奢侈品售后服務傷不起

????皮具沒有保修期或保修期不明確

????錢小姐在2009年買了一只某國際一線品牌手袋，用了幾個月包袋就撕裂了。當錢小姐那包去品牌店維修時，才得知她的包有六個月的保修期，當時還沒過保修期。“無意中聽他們說，這包還沒過保修期，之前他們從沒跟我提起過保修期的事。”錢小姐也曾翻看了買包的憑證和小票，都沒有提到保修期具體是多少時間。

????事后，錢小姐雖然在工商部門的調(diào)解下修理好了背包，但是對某品牌店的售后仍存芥蒂。

????大牌有沒有保修期？經(jīng)過調(diào)查，部分品牌只有1-6個月的保修期，有的甚至沒有保修期。維修通常要三個月，如果要到原產(chǎn)地定配件則要半年以上。

????從不提供清洗、保養(yǎng)服務

????潘小姐曾與2010年買過一只粉紅色的大牌錢包，由于錢包放在大包里跟筆記本摩擦染上了一片藍色。當潘小姐把錢包拿到專賣店柜臺處理時，得到的答復是“對不起，我們這里從來沒有這項服務。”“自己擦又擦不掉，拿出去又見不得人?！边@只4750元的錢包從此就安靜的躺在了潘小姐的家中。

????對于能否提供清洗服務的問題，大牌們的回答如出一轍。從不提供清洗、保養(yǎng)服務。理由是他們的產(chǎn)品由特殊材料制成，不能清洗，如果臟了，顧客自己用布擦拭就可以了。

????“寶路喜（BLUCCI）”填補了奢侈品匱乏的售后服務

????寶路喜（BLUCCI）----主要服務內(nèi)容就是針對國際頂級品牌的各類箱包以及名貴皮件進行專業(yè)的清洗、保養(yǎng)、維修以及翻新。對于各類品牌箱包及皮件出現(xiàn)的染色、脫色、污漬、劃痕、磨損、破裂、開線等一系列問題，都可以經(jīng)過寶路喜高級技師的人工手藝煥然一新。

????寶路喜是北京最早涉足奢侈品養(yǎng)護行業(yè)，目前規(guī)模最大的一家公司，店面環(huán)境好，與眾多一線品牌合作以會員形式為主。憑借專業(yè)的技術與出眾的品質(zhì)，秉承著高端品牌的的服務理念，創(chuàng)立了獨有的品牌形象，逐步定位于京城各大頂級購物中心。

????繼2008年12月在地處北京國貿(mào)商圈的建外SOHO迎來第一家直營店之后，不到半年時間，于2009年5月同時進駐北京華貿(mào)購物中心和麗都假日廣場。2010年9月，寶路喜于剛剛落成的三里屯Village北區(qū)太古廣場正式營業(yè)；同月，寶路喜第五家直營店在太原華宇國際精品商廈開業(yè)迎賓，邁出走向全國的第一步。

????目前“寶路喜（BLUCCI）”在全國有14家分店。未來兩年，寶路喜將在全國范圍內(nèi)以直營店的形式全面進駐擁有國際頂級品牌購物中心的主力城市，力求成為中國頂尖的奢侈品養(yǎng)護連鎖企業(yè)。

????“寶路喜（）”的出現(xiàn)，無疑是對國內(nèi)奢侈品市場匱乏的售后是一個補充，讓更多消費者在購買奢侈品的同時不會因為產(chǎn)品的售后服務這方面的問題而猶豫不決，排除這些不利因素相信中國的奢侈品市場會更加紅火。