明治奶粉染銫青島仍無處退貨 洋品牌趁機(jī)漲價(jià)

????近日，明治奶粉“染銫”召回事件讓不少代購(gòu)媽媽傷透了心，通過網(wǎng)絡(luò)從日本代購(gòu)的奶粉卻無法享受這一待遇，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的賣家又不愿意接受退貨，讓不少市民感慨網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)真是“傷不起”。昨天，記者采訪發(fā)現(xiàn)，由于商品未經(jīng)過正規(guī)渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)，沒有經(jīng)過出入境檢疫部門及海關(guān)的檢驗(yàn)，消費(fèi)者在投訴時(shí)很難提供有效的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。

????代購(gòu)明治奶粉遭遇退貨難

????“青島所有的銷售點(diǎn)和代購(gòu)公司都不接受退貨”。

????代購(gòu)韓國(guó)手機(jī)頻繁死機(jī)

????記者近日接到家住李滄區(qū)永安路的市民趙女士的爆料，稱自己通過網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)購(gòu)買的韓國(guó)三星手機(jī)，剛開始使用便頻繁關(guān)機(jī)，最后竟無法正常開機(jī)使用：“我當(dāng)時(shí)花了2000多元買的，看著比國(guó)內(nèi)的手機(jī)能省1000多元，沒想到才買了幾天就壞掉了。 ”

????記者根據(jù)趙女士提供的線索登錄到某代購(gòu)網(wǎng)站的主頁，發(fā)現(xiàn)代購(gòu)商品涉及食品、服裝、日用品、化妝品等多種類別，其中不乏國(guó)外知名品牌，但價(jià)格僅為國(guó)內(nèi)同等商品的 50%左右。但趙女士稱，自己并沒有收到所謂的代購(gòu)發(fā)票。由于缺乏相關(guān)證據(jù)，工商部門無法對(duì)趙女士的投訴進(jìn)行立案。但趙女士的遭遇也反映出目前網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)性。

????低價(jià)跨國(guó)代購(gòu)有走私嫌疑

????一些商家正是看中了潛在的市場(chǎng)從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)，賺取代購(gòu)手續(xù)費(fèi)，記者了解到，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)一般可以從中獲得15%-20%的代購(gòu)費(fèi)。在淘寶網(wǎng)上一家代購(gòu)網(wǎng)店上，記者看到一罐900克荷蘭牛欄奶粉售價(jià)僅170元，比很多在國(guó)內(nèi)灌裝的洋品牌奶粉優(yōu)惠100多元，店主向記者坦言，因?yàn)榇?gòu)的奶粉沒有交稅，一旦被海關(guān)查到就要補(bǔ)交20-30元的關(guān)稅，而且可能會(huì)出現(xiàn)爆罐現(xiàn)象：“如果被海關(guān)查到，買主必須自己交稅；出現(xiàn)爆罐現(xiàn)象，我們也不接受退貨，買家最好在4周內(nèi)吃完。 ”永安路工商所工作人員告訴記者，從法律角度看，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)有走私偷逃關(guān)稅、擾亂進(jìn)出口商品秩序的嫌疑。

????“一旦代購(gòu)的商品存在質(zhì)量瑕疵，甚至對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生損害，由于買賣行為發(fā)生在海外，損害發(fā)生在國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者若想直接向海外零售商索賠，也是很難辦到的，畢竟工商局的管理權(quán)限只是在國(guó)內(nèi)?！惫ど叹止ぷ魅藛T告訴記者，由于商品未經(jīng)過正規(guī)渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)，沒有經(jīng)過出入境檢疫部門及海關(guān)的檢驗(yàn)，消費(fèi)者在投訴時(shí)很難提供有效的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。加之互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和信息不確定性，使相關(guān)職能部門在監(jiān)管上存在難度，一旦代購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，依托虛擬網(wǎng)店的代購(gòu)人可輕易脫逃，消費(fèi)者卻難直接與國(guó)外商家接觸，造成自身權(quán)益受到損害。

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????國(guó)內(nèi)洋品牌借機(jī)漲價(jià)

????繼今年7月以配方升級(jí)為由調(diào)高惠氏金裝健兒樂等奶粉價(jià)格后，惠氏奶粉旗下另一款奶粉啟賦系列從本月起也開始漲價(jià)，900克裝奶粉平均上漲8%。記者昨天上午來到中山路百盛超市，并沒有見到啟賦1段奶粉，而啟賦2段奶粉的售價(jià)依然為376元，3段奶粉的售價(jià)為355元。而在悅喜客來超市，1段奶粉的售價(jià)已經(jīng)上漲至428元，2段奶粉售價(jià)為407元，而3段奶粉的售價(jià)也已經(jīng)漲至386元。銷售人員告訴記者，近期剛剛調(diào)價(jià)，平均上漲了30元，至于漲價(jià)的原因，銷售人員解釋說主要是廠家要求上調(diào)價(jià)格。

????記者稍后致電惠氏奶粉客服電話，客服人員告訴記者，從12月份開始惠氏啟賦奶粉開始上調(diào)價(jià)格，主要是因?yàn)閲?guó)家新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，惠氏奶粉對(duì)旗下的啟賦系列奶粉更改了配方，營(yíng)養(yǎng)素含量調(diào)高了一些，并優(yōu)化了α乳清蛋白，這些都導(dǎo)致生產(chǎn)成本有所上升，因此公司決定從本月起全線調(diào)高該系列奶粉的價(jià)格。

????“洋品牌價(jià)格一漲再漲，幾乎是國(guó)外奶粉的兩倍。代購(gòu)奶粉又靠不住，以后孩子到底該吃什么奶粉??？”面對(duì)洋品牌奶粉的漲價(jià)，不少市民表示無法接受：“洋品牌就是看到了中國(guó)消費(fèi)者的心理，知道我們不會(huì)給孩子吃國(guó)產(chǎn)奶粉，代購(gòu)奶粉又不可靠，所以想怎么漲價(jià)就怎么漲價(jià)。 ”