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這個(gè)“三點(diǎn)水”,可沖走了好幾十塊錢(指售價(jià))呢! 聲音>> 湖南省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)李鏡亮: 別指望“山寨出好貨” “假冒偽劣產(chǎn)品之所以主要出現(xiàn)在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),與農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)淡薄有關(guān)?!睋?jù)李鏡亮介紹,今年以來(lái),12315投訴中心僅接到9起相關(guān)投訴,“這就很能說(shuō)明問題——農(nóng)民兄弟買到偽劣商品后,往往選擇自認(rèn)倒霉”。 李鏡亮認(rèn)為,對(duì)很多低收入農(nóng)民而 “無(wú)論是‘知假買假’,還是買到偽劣商品后的忍氣吞聲,這類行為積少成多,都勢(shì)必?fù)p害整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)?!崩铉R亮提醒廣大消費(fèi)者尤其是農(nóng)村消費(fèi)者,應(yīng)自覺抵制“山寨”商品:無(wú)法分辨其是否正規(guī)、合法時(shí),可積極向有關(guān)部門尋求幫助和支持;消費(fèi)過程中,盡可能保留有關(guān)憑證;權(quán)益受到侵害時(shí),果斷撥打消協(xié)投訴電話12315進(jìn)行維權(quán)。 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理王前虎: 滅絕“假貨下鄉(xiāng)”須多管齊下 近些年,農(nóng)民兄弟深受“山寨”與偽劣商品之害,這有著多重深層次原因:首先,很多名牌產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)確有障礙,如道路等交通設(shè)施不足、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代物流體系尚未完善所造成的運(yùn)輸成本過高、儲(chǔ)存條件較差、價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)、保質(zhì)期內(nèi)售完沒有保證等。而對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)能力與習(xí)慣都有待改善,如因信息滯后,對(duì)“山寨貨”普遍缺乏識(shí)別能力;中國(guó)的農(nóng)村往往距離權(quán)威研究檢測(cè)機(jī)構(gòu)路途遙遠(yuǎn),維權(quán)成本過高等。 要改善這種局面,需多管齊下。不僅要告訴農(nóng)民兄弟“什么不能買”,還得告訴他們“能買什么”;不僅要打擊各種偽劣產(chǎn)品,要得用真正物美價(jià)廉的產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。 首先,政府要繼續(xù)加大對(duì)道路等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,逐步使現(xiàn)代物流體系覆蓋到農(nóng)村地區(qū)。衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商等部門要強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的協(xié)同監(jiān)管,并動(dòng)員社會(huì)力量參與,形成威懾力。 其次,品牌企業(yè)要關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求,有針對(duì)性地研發(fā)適合農(nóng)村實(shí)際的產(chǎn)品。把農(nóng)民用不到的一些功能刪掉,滿足基本需要就行——成本降下來(lái)后,銷路不就打開了?另外,企業(yè)還完全可以利用既有銷售網(wǎng)絡(luò),宣傳演示“山寨品”與正品的區(qū)別,普及消費(fèi)常識(shí)。 第三,政府及各級(jí)消協(xié)要不遺余力地向農(nóng)村提供信息,如利用廣播電視、報(bào)刊、公示牌等,滾動(dòng)宣傳各類商品信息、維權(quán)知識(shí)、法律法規(guī)等。 |