市南為企社區(qū)服務站將全覆蓋

????本報訊（記者 趙王月博） 昨天，全市中小企業(yè)公共服務平臺建設推進會暨市南區(qū)現場交流會在市南區(qū)政府舉行，十二區(qū)市中小企業(yè)主管部門負責人出席了會議。記者從會上了解到，市南區(qū)已經完成區(qū)、街道兩級平臺建設，在全市率先建立11處社區(qū)（樓宇）中小企業(yè)服務站，先后培育9處社會專業(yè)化平臺，全區(qū)為企服務網絡體系基本形成。

????企業(yè)足不出戶辦齊所有業(yè)務

????在市南，十個街道辦事處通過整合資源，從服

????香港中路街道辦設置服務站，設置在香港中路的豐合廣場內，由于樓宇企業(yè)較多，企業(yè)可以足不出戶到企業(yè)服務站解決原本要到政府辦公大廳才能辦理的事情。由于它與市南區(qū)建設的“三個中心”融為一體，辦事十分方便，功能設置也十分齊全。據介紹，服務站含有八項功能，包括：信息服務、政務服務、人力資源、創(chuàng)業(yè)指導、融資擔保、技術支持、法律服務、電子商務。服務站與工商、稅務部門建立聯合辦公機制，大大方便了企業(yè)辦事效率。同時，還邀請相關部門的工作人員每月一次進行政策咨詢、業(yè)務指導、為轄區(qū)企業(yè)開設了年檢綠色通道。

????服務站發(fā)揮不同區(qū)域特色

????在觀摩中，湛山街道 的“紅色會辦所”的特色名稱引起了來自十二區(qū)市觀摩者的注意。據介 ，市南區(qū)各街紹道、社區(qū)中小企業(yè)服務站紛紛立足自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性開展工作，八大湖街道成立了“創(chuàng)業(yè)青年俱樂部”；中山路街道建立了“中小企業(yè)聯誼群”；八大關街道建立了“重點企業(yè)信息庫”；香港中路街道東海西路社區(qū)建立了“經濟電子信息系統”；湛山街道在華銀大廈和石油大廈創(chuàng)建“商務樓宇服務中心”。依托這些各具特色的為企服務品牌，今年以來，各街道（社區(qū)）中小企業(yè)服務站累計組織交流活動30余場，提供服務事項6000件次，取得了良好的社會效果。

????企業(yè)服務平臺功能不斷拓展，市南區(qū)已經完成了“市南區(qū)中小企業(yè)信息網”的設計改版，“8+1”服務事項全面落實，實現與各街道（社區(qū)）服務站、社會專業(yè)化公共服務平臺的有效鏈接?！捌笮磐ā倍绦牌脚_運轉順暢，實現了資源的有效共享。

????四級平臺聯動服務企業(yè)

????“對于企業(yè)的政策咨詢、信息服務、投訴受理等都要給企業(yè)滿意的答復，有的一時難以圓滿答復的，也要做出恰當的解釋。”市南區(qū)服務業(yè)發(fā)展局相關負責人介紹說，無論熱線咨詢還是部門工作人員，對于企業(yè)的咨詢都要給予答復，能即時回答的要即時回答,一時難以圓滿答復的，應當在規(guī)定時間內回復企業(yè)。

????據介紹，市南區(qū)將根據產業(yè)集群和企業(yè)發(fā)展需要，在進一步增加平臺數量的基礎上，樹品牌，抓規(guī)范，促升級，著力提升平臺服務能級。以“一線、一網、一中心”為總牽，抓好區(qū)級平臺在線服務、熱線服務及運營管理，完善服務內容，健全服務網絡，全力打造一站式、全方位、專業(yè)性的服務品牌；加強對區(qū)、街、社區(qū)三級服務平臺工作人員的業(yè)務知識培訓，統一服務流程，實現市、區(qū)、街道、社區(qū)平臺的四級聯動。市南區(qū)政府相關負責人介紹說，“在現有基礎上，進一步增加平臺數量，在有條件的街道，力爭實現社區(qū)‘服務平臺全覆蓋’，提高為企服務的范圍與層次?！?/p>