企業(yè)品質(zhì)決定于經(jīng)營者的人品--潘石屹對話海爾保險

 [提要] 當(dāng)家長無奈得把孩子送上中國教育的高鐵之時，心中唯一的安慰是，不要讓孩子輸在起跑線上。海爾保險的優(yōu)秀員工正是這樣一群“原生態(tài)”的人，他們擁有中國人最傳統(tǒng)的美德--正面、積極、勤奮。

　　當(dāng)家長無奈得把孩子送上中國教育的高鐵之時，心中唯一的安慰是，不要讓孩子輸在起跑線上。海爾保險說，人生是一場長跑，良好的品質(zhì)確保我們贏在終點線上。企業(yè)往往扮演者第二學(xué)堂的角色，借9周年慶之際，海爾保險特意邀請每日都在和大廚討論選材、育材、配材，深諳美食人生的美食家，以及著名的企業(yè)家潘石屹，和海爾保險的人事總監(jiān)雍厚申一起探討：人品造就品質(zhì)。

　　美食家王輝：讓食材做最好的自己

　　我算不上美食家，但是太愛吃了，就干脆開了一家精致的小店，專門招待真正愛好美食的朋友。每次與廚師討論本季最新鮮的蔬菜或者其他食材，我就情不自禁得直接殺到鄉(xiāng)下去尋找“原生態(tài)”的食材，當(dāng)大廚用技藝將它們的“美味”完全展現(xiàn)出來之時，我覺得自己是個有理想的“食客”。有人問我，為何“原生態(tài)”的食材如此美味，一日當(dāng)我站在鄉(xiāng)村的溪流邊，看著落日灑在菜園子里，一群快樂的母雞在其中慢慢踱步，我突然明白，當(dāng)這些生命沒有被貪婪的市場追逐成基因變異，而是作為自然界的一部分，遵循著自然法則，做最好的自己。

　　海爾保險人事總監(jiān)雍厚申：正面、積極、勤奮

　　聽王輝說美食，我發(fā)現(xiàn)，盡管表面上行業(yè)之間存在著很大的區(qū)別，但是本質(zhì)卻是相通的。海爾保險的優(yōu)秀員工正是這樣一群“原生態(tài)”的人，他們擁有中國人最傳統(tǒng)的美德--正面、積極、勤奮。正面的人總是能看到希望和機會，積極的人在想“我能貢獻(xiàn)什么”，勤奮的人則深刻領(lǐng)會“勤能補拙”，勤學(xué)習(xí)，勤思考，勤實踐。公司的產(chǎn)品部門正是這樣一個正面、積極、勤奮的團隊。當(dāng)他們面對問題的時候，首先相信一定能解決，并制定出N種解決問題的可能性；如果解決方案超越了職責(zé)范圍，他們會積極主動得去和不同的部門協(xié)商合作；進(jìn)入執(zhí)行階段，唯一的目標(biāo)就是，在規(guī)定的時間內(nèi)完成最高的品質(zhì)。他們是海爾保險2010年的“最佳團隊”，他們被欣賞，并給與機會，在一個良好的機制下做“最好的自己”。