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??? ????青島新聞網(wǎng)2月7日訊 2月6日,中小學(xué)生的寒假結(jié)束開始返校,交運(yùn)溫馨校車也將隨之重新出發(fā)。而在幾日前,交運(yùn)溫馨校車全體工作人員就已經(jīng)為校車的重新出發(fā)做著準(zhǔn)備。 ????完善交運(yùn)校車運(yùn)營手冊 打造專業(yè)校車 ????交運(yùn)溫馨校車開通之初就制定了校車運(yùn)營手冊,向社會(huì)承諾打造學(xué)生舒適、家長放心、學(xué)校安心、政府滿意的專業(yè)校車。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,針對運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題,溫馨巴士從服務(wù)規(guī)范、溫馨校車安全管理、冬夏季行車安全常識(shí)等多個(gè)方面進(jìn)一步完善運(yùn)營手冊,對校車的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更加細(xì)致的規(guī)定。 ????服務(wù)人員集中培訓(xùn)一周 強(qiáng)調(diào)安全 ????交運(yùn)溫馨校車重新出發(fā)前,溫馨巴士對校車服務(wù)人員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交運(yùn)溫馨校車護(hù)導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)、安全員工作標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀等方面。培訓(xùn)過程中,工作人員在次強(qiáng)調(diào)校車安全問題。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),全體校車服務(wù)人員再次宣誓,交運(yùn)校車駕駛員將全方位提供安全、優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù),將小學(xué)生們安全送到學(xué)校、安全返家。 ????打掃車輛衛(wèi)生 以新面目迎接學(xué)生 ????“好久沒有見到小朋友們了,挺想他們的。明天他們就開始返校了,我們要把校車整理的干干凈凈迎接他們?!弊哌M(jìn)交運(yùn)溫馨校車駐地,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一輛校車上都有三四個(gè)工作人員在忙碌,大家有的在擦玻璃,有的在檢查車輛,有的在對校車進(jìn)行裝飾。工作人員紛紛表示,交運(yùn)溫馨校車要以全新的面貌迎接學(xué)生們的歸來。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |