小米手機質量問題給了雷軍一記耳光

????小米手機屏幕花屏、漏光、壞點多，外殼與屏幕縫隙過大容易進灰等一系列問題接踵而至，而用戶在與售后交涉后，換回來的產(chǎn)品卻依然存在著這樣或那樣的問題，甚至有一部分人換回了二手貨，期待了許久的用戶徹底被小米激怒了，小米論壇的售后版塊遭來罵聲一片。小米手機大批量的質量問題，實實在在地給了雷軍一記耳光。

????雷軍終于消停了。11月1日至8日，其間雷軍只發(fā)了四五條微博，談音樂、談理想、談投資，反正是不再談小米手機了。

????雷軍消停了，但消費者不干了。自小米手機零售開始，小米論壇售后版塊的發(fā)貼量就直線飆升。11月1日，小米決定關閉售后版塊對外功能，只有真正小米手機的用戶才可以看到售后版塊的內容。從目前曝光的質量問題來看，小米手機屏幕花屏、漏光、壞點多，外殼與屏幕縫隙過大容易進灰，電池續(xù)航能力差，通話中斷概率大，電話電流聲音大等一系列問題接踵而至，而用戶在與售后交涉后，換回來的產(chǎn)品卻依然存在著這樣或那樣的問題，甚至有一部分人換回了二手貨，期待了許久的用戶徹底被小米激怒了，小米論壇的售后版塊遭來罵聲一片。

????小米手機大批量的質量問題，實實在在地給了雷軍一記耳光。

????話說回來，起初大家都希望雷軍能把小米做成噴香的米飯，結果卻令人大失所望，小米變成了一鍋夾生的稀粥。雷軍學著蘋果的模式去做的小米手機，現(xiàn)在看來只學到了皮毛，而忽略了蘋果成功的根本所在。

????蘋果開發(fā)iPhone至少花了7年時間，小米手機從公司成立到產(chǎn)品量產(chǎn)，僅僅用了不到一年時間，這一年中，多數(shù)時間還用在了MIUI上，真正用到手機開發(fā)上的時間，可能只有雷軍才知道。天上永遠不會掉餡餅，小米手機的開發(fā)神速，倒可以去申請一項世界紀錄了。

????電子消費品和日用品有著天然的區(qū)別，這一點被雷軍給忽略了。顯然，凡客的成功成了雷軍做小米的包袱，于是，雷軍開了個天大的玩笑，把凡客的營銷體系復制到了小米手機上。小米采用線上銷售沒有什么問題，但電子消費品故障率高的現(xiàn)實讓雷軍漠視了，在沒有形成全國性售后服務網(wǎng)絡之前，就在大批量放貨，只依靠小米手機自身的維修隊伍，服務質量大打折扣。

????對于滿懷希望拿到小米手機的用戶而言，返修在一個星期以上的速度，能不把他們惹毛才不正常。衣服大家都有很多，有一件出問題不影響生活，手機卻不一樣，天天都要用。

????小米熬成稀粥這事，還真怨不得別人拿來說事，既然當初還沒有出廠就把牛吹上了天，那就得拿出點真材實料的東西來，不能說吹牛時英雄得一塌糊涂，而做出的產(chǎn)品狗熊一個，還不讓人說話，急了就關掉論壇，干脆來個流氓作派。

????小米手機的發(fā)布會讓許多米粉津津樂道，雷軍的打扮和作派，分明就是喬布斯第二，當時高興過頭的雷軍可能忘了一件事，這戲演砸了怎么辦？

????現(xiàn)在戲演砸了，不管雷軍還是小米，都是時候該仔細反省了。