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昨天,記者從交通運(yùn)輸部獲悉,從今年4月1日起,交通運(yùn)輸部接手指導(dǎo)出租汽車管理職責(zé)后頒布的第一部出租汽車管理部門規(guī)章——《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)將正式施行,出租汽車駕駛員存在不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛行為的,一旦證實(shí),都將被處以最高200元的罰款。 明確三種行為屬拒載 記者了解到,在《規(guī)定》出臺(tái)前,對(duì)出租車司機(jī)的拒載等行為一直沒(méi)有明確的限定,這也給拒載行為認(rèn)定帶來(lái)難度。此次《規(guī)定》則明確列出了出租車拒載的三種行為和不屬于拒載的七種行為(見(jiàn)右表)。 拒載最高罰款200元 根據(jù)《規(guī)定》,無(wú)證經(jīng)營(yíng)者,將被處以200元以上2000元以下罰款;出租汽車駕駛員存在不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛行為的,處50元以上200元以下罰款;出租汽車經(jīng)營(yíng)者,如果聘用未取得從業(yè)資格證的人員,將被處1000元以上3000元以下罰款。 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及工作人員如果存在瀆職行為,其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將受到行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。 相關(guān)鏈接 ★三種行為屬拒載 1.車輛顯示停運(yùn)標(biāo)志(暫停),駕駛員招攬乘客,得知乘客去向后拒絕載客的行為。 2.車輛處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為。 3.車輛接受了調(diào)度中心電話預(yù)約,未準(zhǔn)點(diǎn)赴約并未提前告知乘客的行為。 ★七種行為可拒絕營(yíng)運(yùn) 1.乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車。 2.乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險(xiǎn)品,以及污損車輛物品乘車。 3.醉酒者、精神病患者在無(wú)人監(jiān)護(hù)下乘車。 4.乘客要求出本市或者在夜間到遠(yuǎn)郊區(qū)縣而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記。 5.乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定。 ????6.乘客攜寵物打車,司機(jī)也可以拒絕搭載。 ????7.在機(jī)場(chǎng)、火車站等設(shè)有出租車調(diào)度站點(diǎn)的地方,乘客應(yīng)到指定地點(diǎn)排隊(duì)打車。 ????拒載最高可罰款200元 管理部門表示乘客相關(guān)投訴大多難認(rèn)定 乘客投訴落實(shí)難度大 ????市運(yùn)管局工作人員告訴記者,目前我市出租車行業(yè)主要依據(jù)2007年施行的 《青島市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》,其中規(guī)定了五種情況下出租車司機(jī)可對(duì)乘客拒絕提供營(yíng)運(yùn)服務(wù),但卻沒(méi)明確列出哪些屬于出租車拒載行為。 ????“目前我市整治出租車拒載、繞遠(yuǎn)和甩客等行為時(shí),最大的問(wèn)題就是難以核實(shí)。市民在打車時(shí)遇到上述情況,大多數(shù)人都會(huì)選擇沉默,只有少數(shù)人會(huì)投訴,但等工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況時(shí),又遇到乘客和司機(jī)說(shuō)法不一致的情況,還有不少乘客沒(méi)要車票,手中沒(méi)有證據(jù),司機(jī)就不會(huì)承認(rèn),最終只能不了了之。 ”工作人員提醒市民,在乘車時(shí)一定要向司機(jī)索要車票,如果遇到出租車違規(guī)現(xiàn)象需要投訴時(shí),車票就是司機(jī)違規(guī)的有利證據(jù)。 ????盼望對(duì)違規(guī)多些懲罰 ????“常坐出租車,哪能不遭拒,繞遠(yuǎn)拒載的情況我遇到過(guò)很多。但對(duì)出租車拒載卻沒(méi)有任何辦法,尤其在晚高峰,乘客都著急回家,他們怕堵車,說(shuō)不拉就不拉。這可就苦了我們。 ”在市南區(qū)某公司工作的李女士對(duì)記者訴說(shuō)道。 ????和李女士有同樣遭遇的還有市民王女士,因?yàn)閺墓ぷ鲉挝坏剿覜](méi)有直達(dá)的公交車,她在比較緊急的情況下都會(huì)選擇打車回家,打車被拒也就成了家常便飯?!拔艺嫦M艹雠_(tái)更加嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)這種拒載行為多一些懲罰,要不然我們太吃虧了。 ” ????相關(guān)新聞 堵車讓的哥“望錢興嘆” ????“青島這個(gè)堵車真是讓人頭痛?!贝汗?jié)臨近,人們走親訪友,本來(lái)是出租車行業(yè)賺錢的好機(jī)會(huì)。然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn),因?yàn)楣?jié)日期間堵車情況嚴(yán)重,原本指望著能利用節(jié)假日多掙些錢的出租車司機(jī)們?cè)竿淞丝铡?/p> ????“現(xiàn)在馬上過(guò)年了,生意是比平常好一些,但是我們也多掙不了多少錢?!鼻鄭u迪生出租車公司駕駛員穆先生告訴記者,昨天他上的是早班,從早上六點(diǎn)鐘到下午三點(diǎn)鐘,一共9個(gè)小時(shí)的時(shí)間。至于夜班,傍晚的時(shí)候忙活一陣兒,到了晚上以后,因?yàn)榭腿松伲陀幸淮顩](méi)一搭地干了。 ????“平時(shí)不過(guò)節(jié)假日的時(shí)候,我們一個(gè)早班大約能拉20來(lái)個(gè)客人吧,一天的收入大約在300多元?,F(xiàn)在春運(yùn)期間,客流量比平時(shí)大一些,好的時(shí)候一天能拉30來(lái)個(gè),一個(gè)班的收入也就比平時(shí)多100多元錢”。(記者 趙杰) |
青島出租車拒載現(xiàn)象都鳳凰衛(wèi)視的“鏘鏘三人行”