今年糖球會消費投訴比去年少一半

從2月4日糖球會小吃街開街以來，至今已有超過百萬的青島市民參與到了這次喜慶的節(jié)會中，為了能讓游客們吃得放心、玩得開心，環(huán)衛(wèi)、工商、公安、志愿者等各個部門上千位工作人員已經在寒風中奮戰(zhàn)了六個日夜。300名環(huán)衛(wèi)工人每天清理60余噸垃圾；工商部門每天抽調100名工作人員進行巡視，維護會場經營秩序；每天 65位志愿者，為游客提供千余次服務……2月9日，記者從糖球會上了解到這組數(shù)據(jù)，為您還原一個喜慶背后真實的糖球會。

6天清運垃圾2600余桶

“正月十六是糖球會正式開幕的日子，大概凌晨兩點左右青島地區(qū)開始降雪，為了做好防滑清雪工作，我們緊急制定出應急方案，凌晨三點九個責任單位的職工和兩支應急小隊共300多人來到會場，開始掃雪。”四方區(qū)環(huán)衛(wèi)總公司辦公室主任李曙光告訴記者，從糖球會小吃街開街至今印象最深刻的就是下雪的那天晚上，“兩部灑水車裝滿液體融雪劑，來回在會場周邊的道路上噴灑了兩個多小時，到早上六點總共噴灑液體融雪劑30噸、固體融雪劑15噸?！崩钍锕飧嬖V記者，由于近兩天氣溫低、風又大，給衛(wèi)生保潔工作帶來很大影響，再加上凌晨清理積雪過后，部分工作人員因工作時間長、勞動強度大造成傷風感冒。

據(jù)了解，自2月4日糖球會小吃街開街以來 ，四方區(qū)環(huán)衛(wèi)總公司各參戰(zhàn)單位每日排兩班、班班有銜接，早5點開始對會場進行全面普掃，7點前轉入巡回保潔；第二班中午12點交接入場，至晚11點前將所有垃圾收集、清運完畢，會場投放的垃圾桶與外圍6處駐點垃圾壓縮車形成“桶車對接”，提高了作業(yè)效率，確保垃圾日產日清。60個公廁導向牌及2套入廁指示標志安裝到位，兩座移動公廁安排管理人員做好開放、保潔工作，為游客提供了方便和指導。截至2月9日，環(huán)衛(wèi)公司參加保潔人員2000余人次，14部垃圾壓縮車輛連續(xù)作業(yè)，15部電動收集車輔助作業(yè)、運輸人員及保潔工具，清運各類垃圾2600余桶次計300余噸。

消費投訴比去年少一半

“由于今年在糖球會招商前期就與業(yè)主簽訂了食品經營業(yè)戶承諾書，我們又加大了對糖球會經貿活動交易秩序監(jiān)管，所以今年在消費投訴方面比去年減少了一半。”工商四方分局副局長王春濤告訴記者，截至2月8日工商部門總共接到消費者投訴13起，數(shù)量僅為去年同期投訴數(shù)量的一半，而這些投訴大部分為電器、炊具等現(xiàn)場銷售產品存在質量問題，極少涉及食品安全。王春濤表示為了保障糖球會的市場秩序，對短斤少兩、違法宣傳等現(xiàn)象進行現(xiàn)場處理，工商部門從全區(qū)臨時抽調了100名工作人員，每天在會場進行巡視。此外，工商部門還要提醒廣大消費者，在糖球會購物時，應盡量選擇主會場內正規(guī)攤位，“無論從產品質量、還是維權取證來看，這些攤位都是比會場周圍的游商浮販更有保證?！?

據(jù)了解，2月4日～7日，工商四方分局共出動執(zhí)法人員419人次，執(zhí)法車輛162輛次，對糖球會場內所有攤位進行巡查，重點檢查各類門頭宣傳、散裝食品和預包裝食品的索證索票及是否銷售假冒偽劣商品等方面，并進行消費投訴處理，接受咨詢等。近幾日檢查240余個食品攤位，發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場整改不規(guī)范廣告門頭攤位17個，取締涉及藥品功效虛假宣傳攤位4戶，受理消費者投訴8起，為消費者挽回經濟損失1000余元，接受各類咨詢150余次。

寒風中一站就是幾小時

“我們今年總共面向社會招募了220名糖球會志愿者，其中年齡最小的只有十五歲，年齡最大的已經六十多歲?！彼姆綀F區(qū)委志愿者負責人紀圓圓告訴記者，在糖球會正式舉行的6天里，這些來自各行各業(yè)的志愿者被分為多個班次，每天都有65名志愿者在會場上的五個志愿崗亭為游客提供節(jié)會引導、信息咨詢等服務?！坝捎诠ぷ鲌龅厥锹短斓?，我們的志愿者常常要在寒風中站上幾個小時，還有的志愿者下了夜班，第二天一早還趕過來執(zhí)勤。”紀圓圓告訴記者。

文/記者 黃默 圖/記者 李雋輝 吳璟