煙臺部分快遞提前“開包查驗”并啟動身份登記

????“對于包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當場驗視內(nèi)件，用戶拒絕驗視的，可不予收寄。”日前，相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的快遞服務(wù)系列國家標準，將于今年5月1日起實施。

????昨天，記者從本市各大快遞公司了解到，目前煙臺已有部分快遞公司提前執(zhí)行該標準，要求快遞員在收件時開箱查驗，拒不開包的客戶將被拒收。正在醞釀實施的快遞實名制也在推進中。

????本月起寄件必須驗貨否則拒收

????“從本月1日起，我們接到總公司的通知，在收件時，一定要當面打開包裹驗貨，確認不是違禁品和易燃易爆物品?！弊蛉?，在圓通速遞公司建設(shè)路分部，負責人鞏經(jīng)理一邊忙碌著一邊向記者介紹。

????鞏經(jīng)理表示，需要查驗的違禁品包括鞭炮、炸藥、錢幣、香煙等物品。從本月起，該快遞公司的快遞員在收取快件時都會對郵寄物品仔細檢視，如果有違禁品，將不予接收。如果客戶的快件已包裝完好，則必須打開查驗，然后重新包裝，快遞員會免費提供輔助包裝物品，如膠帶、塑料包裝袋等。鞏經(jīng)理介紹說，這樣做除安全目的外，快遞員也要查看客戶寄送的物品與其描述是否一致。

????昨日，記者走訪煙臺快遞市場了解到，目前煙臺不少快遞公司都要求快遞員在收件時開箱查驗，拒不開包的客戶將被拒收。“開箱驗貨不僅關(guān)系到快遞公司利益，也是對收件人的安全負責?！睙熍_一家快遞公司工作人員王先生表示。

????寄件實名制部分公司開始推行

????除了“開包查驗”外，近日在快遞行業(yè)被炒得熱鬧非凡的另一個關(guān)鍵詞就是———“實名制”?？爝f實名制要求客戶寄件時出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦。昨日，記者走訪煙臺快遞市場了解到，目前雖然煙臺尚未正式實施快遞實名制，但已有部分快遞公司在發(fā)件時，要求用身份證登記才能寄件。

????“當顧客到公司來送貨，或者要求路邊接貨時，這樣的情況由于不知曉對方的地址和身份，我們會要求對方出示身份證件，并在快遞物品的面單上作登記?！眻A通速遞的鞏經(jīng)理告訴記者。記者采訪中了解到，目前有不少快遞公司暫未實施實名制。

????新制度帶來更大工作量

????對于開包驗視的規(guī)定，網(wǎng)店賣家卻有不同的看法。淘寶賣家“祺祺的衣柜”說，“一旦這個制度實施，就意味著每天幾十件貨品必須等快遞查驗后才能打包，效率低了很多?！睙熍_某快遞公司負責人說，雖然開包查驗?zāi)軌虮ＷC郵寄物品的安全，但是也有不少客戶在郵寄前就已將物品包裝得很完好，開包查驗再包裝會降低工作效率，尤其是網(wǎng)店客戶，由于接單量比較大，如果每次都要開包檢查的話，會給快遞員的工作帶來很大麻煩。

????對于將要到來的“快遞實名制”，多數(shù)市民期望在保證安全的同時加強隱私的保護。業(yè)內(nèi)專家則認為，“快遞實名制”在提升質(zhì)量的同時肯定會犧牲一定的效率，但它將有利于快遞業(yè)諸多環(huán)節(jié)的綜合管理?！叭绻f要實行這個制度，可能客戶在進行實名登記的同時，作為直接到客戶處攬收快件的快遞員也應(yīng)該進行實名登記?！笔忻裥斐上壬J為，否則，單方面由客戶進行實名登記無法保證客戶信息不被泄露。