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黑莓面臨創(chuàng)立以來最大危機 ????加拿大黑莓智能手機制造商RIM似乎想要竭盡所能扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,但積習(xí)難改,它的舉措?yún)s讓用戶越發(fā)唾棄黑莓手機。這主要以下幾個主要原因:10月中旬的國際停運;推出了一款在功能上無法企及iPad的Playbook平板電腦;以及裝載著劣質(zhì)網(wǎng)頁瀏覽器的智能手機。 ????所有這些不利因素都意味著RIM正面臨該公司自成立以來的最大生存危機。而與此同時,蘋果和Android設(shè)備的表現(xiàn)卻在節(jié)節(jié)升高,全球用戶都被這些產(chǎn)品的多樣性和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所吸引,從而導(dǎo)致黑莓失去了自己最大的優(yōu)勢——企業(yè)級市場。 ????當(dāng)然,黑莓也有過風(fēng)頭超勁的時刻,它還利用U2樂隊做廣告來推廣產(chǎn)品的營銷策略,使得年輕人都認(rèn)為黑莓是一款最酷的手機。但是,企業(yè)級用戶始終是RIM關(guān)注的焦點。黑莓曾因為其專有的電子郵件功能和安全網(wǎng)絡(luò)受到世人青睞。但反過來,近期黑莓中斷了3天的服務(wù)卻越發(fā)讓人無法忍受。 ????現(xiàn)在,黑莓應(yīng)用程序的欠佳表現(xiàn)使得iPhone和Android設(shè)備更加受到用戶喜愛。最近,蘋果一直在iPhone廣告中強調(diào)諸如Dropbox和思科WebEx等商務(wù)應(yīng)用程序。雖然蘋果公司依然看重的是普通消費者,但它也頻繁指出,財富500強中有93%的商務(wù)人士正在測試或已使用了iPhone,對RIM來說,這可是一個令它無比羨慕嫉妒恨的成績。 ????與此同時,摩托羅拉近期也表示其最新產(chǎn)品Droid RAZR將會廣受首席信息官(CIO)們的歡迎,該產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉卻又擁有高品質(zhì)的“云”功能?!霸啤蹦軌蜃層脩敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)訪問自己的信息而不需要在本地設(shè)備上保留數(shù)據(jù)。 ????“今天,CIO們已經(jīng)深深地了解IT服務(wù)正在向云和移動設(shè)備轉(zhuǎn)變,不管他們喜歡與否,”摩托羅拉CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)表示。 ????RIM依然能夠有所作為。該公司的企業(yè)產(chǎn)品管理高級總監(jiān)彼得·沃克(Peter Walker)就在大肆宣揚所謂的“黑莓平衡(BlackBerry Balance)”技術(shù),比如,它可以讓企業(yè)客戶去控制員工的設(shè)備,同時員工也能使用個人應(yīng)用程序。該公司也在鼓勵獨立應(yīng)用程序開發(fā)人員來為黑莓開發(fā)應(yīng)用。此外,RIM還有望在明年推出一系列新手機和平板電腦,這些設(shè)備都會采用一款經(jīng)過重新設(shè)計的操作系統(tǒng)。 ????最重要的是RIM在全球依然擁有7000萬用戶,上一季度該公司售出了約1060萬部智能手機。 “很多企業(yè)客戶依然是黑莓的忠實粉絲,”IDC分析師凱文·雷斯蒂沃(Kevin Restivo)說道。他還表示RIM在企業(yè)業(yè)務(wù)這一塊依然表現(xiàn)出色。不過,他也指出,“企業(yè)已經(jīng)不再是RIM的專屬領(lǐng)域?!蹦壳皩IM來說,最嚴(yán)重的問題就是他們的產(chǎn)品其實有很多合適的替代品。 |
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