市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)徐國(guó)啟網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    留言板 局長(zhǎng)您好，我們是縣里的一個(gè)企業(yè)。我們辦理QS的時(shí)候，遇到了很多不順利的地方。也可以說(shuō)是為難。請(qǐng)問(wèn)，是否可以規(guī)范一下相關(guān)人員。我們?nèi)绻约杭夹g(shù)力量不行，我們會(huì)想辦法自己解決。但是真的不需要那種變相收費(fèi)的服務(wù)。

    還有就是是否能提高一下咱們相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)理念。很多專(zhuān)業(yè)性的東西咨詢?cè)蹅兿嚓P(guān)人員都無(wú)法得到相應(yīng)的回復(fù)，要不就是相互推脫，如果在官方都得不到一個(gè)肯定的答復(fù)，那么我們應(yīng)該去問(wèn)誰(shuí)？且電話多打不通或者無(wú)人接。

    徐國(guó)啟 這位網(wǎng)友，您提的問(wèn)題和建議很非常好！目前食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證都使用QS標(biāo)識(shí)，審查和發(fā)證權(quán)限在省質(zhì)監(jiān)局，我局僅負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料的受理工作。有關(guān)受理方面的程序問(wèn)題，目前可撥打青島市質(zhì)監(jiān)局行政許可處電話83095534進(jìn)行詢問(wèn)。由于食品生產(chǎn)許可工作涉及28大類(lèi)數(shù)百種具體產(chǎn)品，我市又是全省食品企業(yè)數(shù)最多的城市，食品及相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)數(shù)1400余家，約占全省總數(shù)的1/7，還有眾多品種的工業(yè)產(chǎn)品，面大量廣，我們將加強(qiáng)對(duì)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高監(jiān)管過(guò)程中的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。也歡迎您就具體問(wèn)題向我局反映，我局12365熱線不僅受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報(bào)，也受理外界對(duì)我局的工作監(jiān)督。

    留言板 建議你們好好管管山寨商品，不要讓山寨商品在市場(chǎng)上出現(xiàn)

    徐國(guó)啟 感謝您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注和關(guān)心。山寨產(chǎn)品更多涉及的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。質(zhì)監(jiān)部門(mén)的主要工作職能其中之一是打擊生產(chǎn)領(lǐng)域的假冒偽劣行為，歡迎您進(jìn)行投訴舉報(bào)。

    留言板 不要讓街頭上出售的炸雞柳，臭豆腐，煎餅等亂七八糟的小吃出現(xiàn)在大街上

    徐國(guó)啟 謝謝您的建議！目前我國(guó)的食品安全是鏈條式分段監(jiān)管，質(zhì)監(jiān)局的職能是對(duì)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，街頭銷(xiāo)售小吃的行為按照具體銷(xiāo)售模式又分屬不同的部門(mén)監(jiān)管，我們會(huì)將您的建議轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)，并共同加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。

    留言板 對(duì)于我提的QS問(wèn)題本人非常滿意！所有網(wǎng)談我都參加，但是沒(méi)有幾個(gè)能讓我滿意，謝謝你對(duì)群眾負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！

    徐國(guó)啟 感謝您的理解和鼓勵(lì)！

    留言板 青島現(xiàn)在是；空氣陰霾沙塵暴，站馬路上吃尾氣，家里和單位，甲醛和輻射，身穿假冒名牌，收提劣質(zhì)奢侈品皮包，吃的是有害色素添加劑，喝的是假酒，吸得是假煙，早餐膠皮雞蛋和毒牛奶，用的是紙殼木粉破家具，使的是偽劣危險(xiǎn)家用電器！哎！怎么活！

