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????青島新聞網(wǎng)1月11訊 今天是春運第五天,長途汽車票銷售火爆。自1月15日至1月21日,交運集團汽車總站所屬的青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站開通24小時售票窗口,實行24小時售票 。記者昨日從交運集團了解到,交運集團24小時客服熱線 4006-916-916作為今年春運的訂票溫馨熱線,僅10日當天交運集團客服中心承接電話訂票300張。 ????據(jù)悉,從1月5日到1月10日,客服中心每天電話咨詢超過12000人次。預計1月14日至16日,將迎來春運前的電話訂票高峰,每日咨詢電話將超過20000人次、電話訂票超過700張。為應對春運咨詢高峰,交運集團客服中心已增加了座席,所有人員加班服務,最大限度地保障熱線電話咨詢渠道、訂票渠道、投訴渠道的24小時暢通,如有需要的市民可撥打交運集團溫馨熱線4006-916-916咨詢。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |