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小米手機(jī)售后服務(wù)被質(zhì)疑 官方聲明將全力改進(jìn)

來源:it168 2012-02-02 16:48:59

????目前最讓黃牛眼紅的手機(jī),除了iPhone 4S應(yīng)該就數(shù)小米了,經(jīng)過三輪放貨,小米手機(jī)的銷量到目前為止已經(jīng)成功突破了百萬臺,然而伴隨著火爆的銷售情況,網(wǎng)上也出現(xiàn)了一些對小米手機(jī)的售后表示質(zhì)疑的聲音,對此小米官方發(fā)布了一封致米粉的公開信,稱他們目前正在對小米手機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行全力改進(jìn)。

第三輪50萬臺小米手機(jī)也被飛快的預(yù)訂一空

第三輪50萬臺小米手機(jī)也被飛快的預(yù)訂一空

????事實上,從2011年10月份開始,小米手機(jī)的售后就一直是很多人所關(guān)心的話題,毫無疑問,迅速膨脹的銷量的確給小米公司帶來了巨大的售后壓力,對此,小米官方表示,他們從2012年的第一季度開始就將大幅的擴(kuò)建小米之家,并在春節(jié)前就全面啟動分布在全國54座城市的授權(quán)維修網(wǎng)點。

小米手機(jī)的售后問題很早就被網(wǎng)友所關(guān)心

小米手機(jī)的售后問題很早就被網(wǎng)友所關(guān)心

????除此之外,小米公司在公開信中表示,客服、送貨速度,以及購買發(fā)票的發(fā)放也將會同步進(jìn)行,小米官方論壇的公告帖中還出現(xiàn)了一張16臺打印機(jī)全力工作打印發(fā)票的照片,看起來頗為壯觀:

16臺打印機(jī)全力啟動

16臺打印機(jī)全力啟動

????關(guān)于小米手機(jī)在售后服務(wù)方面的更多改進(jìn)和具體的簽約維修點信息以及發(fā)票遞送等等內(nèi)容,有需要和有興趣的網(wǎng)友可以前往小米手機(jī)官方論壇中了解詳情。

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