光纖入戶市民抱怨打電話不便 需電源支持

????光纖上網(wǎng)速度明顯提升，可光纖電話因?yàn)樾枰娫矗ｋ娋兔媾R停機(jī)，而且關(guān)上“光貓”也就不能打電話了。近日，一些率先體驗(yàn)光纖入戶的市民，在享受高速上網(wǎng)的同時，也頻頻遭遇麻煩。對此，客服人員表示，光纖入戶就要取代已有電話線，而光纖電話需要電源支持確實(shí)有些不便，目前正在研究解決方案，將盡可能方便市民使用。

????光貓用戶：

????網(wǎng)速雖快了 打電話不便

????昨天，因電路出現(xiàn)故障，市民王先生家里剛安裝不久的光纖電話也短時癱瘓。一個多月以前，光纖接入王先生家中，替代了原來的電話線。以前的調(diào)制解調(diào)器也被替換成光纖調(diào)制解調(diào)器，俗稱“光貓”。王先生說，光纖入戶后，網(wǎng)線和電話線都要連接在“光貓”上才能使用。

????“網(wǎng)速確實(shí)快了，可打電話卻不太方便了?！蓖跸壬f，以前斷網(wǎng)以后就會習(xí)慣性地把“貓”關(guān)了，可現(xiàn)在要是關(guān)掉“光貓”，電話也不能打了。

????家住北京西站附近的姜先生也遇到了類似的問題。“停電就不能打電話了?！苯壬硎?，除了不方便以外，他還有些擔(dān)心安全問題。以前電話線是弱電，跟居室用電沒關(guān)系，現(xiàn)在“光貓”連接在照明電路上變成了強(qiáng)電?！肮庳垺遍L期開著都有些發(fā)熱了，不僅有安全隱患，耗電也是問題。

????運(yùn)營商：

????光貓需電源 暫時改不了

????針對部分市民對光纖入戶后打電話有些不便的反映，記者撥打了運(yùn)營商的客服電話。工作人員表示，光纖入戶后用戶會明顯感到網(wǎng)速快了，而且今后還會逐步提升網(wǎng)速，讓市民感受高速上網(wǎng)的便捷。但目前由于生產(chǎn)廠家的技術(shù)問題，暫時“光貓”還要靠電源維持，這確實(shí)有些不便?！拔覀円呀?jīng)接到部分市民反饋的意見，正在積極研究解決方案?！睂τ诎踩珕栴}，客服人員表示，現(xiàn)在使用的“光貓”都具有成熟的安全技術(shù)，對使用者不會有傷害。它的耗電功率是每小時8瓦，也非常節(jié)能。

????記者了解到，據(jù)北京市信息化“十二五”規(guī)劃，五年內(nèi)，本市將實(shí)現(xiàn)100%的居民家庭光纖入戶，居民家庭的帶寬達(dá)到100M，北京將建成“智慧城市”。但在光纖入戶初期確實(shí)遇到一些問題，需要逐步完善。北京信息化基礎(chǔ)設(shè)施提升辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人近日做客首都之窗時表示，光纖進(jìn)入樓道、家庭的改造工作會給市民的生活帶來一定的干擾，希望市民能夠諒解，積極支持全市正在開展的光纖改造工作。（記者 王歧豐）