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便民舉措 濰坊汽車總站 推出五項(xiàng)“零距離”服務(wù) 記者從濰坊汽車總站了解到,為了給旅客出行提供便利,2012年春運(yùn)車站推出“零距離”服務(wù)。該站副站長(zhǎng)胡俊霞介紹,“零距離”服務(wù)活動(dòng)包括出行咨詢、售票、訂票、送票及業(yè)務(wù)五方面,旅客可以登錄濰坊汽車總站網(wǎng)站,隨時(shí)查詢車站的班次信息及最新動(dòng)態(tài),也可撥打車站的24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線95105123。買票、訂票時(shí),旅客也可以撥打95105123電話訂票,也可登錄濰坊汽車總站網(wǎng)站網(wǎng)上訂票。 春運(yùn)期間,車站還根據(jù)客流情況增開(kāi)售票窗口,并延長(zhǎng)售票時(shí)間,自早上4時(shí)30分至晚21時(shí)30分,旅客均可到車站購(gòu)票。 濰坊公路客運(yùn)總站 安檢用上了排爆儀器 在濰坊公路客運(yùn)總站,記者發(fā)現(xiàn)一名車站工作人員手持一個(gè)收音機(jī)模樣的黑色儀器在售票大廳和候車室來(lái)回走動(dòng)。 “這是一種排爆儀器,叫‘摩爾探測(cè)儀’?!痹摴ぷ魅藛T介紹說(shuō),為了加強(qiáng)春運(yùn)期間的安檢力度,保證旅客出行安全,車站購(gòu)買了一部“摩爾探測(cè)儀”用于探測(cè)易燃易爆物品。“這個(gè)儀器的監(jiān)測(cè)范圍是周圍150米,如果在這個(gè)范圍內(nèi)出現(xiàn)鞭炮、炸藥等易燃易爆物品,不管是在行李箱里還是在車上都能被發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確度非常高。”該工作人員告訴記者。 濰坊火車站 開(kāi)通微博接受咨詢和意見(jiàn) 濰坊火車站新開(kāi)通了名為“濰坊火車站”的實(shí)名新浪微博,通過(guò)文字、圖片、視頻等形式及時(shí)發(fā)布最新的車站服務(wù)信息,并接受旅客的咨詢和意見(jiàn)、建議。 春運(yùn)期間,濰坊火車站除了增加售票窗口、提供多種購(gòu)票選擇及設(shè)置急救藥箱等之外,還將為老、幼、病、殘、孕旅客開(kāi)辟購(gòu)票、進(jìn)站、乘車的便捷通道,殘疾人也可通過(guò)殘疾人專用通道進(jìn)站乘車。車站公布客運(yùn)值班站長(zhǎng)服務(wù)電話8995865,向旅客提供咨詢服務(wù)并受理客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴。(文/濰坊晚報(bào) 記者 周曉晴) |