小米手機(jī)過度營銷風(fēng)險(xiǎn)漸現(xiàn) 用戶預(yù)約購買難

????12月20日消息，希望在圣誕節(jié)前購買到小米手機(jī)的粉絲們又要失望了，18日凌晨，小米手機(jī)開始面向普通消費(fèi)者直接銷售。 3小時(shí)后小米手機(jī)官網(wǎng)隨即發(fā)布公告稱，12月在線銷售的10萬庫存已全部售罄。

????小米被指銷量作假 用戶預(yù)約購買困難

????雖然小米科技董事長雷軍稱此次備貨量參考了淘寶手機(jī)iPhone 4銷量，并聲稱自己“不忽悠”，但仍然被網(wǎng)友指責(zé)“饑餓營銷”、“欺騙消費(fèi)者”。

????實(shí)際上，小米手機(jī)貨源問題一直備受質(zhì)疑。從10月20日面向預(yù)訂用戶開始發(fā)售后，小米至今一直未完成規(guī)模出貨：從預(yù)售配額第一周每天1000臺、第二周每天2000臺、第三周每天3000臺，和9月5日預(yù)訂時(shí)宣傳的2天超30萬預(yù)訂的需求形成巨大反差。在此期間，小米還宣稱受泰國洪災(zāi)帶來影響，在電池供應(yīng)，封裝等方面遇到困難，暫停發(fā)貨5天。

????直到11月10日，小米手機(jī)才宣稱前期遇到的生產(chǎn)問題得到緩解，這已經(jīng)距小米手機(jī)正式發(fā)布時(shí)間相差了近三個(gè)月。業(yè)內(nèi)人士對此表示，小米手機(jī)作為一個(gè)新的手機(jī)品牌，用戶群是一個(gè)相對年輕的特定人群，與其他手機(jī)品牌相比并不廣泛，在生產(chǎn)問題剛得到緩解不久就宣布凌晨3小時(shí)內(nèi)銷售“10萬庫存”，也就意味著3小時(shí)內(nèi)“吸金超2億”、每小時(shí)銷量超3萬，這個(gè)數(shù)據(jù)被指本身“水分很大”，有業(yè)內(nèi)人士稱其“實(shí)際真正接受用戶預(yù)訂數(shù)量可能不足其宣傳的1/10”。

????雷軍則對此回復(fù)稱，其中可能有黃牛在攪局。小米總裁林斌則并不認(rèn)同，但隨后在接受媒體采訪時(shí)林斌坦言“還無法確定小米手機(jī)網(wǎng)上購買人群的結(jié)構(gòu)”。

????小米手機(jī)“過度營銷”風(fēng)險(xiǎn)漸現(xiàn)

????國內(nèi)著名電信專家、北京郵電大學(xué)教師曾劍秋認(rèn)為，小米這個(gè)手法并不太新鮮，非常像蘋果手機(jī)的“饑餓營銷”，蘋果手機(jī)也是這樣，限量銷售要消費(fèi)者去等待。

????中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易則對此表示：“我不是雷軍，看不到真報(bào)表；我也不是方舟子，沒本事打假；但是我的直覺告訴我，這又是一次低成本高效率的炒作。所以，我越來越堅(jiān)持認(rèn)為，小米最值錢的就是它的營銷團(tuán)隊(duì)。”

????對于小米手機(jī)的營銷策略，業(yè)內(nèi)手機(jī)廠商人士對搜狐IT表示：從雷軍本身來講，并沒有傳統(tǒng)手機(jī)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，小米手機(jī)身上更多的是體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，在立項(xiàng)的時(shí)候就開始炒作，在工程機(jī)期間就開始曝光，在沒有任何量產(chǎn)機(jī)型的情況下就宣布正式上市時(shí)間。

????業(yè)內(nèi)著名電信專家項(xiàng)立剛之前也曾對此表示：“很多人說小米營銷是成功的，我有不同意見。我認(rèn)為小米是“過度營銷”的范例，產(chǎn)品未出，生產(chǎn)沒有底的情況下，過度的營銷，把自己置于關(guān)注中心，又無法及時(shí)提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品。營銷是必要的，過度營銷會(huì)適得其反。”

????與聯(lián)通合作存在隱憂

????在小米身困產(chǎn)能的同時(shí)，一則小米與中國聯(lián)通合作的PPT在互聯(lián)網(wǎng)曝光，內(nèi)容包括中國聯(lián)通將為小米提供“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”和“購機(jī)入網(wǎng)返話費(fèi)”兩者合約政策，合約價(jià)格為2699元，用戶可選擇最低消費(fèi)126元/月的三年合約或186元/月的兩年合約，均為0元購機(jī)。PPT內(nèi)容還顯示，渠道商深圳愛施德將負(fù)責(zé)小米的代理工作。

????據(jù)小米方面透露，目前手機(jī)主要由臺灣英華達(dá)代工，但目前已與富士康達(dá)成了代工協(xié)議，同時(shí)今天下午中國聯(lián)通將于小米正式對外公布合作，中國聯(lián)通屆時(shí)將宣布采購小米手機(jī)超過200萬臺。

????不過中國聯(lián)通內(nèi)部人士向搜狐IT表示，對于引入小米的問題，聯(lián)通內(nèi)部一直存在爭議，除小米手機(jī)內(nèi)置的米聊等應(yīng)用與聯(lián)通自有的業(yè)務(wù)有沖突外，小米手機(jī)在產(chǎn)能供貨、售后服務(wù)方面的缺失也一直存在隱憂。