????導(dǎo)語(yǔ)：近期佳世客假貨事件頻發(fā)，“彈力球”假雞蛋和山寨“士加力”事件震驚島城。假雞蛋被用力捏，蛋黃只是形狀變了，但是沒有絲毫的裂紋，而且在桌面上可以彈起15厘米左右；“士加力”與“士力架”，傻傻分不清楚；如此商品誰(shuí)感吃，如此商超誰(shuí)敢信呢？！
事件一、山寨“士加力”驚現(xiàn)佳世客 眾網(wǎng)友拍磚拒絕山貨
品牌是一種隱性價(jià)值，讓消費(fèi)者不由自主地對(duì)其趨之若鶩，而品牌影響力弱的某些商家恰恰抓住了消費(fèi)者的這個(gè)購(gòu)物心理，將自己的商品略加粉飾，搖身一變成了足以以假亂真的品牌商品，我們稱其為“山寨”。山寨不是假貨，卻比假貨更令人無奈，無奈在于，你在選擇它時(shí)誤以為它是真品，而仔細(xì)一看你才恍悟，原來它“金玉其外，敗絮其中”，于是內(nèi)心對(duì)其品牌印象直線下降。
????近日，青島一位市民就遇到了這樣的尷尬事。她在延吉路佳世客購(gòu)物時(shí)，無意發(fā)現(xiàn)了一種名為“士加力”的食品，其外包裝與“士力架”相差無幾，而其詳細(xì)信息卻與真品有著天壤之別。
????“士加力”與“士力架”，傻傻分不清楚
????1月30日下午，記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)某市民的微博里有件新奇事，她稱自己在延吉路佳世客超市發(fā)現(xiàn)了售價(jià)9.9元一盒，每盒18支裝，名為“士加力”的一種食品，其外形與“士力架”幾乎完全相同。她在微博中表示，“延吉路佳世客賣的假冒，九塊九一盒，一盒十八個(gè)，誰(shuí)敢吃？”
????隨后，記者就此事聯(lián)系到她，她表示，“由于該商品太過山寨，自己沒吃，只是發(fā)條微博想提醒一下廣大消費(fèi)者切勿上當(dāng)受騙?！?/p>
????山寨貨引來網(wǎng)友板磚炮轟
????記者在該微博評(píng)論中看到，不少網(wǎng)友對(duì)此事深有同感，甚至大拍板磚。
????其中，同樣“深受其害”的網(wǎng)友們表示，“剛花10塊錢買的，超難吃！”，還有的說，“嘗了才發(fā)現(xiàn)，第一口下去我還想說怎么偷工減料成這樣了，仔細(xì)一看才知道是山寨?！?/p>
????另外，對(duì)于這款品名獨(dú)特的商品，網(wǎng)友們不禁浮想聯(lián)翩道，“賣山貨的商場(chǎng)叫家客世吧？”，還有的說，“這讓我想起了我見過的傲利傲?！薄８芯W(wǎng)友對(duì)此類情況早已心灰意冷，“還有什么是真的呢？”
????而更多的網(wǎng)友將注意力放在了佳世客超市方面，大家紛紛起疑，“超市不負(fù)責(zé)任，買到這種山寨貨，是退貨還是索賠，請(qǐng)個(gè)明白人指教。”，還有人說，“現(xiàn)在以假亂真的都進(jìn)超市了，我們每個(gè)人都應(yīng)拒絕?！?/p>
????佳世客超市：兩種品牌，證件全有
????那么，這種外包裝高仿的山寨商品堂而皇之地?cái)[上貨架，超市方面又作何解釋呢。記者聯(lián)系到了延吉路佳世客的客服部門，一位工作人員解釋說，“這不能算作是假貨，只是另外一種品牌，相關(guān)證件都齊全，有問題可以去工商部門查看。另外，也有消費(fèi)者來反映此事，他們大多沒看清品名，買了才發(fā)現(xiàn)不是士力架，就不想要了。但是，如果商品沒有開封的話可以退掉，已經(jīng)打開的就沒辦法了。我自己也給孩子買過吃過，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。”
??? 緊接著，記者來到延吉路佳世客超市，發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)下架。
????工商部門：如涉及商標(biāo)侵權(quán)，將立案查辦
????最后，記者撥打了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，工商部門的工作人員建議說，“消費(fèi)者如果遇到這種高仿的山寨商品，可以向工商部門進(jìn)行及時(shí)反映，如果該商品存在商標(biāo)侵權(quán)的情況，工商部門將按規(guī)定處理此事?！?/p>
????另外，他解釋說，“延吉路佳世客超市該商品的情況，工作人員尚未見到實(shí)物，會(huì)盡快派人去實(shí)地查看，對(duì)于如何處理，工作人員將立案查實(shí)后再作答復(fù)。”（青島新聞網(wǎng)記者）
事件二、佳世客買到怪異山雞蛋 蛋黃能彈15厘米高
青島佳世客買到怪異山雞蛋 蛋黃能彈15厘米高
“明明是雞蛋黃，彈起來卻像個(gè)乒乓球?！鼻鄭u黃女士提起最近買到的山雞蛋，情緒立刻激動(dòng)起來，“沒想到拿著蛋黃去投訴，他們堅(jiān)持說雞蛋沒有問題?！秉S女士希望把這個(gè)事說一說，“我不在乎這30塊錢，只是他們的態(tài)度我接受不了?！庇浾哂H眼看到蛋黃彈起15厘米，這到底是咋回事呢？
12月7日，黃女士花了36元錢，在香港中路佳世客內(nèi)買了一兜嶗山山雞
蛋，“買了之后，回家做了一個(gè)雞蛋湯，當(dāng)時(shí)也沒覺出來什么異常。后來直接把剩下的雞蛋放到冰箱保鮮層了?！?2月13日早晨，黃女士給全家三口人煮了3個(gè)山雞蛋，上初二的女兒在吃雞蛋時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常?！拔遗畠焊嬖V我，怎么蛋黃是這個(gè)樣子的，以前沒見過，嚇得不敢吃了，我拿過來一看，捏著很硬，而且很有彈性，當(dāng)時(shí)我以為是自己煮過了?！?
