共計40天的春運昨日落下帷幕,記者從青島市火車站獲悉,春運期間火車站共發(fā)旅客165萬人,其中發(fā)送旅客87.6萬人,同比增長6%。1月20日發(fā)送旅客37916人,創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。
今年,火車站首次所有旅客列車實行實名制。所有列車實行實名制購票,使旅客乘火車出行更加安全順利?;疖囌鞠嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者,為加快實名制驗票速度,車站優(yōu)化作業(yè)流程,車站實行“三提前”工作法:提前檢票,在旅客進入候車室之前提前進行實名制驗證檢票;提前宣傳,在進站口增設(shè)自動語音廣播,提前宣傳實名制驗票,減少排隊時間;提前組織,開車前50分鐘候車室人員提前組織旅客,加快票證二次查驗和進站上車速度。
在售票方式方面,火車站首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站售票窗口、自動售票機、客票代售點“五位一體”的售票服務(wù)新舉措,旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購買車票。春運期間,車站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35%,成為旅客購票的首選方式。
而火車站實行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理,并積極為農(nóng)民工辦理團體票。春運期間,車站共發(fā)售學(xué)生票15.8萬張,辦理農(nóng)民工團體票53批共2.9萬張。同時,最大限度地擴充運輸能力,春運期間共加開臨客35列,加掛車輛211輛,動車組重聯(lián)76組。
依托“陽光家園”服務(wù)品牌,車站在原有便民服務(wù)網(wǎng)站()的基礎(chǔ)上,開通了山東省首家鐵路官方微博——“青島火車站”新浪微博(),為旅客提供快捷便利的網(wǎng)上綜合服務(wù)。春運期間,車站網(wǎng)站、微博共發(fā)布各類服務(wù)資訊121次,網(wǎng)上解答回復(fù)各類問題3862個,極大方便了旅客出行,受到廣泛好評。(記者 侯振東 馬藝峰 攝影報道)
春運資料圖
????青島新聞網(wǎng)2月17日訊 昨天,記者從青島火車站獲悉,2012年春運從1月8日至2月16日共計40天,該站共到發(fā)旅客165萬人,其中發(fā)送旅客87.6萬人,同比增長6%。1月20日發(fā)送旅客37916人,創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。
????2012年春運,首次所有旅客列車實行實名制,首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站售票窗口、自動售票機、客票代售點“五位一體”的售票服務(wù)新舉措,旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購買車票。春運期間,車站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35%,成為旅客購票的首選方式。
????除此之外,還首次實行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理,并積極為農(nóng)民工辦理團體票。春運期間,車站共發(fā)售學(xué)生票 15.8萬張,辦理農(nóng)民工團體票53批共2.9萬張。同時,最大限度的擴充運輸能力,春運期間共加開臨客35 列,加掛車輛 211 輛,動車組重聯(lián) 76 組。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐)
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