海南導(dǎo)游被指強迫游客繳納千元酒店鑰匙費(圖)

當(dāng)事游客所報旅游團(tuán)海南地接社“沙洲國際旅行社”。（新華社記者郭程攝）

    繼三亞“宰客門”、“打人門”事件之后，近日網(wǎng)絡(luò)再度曝出三亞“導(dǎo)游門”事件。網(wǎng)上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在三亞入住酒店時被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游要求追加1000元，“不交錢就不給鑰匙”，此外，導(dǎo)游沒有按照行程預(yù)定的路線帶團(tuán)游覽，還強迫游客購物消費。記者就這段視頻曝光的內(nèi)容進(jìn)行了深入調(diào)查。

    游客投訴 不交錢拿不到房間鑰匙

    近日，網(wǎng)絡(luò)上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在海南旅游的不愉快經(jīng)歷。視頻上說，臘月二十五，鄭先生一家三口花了8000多元報名海南三亞雙飛五日旅行團(tuán)，可是卻在三亞碰到了一連串的窩心事。鄭先生在視頻中說，導(dǎo)游要求游客每人追加1000元，當(dāng)時車上有32人，其中一半多交了錢，包括自己在內(nèi)的15人沒交。“吃完飯在酒店里，交了錢的游客，導(dǎo)游就給鑰匙，沒交錢的就不給，導(dǎo)游說‘你們再想想，不交錢我們不給鑰匙?！编嵪壬f，當(dāng)晚，15名游客在大廳里等待了三四個小時。

    此外，鄭先生稱，導(dǎo)游并沒有按照原來規(guī)劃好的路線游覽，很多計劃之內(nèi)的景點都沒有去，而是按導(dǎo)游的線路走。鄭先生說，導(dǎo)游還強迫游客去一些消費場所購物，“一個人消費不能少于50塊錢，導(dǎo)游在車上明擺明地跟我們這么說。”

    記者試圖電話采訪當(dāng)事人鄭先生，但鄭先生手機一直處于關(guān)機狀態(tài)。