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工作中的董文香 帶領班組人員開展技能比武
她被稱為公交“活地圖”、“問不倒”,她練就獨門“聽音辨錢”的絕技,她常受委屈但從不抱怨……她就是2路車駕駛員董文香。昨天,記者帶著幾分好奇和敬慕,走近這位公交“奇人”。 “活地圖”貼心導航 “其實,最初的動機源自愧疚和自責”,談及練就“活地圖”的起因,董文香先給記者講了 為了給乘客當好向?qū)В诠ぷ髦?,她開始走街串巷,用自己的雙腳丈量了一遍又一遍自己開了十幾年的2路沿線,統(tǒng)計出134多個沿線主要景點、街道、商店、學校、醫(yī)院、企事業(yè)單位的門牌號,并對此進行強化記憶,她將統(tǒng)計內(nèi)容劃分為幾個組,制成小卡片,裝在口袋里,隨時拿出來背誦。 為了準確核對島城一些主要景點的具體地址和換乘線路,她對照地圖和線路圖實地查看,每個景點的具體位置,慢慢地,她的頭腦中對到達某個地方的站點都有了切實具體的印象。比如,“遼寧路”很長,這條線上有四個站,有時乘客說到遼寧路,真不知道應該讓他在哪站下車。了解了這條線路的門牌號碼,就可以告訴乘客最準確的下車站點,方便乘客。 有了這項本領,董文香為乘客服務起來更加得心應手。一天,一位老年乘客要到交通醫(yī)院,但不知道在哪里下車,“交通醫(yī)院在無棣路4號,您可以在承德路站下車?!倍南阋贿叿隼先松宪嚕贿呂⑿χ卮?。“你真是個‘活地圖’。”老人感激地說。 如今,乘客隨便問起要去的青島哪個商場、學校,董文香會脫口而出,成了名副其實的“問不倒”、“活地圖”。 |