    徐國(guó)啟 這位網(wǎng)友，您好！質(zhì)量是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面，政府一直高度重視。2012年1月11號(hào)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)新通過(guò)了《質(zhì)量發(fā)展綱要》，就產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量提出了發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)、要求。作為生產(chǎn)領(lǐng)域質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督主管部門(mén)，在今后的工作中加大力度，與政府有關(guān)監(jiān)管部門(mén)相互配合、盡職盡責(zé)。相信通過(guò)政府、企業(yè)、社會(huì)、廣大人民群眾的共同努力，這些問(wèn)題會(huì)逐步得到改善。

    zlx8726422 您好！城陽(yáng)區(qū)都霖馨苑小區(qū)，區(qū)內(nèi)道路的建設(shè)雖然別具一格（廊橋），但整體綠化率及區(qū)內(nèi)道路市政的鋪設(shè)均達(dá)不到要求！它在交房時(shí)，區(qū)內(nèi)綠化基本沒(méi)有，公共設(shè)施也不具備，雖然有合同要求，但漏洞無(wú)處不在！我想請(qǐng)問(wèn)，政府或政策對(duì)開(kāi)發(fā)商出售商品房屋時(shí)，有無(wú)明確明文規(guī)定或要求？交房時(shí)需要提供業(yè)主幾證幾書(shū)？等等，使百姓懵懂！致使交房無(wú)故滯后，房產(chǎn)證的辦理事件使它聞名遠(yuǎn)揚(yáng)！最后才知道，小區(qū)在沒(méi)有通過(guò)綜合驗(yàn)收前提下，業(yè)主已經(jīng)喬遷之喜！房地產(chǎn)市場(chǎng)仍有濫竽充數(shù)，有空可鉆！致無(wú)辜百姓受傷！

    徐國(guó)啟 謝謝您的參與。對(duì)您所反映的問(wèn)題表示理解，根據(jù)工作職責(zé)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。您提出的問(wèn)題，建議您向有關(guān)房屋建設(shè)主管部門(mén)或建設(shè)單位反映和咨詢。

    留言板 不要讓街頭上出售的小孩子玩的亂七八糟的卡片比如說(shuō)什么僵尸卡片,還有發(fā)光的彈跳小球,發(fā)泄果等亂七八糟的玩具在街上出現(xiàn)

    徐國(guó)啟 您好，感謝您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注！您反應(yīng)的問(wèn)題屬于市場(chǎng)流通領(lǐng)域監(jiān)管，若有違法行為，您可撥打“12315”消費(fèi)者維權(quán)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。如果上述玩具產(chǎn)品存在偽劣行為且由我市企業(yè)生產(chǎn)的，請(qǐng)您撥打“12365”質(zhì)監(jiān)熱線舉報(bào)，我們將立即依法進(jìn)行查處。

    留言板 局長(zhǎng)同志，61號(hào)同志反映的QS的問(wèn)題，我們也遇到過(guò)，總之，他們就是想給我們做顧問(wèn)，收我們的費(fèi)，難道給我們免費(fèi)解答一下不可以嗎？我瀏覽了貴局的網(wǎng)站，都是各單位在組織學(xué)習(xí)《行政強(qiáng)制法》之類(lèi)，怎么沒(méi)有一個(gè)單位，或者青島市局組織學(xué)習(xí)職業(yè)道德活動(dòng)的，難道你們這個(gè)行業(yè)沒(méi)有職業(yè)道德嗎？？希望貴單位能夠加強(qiáng)對(duì)本單位干部職工加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。

    徐國(guó)啟 您好！謝謝您的意見(jiàn)，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，嚴(yán)明紀(jì)律，認(rèn)真履職，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。

    結(jié)束語(yǔ)：

    徐國(guó)啟 感謝青島新聞網(wǎng)為市質(zhì)監(jiān)局和網(wǎng)友們搭建了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)，感謝熱心參與我們這次網(wǎng)談的網(wǎng)民朋友們，感謝大家對(duì)我市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的關(guān)注和支持。對(duì)大家提出的意見(jiàn)建議，我們將虛心接受，認(rèn)真研究措施，以進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。由于時(shí)間關(guān)系，不能對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行一一回復(fù)。對(duì)尚未回復(fù)的意見(jiàn)和建議，下線后，我們將認(rèn)真梳理研究，抓緊辦理落實(shí)，做到件件有回復(fù)，事事有著落。有關(guān)辦理情況將在網(wǎng)上予以公示，敬請(qǐng)各位網(wǎng)民朋友予以關(guān)注。希望大家今后繼續(xù)對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議，可撥打12365公開(kāi)電話，為我市質(zhì)監(jiān)工作建言獻(xiàn)策。最后，再次感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心和支持，謝謝大家！謝謝主持人！