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蘇泊爾以質(zhì)“逆轉(zhuǎn)”從容面對(duì)“超錳”

來(lái)源: 2012-02-28 15:41:42

近日,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的蘇泊爾“錳超門(mén)”事件終于塵埃落定。224日,在國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心召開(kāi)的媒體通氣會(huì)上,官方給出了一個(gè)權(quán)威的定性:蘇泊爾的產(chǎn)品是安全無(wú)害的,消費(fèi)者可以放心使用。

眾所周知,最先把蘇泊爾推到風(fēng)口浪尖的是由哈爾濱工商局,后經(jīng)央視《焦點(diǎn)訪談》推波助瀾,一時(shí)間蘇泊爾成了眾矢之地,而部分消費(fèi)者幾乎到了談“錳”色變的程度。

對(duì)于“超錳”事件,蘇泊爾公司一直本著負(fù)責(zé)、求實(shí)的態(tài)度,提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、回答各方質(zhì)疑、有理有據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。既便在被“平反”的情況下,也未大吐苦水,而是坦然淡然地表示“接下來(lái),蘇泊爾將以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度為消費(fèi)者提供質(zhì)量安全的產(chǎn)品……”此話(huà)一出,其胸懷和氣度可見(jiàn)一斑。

在“錳超門(mén)”事件中,蘇泊爾無(wú)異是受害者,公司信譽(yù)受影響,部分產(chǎn)品下架,A股也曾臨時(shí)停盤(pán)。從另一個(gè)角度來(lái)看,蘇泊爾又是贏家。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、高層次、高規(guī)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),蘇泊爾為自己贏得了信譽(yù)、贏得了品牌、贏得了消費(fèi)者,也贏得了廣告——因?yàn)樾抛u(yù)是最好的廣告。

郭冬臨有句經(jīng)典臺(tái)詞:“一句話(huà)的事,一句話(huà)能成事,一句話(huà)能壞事,一句話(huà)能產(chǎn)一個(gè)和諧的社會(huì)。”作為質(zhì)檢部門(mén),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),這是正確的,也是無(wú)可厚非的。作為權(quán)威機(jī)構(gòu),其檢測(cè)結(jié)果和鑒定意見(jiàn),是應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的,有可靠依據(jù)的,不然很有可能自擺“烏龍”。蘇泊爾“超錳”風(fēng)波已經(jīng)過(guò)去,哈爾濱工商局對(duì)此有何感想,人們不得而知,但大家都在期待著。

 

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