海南導游被指強迫游客繳納千元酒店鑰匙費(圖)

當事游客所報旅游團海南地接社“沙洲國際旅行社”。（新華社記者郭程攝）

    繼三亞“宰客門”、“打人門”事件之后，近日網(wǎng)絡再度曝出三亞“導游門”事件。網(wǎng)上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在三亞入住酒店時被當?shù)貙в我笞芳?000元，“不交錢就不給鑰匙”，此外，導游沒有按照行程預定的路線帶團游覽，還強迫游客購物消費。記者就這段視頻曝光的內容進行了深入調查。

    游客投訴 不交錢拿不到房間鑰匙

    近日，網(wǎng)絡上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在海南旅游的不愉快經(jīng)歷。視頻上說，臘月二十五，鄭先生一家三口花了8000多元報名海南三亞雙飛五日旅行團，可是卻在三亞碰到了一連串的窩心事。鄭先生在視頻中說，導游要求游客每人追加1000元，當時車上有32人，其中一半多交了錢，包括自己在內的15人沒交?！俺酝觑堅诰频昀?，交了錢的游客，導游就給鑰匙，沒交錢的就不給，導游說‘你們再想想，不交錢我們不給鑰匙?！编嵪壬f，當晚，15名游客在大廳里等待了三四個小時。

    此外，鄭先生稱，導游并沒有按照原來規(guī)劃好的路線游覽，很多計劃之內的景點都沒有去，而是按導游的線路走。鄭先生說，導游還強迫游客去一些消費場所購物，“一個人消費不能少于50塊錢，導游在車上明擺明地跟我們這么說?！?/p>

    記者試圖電話采訪當事人鄭先生，但鄭先生手機一直處于關機狀態(tài)。