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??? 福特將在全球范圍內(nèi)推廣汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目‘雙人快保’快速保養(yǎng)服務(wù),再次提高其售后服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在,各品牌都在推廣自家的快保服務(wù),究竟福特新推出的快保服務(wù)是否能讓人滿意呢?我們特意找了一家福特4S店進(jìn)行快保服務(wù)調(diào)查,看看福特的汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目有些怎樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢?
廣東廣物福恒福特4S店體驗(yàn) 汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目 我們將在廣東廣物福恒福特4S店進(jìn)行汽車特色項(xiàng)目保養(yǎng)。廣東廣物福恒是長安福特
??? 據(jù)4S店售后經(jīng)理介紹,福特“雙人快?!庇腥缦碌膸讉€(gè)特色: ?? 福特汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目--提質(zhì)不提價(jià) ?? 福特“雙人快?!辈]有增加用戶的保養(yǎng)費(fèi)用支出,是一項(xiàng)提質(zhì)不提價(jià)的服務(wù),旨在提升客戶滿意度。
??? 福特“雙人快?!笔褂昧塑噧?nèi)保潔四件套,防止內(nèi)飾在維修過程中被弄臟,相當(dāng)細(xì)心。
福特汽車‘雙人快保’特色保養(yǎng)項(xiàng)目一大特點(diǎn) “燈光操” 燈光檢查時(shí),維修工所做的“燈光操”是雙人快保的一大特點(diǎn)。通過肢體動(dòng)作,兩位維修工之間能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的交流,實(shí)現(xiàn)對燈光故障的快速檢查。
???發(fā)動(dòng)機(jī)艙檢查也是由兩位維修工同時(shí)進(jìn)行。上圖中,左側(cè)的維修工正在檢查冷卻液濃度;右側(cè)的維修工正在檢查蓄電池。
??? 由于我們進(jìn)行的是機(jī)油保養(yǎng)作業(yè),因此需要放掉發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油。一位維修工在放機(jī)油的同時(shí),另一位維修工檢查底盤并緊固底盤螺絲。兩位維修工的各種操作均較為規(guī)范。 福特4S店在每一次對車輛進(jìn)行小保養(yǎng)時(shí)均會檢查輪胎花紋及氣壓。兩位維修工分別位于車輛兩側(cè),同時(shí)對車輛兩側(cè)的輪胎進(jìn)行檢查及充氣。
??? 福特“雙人快保”特色保養(yǎng)項(xiàng)目 維修師傅呵護(hù)細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié) ??? 完成了所有的車輛底盤作業(yè),維修工為發(fā)動(dòng)機(jī)添加機(jī)油。這里我們可以注意到,維修工使用了漏斗這個(gè)工具。很多其他品牌的4S店在添加機(jī)油環(huán)節(jié)中并沒有采用漏斗。這就有可能會弄臟發(fā)動(dòng)機(jī)艙;更嚴(yán)重的是可能會有較大的異物進(jìn)入到發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部,損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。 ??? 福特“雙人快保”服務(wù)為維修工配備了各種電子式的檢測儀器,其中包括:電子溫度計(jì)、電池檢測儀、數(shù)字式輪胎充氣系統(tǒng)以及電子式胎紋深度計(jì)。全電子式的檢測設(shè)備讓,車輛檢測變得更加簡單快捷,提升了效率。 總結(jié): ------------------------------------------------------------------ 特別鳴謝經(jīng)銷商:
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