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外賣單據(jù) ????“指定帥哥送餐”能變成常態(tài)嗎? ????肯德基昨日回應(yīng):“只接受正常送餐要求” ????早報訊服務(wù)行業(yè)是否可以有求必應(yīng),甚至對送餐的外送人員也可以提要求?“大眼鏡、睫毛修長的帥哥”、“相貌清秀”、“帶酒窩的帥哥”……最近,部分網(wǎng)友對快餐外送服務(wù)行業(yè)發(fā)起猛烈地“挑戰(zhàn)”,“火力”集中在“外賣小哥”的養(yǎng)眼程度上。 ????網(wǎng)友發(fā)帖:“帥哥送餐”居然實現(xiàn)了 ????春節(jié)長假還未結(jié)束,以肯德基為首的外送行業(yè)就被推到了風(fēng)口浪尖。全國不少微博網(wǎng)友紛紛曬出了自己壘成一疊的“外送小票”,從各個角度考驗肯德基的“指定服務(wù)”。 2月初,網(wǎng)友“bosnia_我是考攻”的一條微博,引來了數(shù)萬次的轉(zhuǎn)帖,回應(yīng)數(shù)也接近5000條。按照該網(wǎng)友的說法,自己在點單時提出了一項“特別要求”“不需要發(fā)票,九珍加冰塊,外賣小哥必須要是帥哥”。原本只是一時興起提了個“苛刻”的要求,想不到等到送餐時間,果然來了一位“眼睛大大圓圓、皮膚白白凈凈、又高又瘦的外賣小哥”。網(wǎng)友又驚又喜,她表示,自己整個人都快笑癱了。“而這位外送小哥則很不好意思地用手捂臉,指著小票上的要求說,‘您這個……這個……我……滿意吧?’” 最神奇的是,10分鐘后,網(wǎng)友還接到了來自肯德基的確認電話,詢問:“(餐品)的數(shù)量質(zhì)量都沒問題是嗎?給您送餐的孩子還算漂亮嗎?” 消息一出,多數(shù)網(wǎng)友表示“太逗趣了”、“很好玩”、“肯德基‘賣萌’(意思一般理解為,刻意做出一些可愛的動作、言語等樣子來討好別人)”,也跟風(fēng)萌生了躍躍欲試的念頭。據(jù)不完全統(tǒng)計,網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)展示的同類型要求的送餐小票一下子猛增到近30張,包含了各種類型的帥哥。 除了“外賣帥哥”,還有網(wǎng)友在韓寒與方舟子口水戰(zhàn)正酣的時候,貼出了一張照片:肯德基的店門口新掛招牌,“本店店員代辦寫作證明,購全家桶贈送監(jiān)控錄像光盤一份,歡迎廣大青年作家來店寫作。”照片一出,就被各類青年熱烈轉(zhuǎn)載,圍觀這場口水戰(zhàn)的網(wǎng)友們找到了新的樂子。 與此同時,卻也有網(wǎng)友質(zhì)疑:“這是不是一場肯德基的微博營銷?靠這樣的方式,變相為肯德基‘加分’?” 官方回應(yīng):“只接受正常送餐要求” 2月3日,肯德基官方微博對此事進行回應(yīng)。此聲明稱,“小肯(肯德基)的騎手們很辛苦的,他們是我們的XDJM(兄弟姐妹)。拜托大家和我們一樣善待他們。補充一句,小肯只接受正常送餐要求,其他要求恕不提供。相信親們能理解。”言下之意,希望大玩“指定帥哥”服務(wù)的顧客可以“收手”了。這一下,網(wǎng)友“Jenny”開玩笑表示,“(指定帥哥外送服務(wù))限量供應(yīng),送完即止了”;也有網(wǎng)友認為,“這樣不是挺娛樂大眾的嗎?大家也沒有惡意呀。” 在采訪中,記者了解到,浙江肯德基餐飲有限公司的營運部門還沒有接到過大規(guī)模過類似此類要求的“送餐訂單”,“一般顧客對訂單的特殊要求,還是有關(guān)食物本身以及顧客的習(xí)慣。比如,飲料是否加冰、沒有零錢找等備注?!睂τ谶@樣的“特殊要求”,外送行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士普遍表示“比較為難”,算是一個“棘手問題”,“只能在可操作的范圍內(nèi),盡量滿足顧客要求,當(dāng)然也不會配合那些“不合理的要求”。 對于網(wǎng)友貼出的“KFC代開寫作證明”照片,肯德基官方微博也進行了回應(yīng),表示圖片是網(wǎng)友PS的,肯德基的門店無此項服務(wù):“提供寫作證明不是小肯的強項,抱歉讓親們失望了。謝謝幫小肯P圖、宣傳的親們,辛苦了。” |