售戶貨源供應(yīng)進(jìn)行適度傾斜。每周對中華等緊俏高毛利卷煙增加供應(yīng)量。二是在新品投放上，本著優(yōu)先選擇投放的原則。凡是引進(jìn)的新品卷煙，在試銷期，優(yōu)先選取這部分零售戶進(jìn)行銷售。三是在融資幫扶上，優(yōu)先聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)，為零售戶提供無息貸款。四是在卷煙硬件幫助上，無條件為零售戶提供卷煙陳列設(shè)施，提升店面形象。五是在服務(wù)支持上，三年期內(nèi)，對設(shè)備出現(xiàn)的問題，免費(fèi)給予維修。2010年，為擴(kuò)大融資幫扶普惠面，為更多的零售戶提供無息貸款，青島市局（公司）在全區(qū)推行網(wǎng)上訂貨，并與銀行建立了融資平臺(tái)，目前，已為3000余名符合條件的零售戶提供融資支持，月提供資金支持6000余萬元。對部分不愿繼續(xù)使用終端機(jī)訂貨的客戶轉(zhuǎn)為更為快捷的網(wǎng)上訂貨，獲得了零售戶的積極擁護(hù)。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 中華煙

    問題: 請問青島在哪里能買到真正的中華煙(軟包),具體在哪家店?

    嘉賓答復(fù): 非常感謝這位朋友的提問。中華煙在青島市場是供不應(yīng)求的。從2009年以來，青島煙草公司對中華煙投放實(shí)施“普惠”政策，在上海煙草集團(tuán)給青島煙草公司一定的貨源條件下，我們盡可能的擴(kuò)大中華卷煙的投放范圍。在選擇中華投放客戶的時(shí)候，我們?nèi)谌肓说乩砦恢?、商圈、?jīng)營規(guī)模等因素，將中華煙投放到有需求的客戶中。目前青島市場三分之二的卷煙零售戶都在銷售中華卷煙。所以，在青島市場買中華煙是很容易的。關(guān)于真假煙鑒別問題，青島煙草有限公司銷售的每一條卷煙都有一個(gè)唯一的身份證號(hào)碼，由32位阿拉伯?dāng)?shù)字或英文字母組成，分兩行打印，每行16位，第1位到第5位代表分揀日期信息，第6位到第16位代表件煙派生碼信息，第17位到第20位代表自定義信息，青島煙草有限公司的自定義碼為QDYC，第21位到32位代表客戶專賣許可證編號(hào)。就是說，第21位到第32位是與客戶專賣許可證號(hào)是一致的。在這里，我們再普及一下中華（軟）卷煙如何鑒別的知識(shí)，主要有八個(gè)方面參考： 1、正面中華柱一邊黃，一邊白。2、原產(chǎn)地標(biāo)志，看臺(tái)灣、海南島是空心。3、天安門橋左邊的幾個(gè)黑點(diǎn)下不能有黃色。4、條包“軟盒”的左邊框加粗。5、機(jī)器擦痕有但不明顯。6、華表防偽。位置在表柱與底座接壤處，用20倍以 上放大鏡觀察，該區(qū)域有黑色★和黃色“YC”圖案。7、原產(chǎn)地標(biāo)記，用放大鏡觀察有8顆黑色★、黑色“中華”字樣、天安門圖案。 8、小盒封簽凹印印刷，封簽背面有黑色光標(biāo)。

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    網(wǎng)友: db73

    標(biāo)題: 為什么泰山香煙青島賣的比外地貴

    問題: 我發(fā)現(xiàn),泰山儒風(fēng)在青島賣80元一盒,在江蘇才賣50,上海機(jī)場才賣60,據(jù)說這煙出來才400多點(diǎn)一條.還有那現(xiàn)在青島市場賣1600一條的那種,出來才680,為什么青島本地要賣這么貴

    嘉賓答復(fù): 非常感謝這位朋友的提問。國家對卷煙產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)格實(shí)行嚴(yán)格控制，煙草公司按照全國統(tǒng)一的批發(fā)價(jià)格，向零售戶提供卷煙。對卷煙零售環(huán)節(jié)有零售指導(dǎo)價(jià)格。卷煙作為一種商品，零售價(jià)格主要是由供需關(guān)系決定的，不同地區(qū)的客戶會(huì)根據(jù)自身貨源情況、市場需求情況進(jìn)行調(diào)整。因此，可能會(huì)出現(xiàn)地區(qū)不同、零售價(jià)格不一致的情況。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 我想賣進(jìn)口雪茄煙

    問題: 韓局長你好,向你反映個(gè)問題。我是市南一大型商超的員工,我們店賣煙挺好的,和你們煙草局合作也很好,可為什么煙草公司從來不給進(jìn)口雪茄煙,卻要求我們從XX公司進(jìn)貨,最近XX公司也不給我們貨源,你們也不給,可是好多顧客要買，后來打聽有的顧客從網(wǎng)上和個(gè)體小販購買了，連普通的煙也一起買了，這太影響我們完成銷售計(jì)劃了，完不成我們收入就受影響，這不逼我們從網(wǎng)上和煙販進(jìn)貨嗎?還有我想問,XX公司把煙草的雪茄貨源全包了,再加上一倍的錢給我們違不違法?XX公司是不是第二個(gè)煙草公司?

    嘉賓答復(fù): 非常感謝這位朋友的提問。在中國的歐洲產(chǎn)雪茄牌號(hào)總代理叫博格集團(tuán)，國內(nèi)所有歐洲產(chǎn)雪茄煙都是由該公司獨(dú)家向中國煙草進(jìn)出口總公司統(tǒng)一供貨, 再由中國煙草總公司向所轄省級(jí)煙草公司統(tǒng)一調(diào)配再由省級(jí)煙草公司調(diào)配給市或地區(qū)一級(jí)的分公司。青島煙草公司進(jìn)口雪茄煙，是按照以上流程進(jìn)行購進(jìn)。每年青島市場進(jìn)口雪茄煙的計(jì)劃很少，平均每年不足200條，每半年發(fā)貨一次。您如果有進(jìn)口雪茄煙需求，請與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系，我們將根據(jù)卷煙投放流程，盡量滿足您的要求。近年來，為了滿足國內(nèi)消費(fèi)者的雪茄煙需求，國產(chǎn)雪茄煙產(chǎn)量持續(xù)增長，目前，在青島市場銷售的國產(chǎn)雪茄煙有獅牌（原味）、將軍（100）、長城（迷你咖啡）等雪茄卷煙，可以滿足不同消費(fèi)者的需求。關(guān)于零售戶之間買賣卷煙的問題，屬于二次批發(fā)和不在核定地點(diǎn)銷售問題，是違反煙草行業(yè)法律法規(guī)的。最后，感謝這位朋友對煙草工作的關(guān)注，也希望您對我們的工作多提寶貴意見。