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雙十二促銷令快遞爆倉 網(wǎng)友抱怨收不到貨

來源:東方早報(bào) 2011-12-19 10:24:55

收件員忙著分揀快件,淘寶網(wǎng)“雙十二”活動(dòng),讓快遞行業(yè)再次受到考驗(yàn)。

收件員忙著分揀快件,淘寶網(wǎng)“雙十二”活動(dòng),讓快遞行業(yè)再次受到考驗(yàn)。

????“12月12日發(fā)的快遞,今天還沒有收到?!本W(wǎng)友“l(fā)inkwalker”16日就開始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷后,網(wǎng)友紛紛表示快遞變“慢遞”,匯通快運(yùn)公司寄物品讓人很“焦躁”。申通等一些快遞公司的員工表示,由于爆倉,快遞無法送貨上門。

????匯通快遞全面延遲

????針對(duì)匯通總部鬧罷工傳言,匯通公司徐匯一部的負(fù)責(zé)人林先生稱,該公司出現(xiàn)了快遞爆倉,此外“有幾名快遞員不想干了”。浦江匯通公司負(fù)責(zé)人鄧先生則稱,總公司貨物出現(xiàn)全面的延遲?!安贿^,總公司現(xiàn)在積極在處理,估計(jì)還會(huì)滯后一兩天,但貨物最后肯定會(huì)發(fā)送?!?/p>

????匯通公司工作人員承認(rèn),貨物延遲的情況已經(jīng)持續(xù)五六天了,部分快遞員工作壓力很大,不愿繼續(xù)工作?!坝袀€(gè)上海同城快遞7天才到,顧客打電話來質(zhì)問,我們也沒辦法?!?浦東新區(qū)外高橋站的萬先生也說。

????匯通快運(yùn)官方網(wǎng)頁在12月15日發(fā)布《告客戶書》表示,因“雙十二”活動(dòng)、北方天氣的惡劣及華東地區(qū)大霧的影響,導(dǎo)致大多快遞公司都出現(xiàn)較嚴(yán)重的爆倉,快件有可能延誤2-3天。

????不愿接淘寶生意

????靜安區(qū)安遠(yuǎn)路上的一家匯通分公司在上周六暫停接受同城快遞,以緩解總部快遞爆倉壓力。該站點(diǎn)快遞員小邱介紹,平時(shí)五成快遞都是發(fā)自淘寶店主,淘寶“雙十二”促銷后,八成以上的貨都是他們的,安遠(yuǎn)路的店鋪近期一天要發(fā)近2000件快遞,“我平時(shí)一天跑50件快遞,最近一天跑150件左右。真希望淘寶店主少發(fā)點(diǎn)貨,我的手裂得像烏龜殼了?!?/p>

????該店的陳小姐也說:“我們不太愿意做淘寶的生意?!睋?jù)陳小姐介紹,普通的一個(gè)快件他們能賺1到2元錢,但一個(gè)淘寶店主的快件最多賺8角錢,較大的淘寶商家則把快遞價(jià)錢壓得更低,普通快遞員拿到的提成甚微。

????快遞不送貨上門

????昨天中午,記者在復(fù)旦大學(xué)東苑門口看到,僅申通一家就送來了超過70件快遞物件,順豐、韻達(dá)、中通幾家也相繼而來,占了半邊人行道發(fā)放快遞?!澳銈?cè)趺丛诼愤叞l(fā)快遞,原來都是送貨上門的呀?!睆?fù)旦大學(xué)的朱老師第一次自己來拿快遞,往常都是送到辦公室簽收。

????申通送件的快遞員常學(xué)朋解釋說:“淘寶‘雙十二’的貨增加很多,還有很多貨物積壓在倉庫內(nèi),現(xiàn)在沒辦法一一送貨上門?!背W(xué)朋告訴記者,業(yè)務(wù)量增多,人手不夠用,很多外地來的人準(zhǔn)備回家過年,他也準(zhǔn)備在12月底回安徽老家。再加上年末快遞量增多,物流延遲現(xiàn)象或?qū)⒊掷m(xù)一段時(shí)間。

????據(jù)了解,申通快遞從2007年接受淘寶訂單以來,業(yè)務(wù)量從30萬單已經(jīng)增長到超過200萬單。而今年自從淘寶光棍節(jié)促銷以來,眾多快遞企業(yè)就已經(jīng)處于壓貨和清理庫存的狀態(tài)。

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