小米手機過度營銷風險漸現(xiàn) 用戶預(yù)約購買難

????12月20日消息，希望在圣誕節(jié)前購買到小米手機的粉絲們又要失望了，18日凌晨，小米手機開始面向普通消費者直接銷售。 3小時后小米手機官網(wǎng)隨即發(fā)布公告稱，12月在線銷售的10萬庫存已全部售罄。

????小米被指銷量作假 用戶預(yù)約購買困難

????雖然小米科技董事長雷軍稱此次備貨量參考了淘寶手機iPhone 4銷量，并聲稱自己“不忽悠”，但仍然被網(wǎng)友指責“饑餓營銷”、“欺騙消費者”。

????實際上，小米手機貨源問題一直備受質(zhì)疑。從10月20日面向預(yù)訂用戶開始發(fā)售后，小米至今一直未完成規(guī)模出貨：從預(yù)售配額第一周每天1000臺、第二周每天2000臺、第三周每天3000臺，和9月5日預(yù)訂時宣傳的2天超30萬預(yù)訂的需求形成巨大反差。在此期間，小米還宣稱受泰國洪災(zāi)帶來影響，在電池供應(yīng)，封裝等方面遇到困難，暫停發(fā)貨5天。

????直到11月10日，小米手機才宣稱前期遇到的生產(chǎn)問題得到緩解，這已經(jīng)距小米手機正式發(fā)布時間相差了近三個月。業(yè)內(nèi)人士對此表示，小米手機作為一個新的手機品牌，用戶群是一個相對年輕的特定人群，與其他手機品牌相比并不廣泛，在生產(chǎn)問題剛得到緩解不久就宣布凌晨3小時內(nèi)銷售“10萬庫存”，也就意味著3小時內(nèi)“吸金超2億”、每小時銷量超3萬，這個數(shù)據(jù)被指本身“水分很大”，有業(yè)內(nèi)人士稱其“實際真正接受用戶預(yù)訂數(shù)量可能不足其宣傳的1/10”。

????雷軍則對此回復(fù)稱，其中可能有黃牛在攪局。小米總裁林斌則并不認同，但隨后在接受媒體采訪時林斌坦言“還無法確定小米手機網(wǎng)上購買人群的結(jié)構(gòu)”。

????小米手機“過度營銷”風險漸現(xiàn)

????國內(nèi)著名電信專家、北京郵電大學(xué)教師曾劍秋認為，小米這個手法并不太新鮮，非常像蘋果手機的“饑餓營銷”，蘋果手機也是這樣，限量銷售要消費者去等待。

????中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易則對此表示：“我不是雷軍，看不到真報表；我也不是方舟子，沒本事打假；但是我的直覺告訴我，這又是一次低成本高效率的炒作。所以，我越來越堅持認為，小米最值錢的就是它的營銷團隊?！?/p>

????對于小米手機的營銷策略，業(yè)內(nèi)手機廠商人士對搜狐IT表示：從雷軍本身來講，并沒有傳統(tǒng)手機的生產(chǎn)經(jīng)驗，小米手機身上更多的是體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品的經(jīng)驗，在立項的時候就開始炒作，在工程機期間就開始曝光，在沒有任何量產(chǎn)機型的情況下就宣布正式上市時間。

????業(yè)內(nèi)著名電信專家項立剛之前也曾對此表示：“很多人說小米營銷是成功的，我有不同意見。我認為小米是“過度營銷”的范例，產(chǎn)品未出，生產(chǎn)沒有底的情況下，過度的營銷，把自己置于關(guān)注中心，又無法及時提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品。營銷是必要的，過度營銷會適得其反?！?/p>

????與聯(lián)通合作存在隱憂

????在小米身困產(chǎn)能的同時，一則小米與中國聯(lián)通合作的PPT在互聯(lián)網(wǎng)曝光，內(nèi)容包括中國聯(lián)通將為小米提供“預(yù)存話費送手機”和“購機入網(wǎng)返話費”兩者合約政策，合約價格為2699元，用戶可選擇最低消費126元/月的三年合約或186元/月的兩年合約，均為0元購機。PPT內(nèi)容還顯示，渠道商深圳愛施德將負責小米的代理工作。

????據(jù)小米方面透露，目前手機主要由臺灣英華達代工，但目前已與富士康達成了代工協(xié)議，同時今天下午中國聯(lián)通將于小米正式對外公布合作，中國聯(lián)通屆時將宣布采購小米手機超過200萬臺。

????不過中國聯(lián)通內(nèi)部人士向搜狐IT表示，對于引入小米的問題，聯(lián)通內(nèi)部一直存在爭議，除小米手機內(nèi)置的米聊等應(yīng)用與聯(lián)通自有的業(yè)務(wù)有沖突外，小米手機在產(chǎn)能供貨、售后服務(wù)方面的缺失也一直存在隱憂。