就這樣，黃女士在12月14日又煮了三個(gè)雞蛋，這次她煮的時(shí)間短了些?！皼]想到里面的蛋黃還是那個(gè)樣，在地上一扔還能彈起來，我們一家三口都沒敢吃蛋黃，萬(wàn)一吃出個(gè)毛病可怎么辦？”面對(duì)著一兜雞蛋，黃女士犯了難。14日下午，黃女士帶著煮好的雞蛋去了佳世客，但是佳世客的回復(fù)讓黃女士很不滿?！拔胰チ送对V臺(tái)，投訴臺(tái)找來了他們的采購(gòu)人員，采購(gòu)人員告訴我，他們這個(gè)雞蛋都是檢測(cè)過的，沒有問題。周圍的顧客都聽不下去了，明明雞蛋煮熟后會(huì)彈起來，不管怎么樣都要有個(gè)合理的解釋吧，只是說雞蛋沒問題，我們吃出毛病來誰(shuí)負(fù)責(zé)？”
12月15日下午，黃女士帶著自己買的雞蛋來到了報(bào)社，記者在商品標(biāo)簽上看到，這兜山雞蛋是19.4元/kg，一共是1.86kg，保質(zhì)期到12月22日。隨后黃女士拿出了之前煮好的雞蛋黃，“你先捏捏，然后在桌面上扔一下，看能彈多高。”記者用力捏了一下，蛋黃只是形狀變了，但是沒有絲毫的裂紋，而且在桌面上可以彈起15厘米左右。
黃女士又拿出另外一個(gè)煮好的雞蛋，剝開后蛋黃雖然有少許的水分，但是基本情況和之前的蛋黃一樣。
12月15日下午，記者撥打了佳世客客服電話，一位工作人員了解情況后表示，這件事要打給總服務(wù)臺(tái)。于是記者又撥打總服務(wù)臺(tái)的電話，但一直未能撥通，于是記者再次撥打客服電話，一位白女士接電話后告訴記者：“我現(xiàn)在不在班上，也不清楚到底是什么事情，不知道我們領(lǐng)導(dǎo)還在不在，這樣吧，您留個(gè)電話吧，我們會(huì)盡快答復(fù)你。”
12月15日晚上8點(diǎn)左右，佳世客的客服工作人員劉女士回復(fù)記者稱：“12月14日由于一些原因，答復(fù)沒有讓顧客滿意，但是這一批次的山雞蛋我們已經(jīng)送去做檢驗(yàn)了，結(jié)果出來之后我們會(huì)立刻確定山雞蛋的處理方案，這樣不僅對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也能確定我們的工作環(huán)節(jié)中存在的問題，以便更好地為顧客服務(wù)?！?/p>
業(yè)內(nèi)說法
山雞蛋冬天產(chǎn)量少，真假自己最清楚
12月15日，記者采訪到平度山雞特種養(yǎng)殖場(chǎng)的王航之經(jīng)理，王經(jīng)理告訴記者，自己經(jīng)營(yíng)山雞近10年了，行家能看出山雞蛋和普通雞蛋，但是一般人是很難看出來?！按蠹叶贾郎诫u蛋小，但是普通的雞蛋也會(huì)小，特別是剛能生蛋的雞，前三次產(chǎn)蛋個(gè)頭和山雞蛋很像，所以光憑個(gè)頭大小很難看出來是不是真的山雞蛋?！彪S后王經(jīng)理告訴了記者一個(gè)簡(jiǎn)單的辨別方法：看蛋黃的顏色，山雞蛋蛋黃顏色比較深，普通雞蛋蛋黃顏色比較淺。
“散養(yǎng)山雞到了冬天，產(chǎn)蛋量會(huì)急劇下降，特別是在8攝氏度以下，就不產(chǎn)蛋了，所以山雞產(chǎn)蛋高峰期一般在10月份之前，那為什么超市中還有這么多山雞蛋呢？這個(gè)就不好說了，因?yàn)槭遣皇巧诫u蛋不是我說了算，但是就我了解的，很多普通籠養(yǎng)的雞蛋大批量混入了山雞蛋中，這就更加導(dǎo)致了消費(fèi)者鑒別困難，其實(shí)終歸就是一句話：是不是山雞蛋，只有自己心里最清楚?！?/p>
說到蛋黃的事情，王經(jīng)理告訴記者：“蛋黃凍的時(shí)間長(zhǎng)了，煮熟后會(huì)彈起來，這個(gè)現(xiàn)象很正常，我經(jīng)常遇到這種情況，應(yīng)該不是大問題?！彪S后記者采訪到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院的孫教授，他解釋說：“如果雞蛋在冰箱里存放時(shí)間過長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致雞蛋水分大量流失，這種情況下煮出的雞蛋確實(shí)比一般的雞蛋有彈性?！?/p>