工商銀行青島分行落實(shí)解決 滿意度

    6、我剛剛參加工作，目前收入比較少。請(qǐng)問工行哪種黃金產(chǎn)品適合讓我投資？

    你好，我是剛剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，目前收入比較少。但看到最近黃金投資比較火，想問問工行有哪種黃金產(chǎn)品適合讓這類人投資呢？

    這位網(wǎng)友，您好。目前，我行不僅具有黃金業(yè)務(wù)，而前具有白銀業(yè)務(wù)。我行已經(jīng)是全國同業(yè)中貴金屬業(yè)務(wù)覆蓋面最廣的銀行。對(duì)于收入相對(duì)較少的客戶，我們建議做以下業(yè)務(wù)：

    （1）賬戶金：起點(diǎn)不到4000元，風(fēng)險(xiǎn)較小，最低可以買10克黃金；

    （2）賬戶銀：起點(diǎn)不到800元，風(fēng)險(xiǎn)較小，最低可以買100克白銀；

    （3）賬戶鉑金：起點(diǎn)不到400元，風(fēng)險(xiǎn)較小，最低可以買1克鉑金；

    （4）Ag(T+D):起點(diǎn)不到元，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，收益率高，并且采用杠桿交易，可以做空。最低購買1000克白銀。

    （5）黃金積存：每月最低積存1克黃金或200元，積少成多。

    跟蹤推進(jìn)：針對(duì)客戶的資金狀況，我行向客戶詳細(xì)介紹了目前我行的貴金屬產(chǎn)品，希望客戶可以從中挑選適合自己的產(chǎn)品，也可以到就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。

    7、在大母子廣場(chǎng)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，解決浮山后東南部人群存取款的問題

    大拇指廣場(chǎng)即將開業(yè)，行長，您考慮能否在大拇指廣場(chǎng)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，解決浮山后東南部百姓存取款的問題，謝謝。

    網(wǎng)友您好，我行已在同安二路21號(hào)新建自助銀行，即將開業(yè)，在今后的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面會(huì)充分考慮您的建議，謝謝您的的建議。

    跟蹤推進(jìn)：對(duì)于客戶提出的浮山后東南部客戶取款困難的問題，我行早有感觸，已經(jīng)在同安二路21號(hào)新建自助銀行，緩解客戶取款難的問題。

    8、您好，我想了解一下目前工行的貴金屬交易類產(chǎn)品有哪些？

    程行長，您好！最近貴金屬投資很火爆，我也比較看好，想了解一下目前工行的貴金屬交易類產(chǎn)品有哪些呢？

    這位網(wǎng)友，您好。目前我行交易類黃金品種有黃金遞延，即Au(T+D)，還有賬戶金，即紙黃金。交易類黃金品種白銀遞延，即Ag(T+D)，賬戶白銀，即紙白銀；還有賬戶鉑金，以及即將推出的賬戶鈀金。歡迎您到我行選購。

    跟蹤推進(jìn)：我行向客戶詳細(xì)介紹了目前我行的貴金屬產(chǎn)品，希望客戶可以從中挑選適合自己的產(chǎn)品，也可以到就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。

    9、程行長，您好！為什么我操作賬戶金買入時(shí)，成交價(jià)格與頁面顯示報(bào)價(jià)不一致？

    領(lǐng)導(dǎo)您好，為什么我操作工行的賬戶黃金買賣時(shí)，成交價(jià)格與頁面顯示報(bào)價(jià)不一致呢？請(qǐng)給予一個(gè)精確的答復(fù)，謝謝

    這位網(wǎng)友，您好。我行網(wǎng)上銀行賬戶金價(jià)格刷新頻率為每10秒刷新一次，因此，如果您采取“即時(shí)交易”方式買入，有可能會(huì)出現(xiàn)成交價(jià)格與網(wǎng)上銀行頁面顯示價(jià)格不一致的情況。我們會(huì)及時(shí)向總行科技部門反映這個(gè)問題，盡早將價(jià)格刷新頻率加快。感謝您對(duì)我行業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持！

    跟蹤推進(jìn)：對(duì)于客戶反映的問題，線下，我行及時(shí)與總行取得聯(lián)系，了解到客戶反映的情況確實(shí)存在，同時(shí)已經(jīng)向總行科技部門反映這一問題，將將加快價(jià)格刷新頻率。

    10、程行長，您好！為什么我在星期四晚上將Au(T+D)平倉，但是在星期一晚上平倉資金才到賬？

    這位網(wǎng)友，您好。Au(T+D)業(yè)務(wù)采取當(dāng)日清算，次日結(jié)算的清算、結(jié)算規(guī)則。而且，一個(gè)完整的交易日是從夜市開始的，也就是說，周四的夜市連同周五的日市作為一個(gè)完整的交易日。因此，您在周四晚上的交易屬于周五的交易。這樣，您的資金會(huì)在周五的下一個(gè)交易日到賬。而周六、周日金交所休市，所以會(huì)順延的周一到賬。

    另外，Au(T+D)每天的交易時(shí)間為：

    上午：9：00-11：30（周一為8：50-11：30）

    下午：13：30-15：30

    夜市：20：50-2：30（周五無夜市）

    感謝您對(duì)我行業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持！

    跟蹤推進(jìn)：Au(T+D)業(yè)務(wù)采取當(dāng)日清算，次日結(jié)算的清算、結(jié)算規(guī)則。而且，一個(gè)完整的交易日是從夜市開始的，也就是說，周四的夜市連同周五的日市作為一個(gè)完整的交易日。因此，周四晚上的交易屬于周五的交易，而周六、周日金交所休市，所以會(huì)順延的周一到賬。