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????青島新聞網(wǎng)12月2日訊 作為島城的窗口單位,為了更好的發(fā)揚紅飄帶精神,交運集團(tuán)公司青島汽車總站在市內(nèi)各車站都成立了由優(yōu)秀青年員工代表組成的紅飄帶服務(wù)隊,并設(shè)立“紅飄帶交運情”服務(wù)窗口。 ????交運集團(tuán)公司青島汽車總站為給老弱病殘孕等特需旅客提供溫馨舒適的候車環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù),專門設(shè)置了重點旅客候車室并開辟了綠色通道;在候車廳安檢通道設(shè)置專人為廣大旅客搬拿行李,熱情服務(wù) ????紅飄帶服務(wù)隊總結(jié)提出了“四心”服務(wù)宗旨:“用愛心溫暖特需旅客;用熱心幫助困難旅客;用細(xì)心照顧重點旅客;用誠心感動每一位旅客”,并在各車站通過建立老年旅客出行檔案、成立幫辦服務(wù)點、推出導(dǎo)乘小貼紙等特色服務(wù)將紅飄帶精神延伸到車站服務(wù)中。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐 通訊員 李男) |